Consultor(a) CRM Senior

Come join usEm seu dia a dia, você terá a oportunidade de colaborar em todas as fases dos projetos da Avanade, desde o planejamento até a execução e teste de soluções CRM. Aqui, seu conhecimento técnico será essencial para oferecer soluções inovadoras e garantir a satisfação dos nossos clientes. Together we do what matters.Skills and experiences- Inglês fluente para interagir com equipes da Avanade e do cliente em outros países.- Diploma de Bacharel em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou grau técnico equivalente- Atuação em projetos ágeis- Conhecimento sobre Channel Integration Framework v1 e v2 e apps multi sessão (CSW e omnichannel)- Ter as certificações Microsoft Power Platform Functional Consultant (PL-200) e Power Platform Developer (PL-400)- Atuação em projetos implantação de MS Dynamics em ambientes complexos; Excelente capacidade de comunicação, especialmente na apresentação de informações complexas para partes interessadas técnicas e não técnicas, tanto verbalmente quanto por escrito.Será um diferencial...- Espanhol intermediário- Forte conhecimento de diagnóstico e solução de problemas na plataforma MS Dynamics;- Ampla experiência na transformação de processos de negócio através implantação de soluções de negócio;- Conhecimento de design patterns de arquitetura;- Conhecimento sobre Power Platform - Power Automate, Power Apps (Canvas, model-driven e Portals); SQL Server Reporting Services e Power BI;- Desenvolvimento de integrações entre o MS Dynamics e outros sistemas de negócio, usando APIs, micro serviços e serverless;- Conhecimento sobre plataforma MS Dynamics; desenvolvimento de soluções para MS Dynamics usando plug-ins e PCF;About youCaracterísticas que demonstram sucesso para este papel:- Analítico, curioso e ágil- Espírito de equipe e boa comunicação- Solucionador de problemas, paciente e focado na qualidade- Autodidata- Mentalidade inovadoraWhat you'll do- Aplicar seu conhecimento em programação e das funcionalidades do MS Dynamics, para transformar os processos dos clientes através da customização do MS Dynamics.- Compreender os requisitos das áreas de negócios que não podem ser atendidos através das funcionalidades nativas do MS Dynamics e descrever como atendê-los através de programação;- Escrever código para soluções do MS Dynamics, para Azure Function ou Logic App e, ocasionalmente, outros componentes da MS Power Platform;- Criar fluxos complexos usando Power Automate e conectores customizados; questionar ativamente os consultores funcionais para esclarecer os requisitos;- Buscar ativamente novos processos de negócio para serem automatizados através do MS Dynamics;- Participar nas reuniões de planejamento, priorização, diárias, revisão, retrospectiva e refinamento; clonar repositórios Git, fazer pull request e resolver conflitos de merge;- Atualizar informações em ferramentas de gestão (ex.: Azure DevOps, Jira, ServiceNow e ZenDesk);- Apoiar e capacitar os membros menos experientes. Outras atividades comuns são: projetar arquitetura conceitual e soluções técnicas;- Utilizar o Solution Checker para validar a qualidade das soluções desenvolvidas; preparar materiais de treinamento e ministrar sessões de treinamento para equipes de TI; manter-se informado sobre as atualizações e novos lançamentos do MS Dynamics;- Participar de treinamentos e conquistar certificações.- O profissional deverá sentir-se confortável para fazer apresentações e interações com clientes em qualquer lugar do fuso horário das Américas.Enjoy your careerAlgumas das melhores coisas sobre trabalhar na Avanade:- Oportunidade de trabalhar para o Parceiro Global da Aliança da Microsoft do Ano (14 anos consecutivos), com desenvolvimento e treinamento excepcionais (mínimo de 80 horas por ano para treinamento e certificações pagas)Acesso em tempo real a recursos técnicos e qualificados globalmente- Conselheiro de carreira dedicado para incentivar seu crescimentoColegas de trabalho engajados e prestativos genuinamente interessados em você**S **aiba mais sobre alguns de nossos benefícios**:- Vale refeição ou alimentação;- Cartão Multibenefícios até Consultor Sênior;- Convênio médico e odontológico;- NAV: Plataforma online para cuidar da saúde;- Certificações e treinamentos;- Seguro de Vida;- Previdência Privada;- Avababy: acompanhamento da gestação e kit para os novos pais e mães Avanade;- Participação nos resultados da empresa;- Gympass; Auxílio Creche;- Career Advisor - Mentoria de carreira;- Política de Birthday Off em seu aniversário e de filhos até 12 anos;- Sessões de Bem-Estar;- Para função gerencial ou superior - Veículo corporativo, estacionamento e auxílio combustível.A great place to workAo trazer suas habilidades e capacidades para a A