Analista de Atendimento

Há 4 dias

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Book Fair Tempo inteiro
Realizar acompanhamento e promover ações para garantir satisfação e sucesso dos clientes;
- Monitora e identifica possíveis conflitos e/ou divergências nas ações diretas com o cliente para propor soluções;
- Realiza acompanhamento em todo ciclo de entrega, desde do momento da efetivação da venda até a entrega no cliente, validando quantidades, condições do recebimento e atendimento dos prazos;
- Promove alinhamento entre áreas de negócio: operações, financeiro, compras e logística, com o objetivo de impactar positivamente a experiência dos nossos clientes;
- Responsável pela realização das pesquisas dos clientes e manutenção dos resultados, através de uma comunicação direta e próxima;
- Com os resultados das pesquisas de satisfação e com apoio da liderança propoe ações de melhorias para amplificar a satisfação dos clientes, escolas e responsáveis pelos alunos;
Divulga os resultados, positivos e negativos, das ações e estratégias aplicadas aos clientes para restante do time;
- Realiza orientação quanto a utilização dos canais de acesso a Book Fair e apoia parceiros quanto a dificuldades de interface;
- Através do Millenium realiza pedidos de compras e comunica área de compras, PCP de acordo com fluxo de divulgação das informações.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.200,00 - R$2.300,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
**Experiência**:
- Microsotf Excel (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Comprador (Híbrido)

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Somos uma empresa nacional de tecnologia possuímos oportunidades e desafios para quem gosta de crescer e se desenvolver. Temos um ambiente de trabalho colaborativo e diverso, onde juntos criamos várias soluções para o mercado.Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, com autonomia, quer sentir que realmente faz a diferença em seu ambiente...

  • Analista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Júnior - Mogi das Cruzes/SP Amicci Mogi das Cruzes, São Paulo, Brazil Venha fazer parte da AmicciNa Amicci, buscamos pessoas altamente motivadas, com espírito de crescimento e ambição para se desenvolverem em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência, inovação e...

  • Advogado Contratos

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Com mais de 33 anos de experiência no desenvolvimento de soluções tecnológicas e serviços especializados, somos referência na criação de projetos personalizados que simplificam rotinas e potencializam resultados.Nosso propósito é tornar o trabalho das pessoas mais leve e eficiente, para que possam dedicar sua energia ao que realmente importa:...

  • Advogado Contratos

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista De Backoffice Tempo inteiro

    /nRequisitosAnálise e interpretação de cláusulas contratuais complexasConhecimento sólido em contratos de prestação de serviços.Experiência em negociações contratuais empresariais.Competências comportamentaisOrganização e Gestão de TempoAtenção aos detalhesTrabalho ColaborativoBoa comunicação escrita e verbalViés para resolução de...

  • Advogado contratos

    Há 5 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Analista de backoffice Tempo inteiro

    Requisitos Análise e interpretação de cláusulas contratuais complexas Conhecimento sólido em contratos de prestação de serviços. Experiência em negociações contratuais empresariais. Competências comportamentais Organização e Gestão de Tempo Atenção aos detalhes Trabalho Colaborativo Boa comunicação escrita e verbal Viés para resolução...

  • Analista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Venha fazer parte da AmicciNa Amicci, buscamos pessoas altamente motivadas, com espírito de crescimento e ambição para se desenvolverem em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência, inovação e resultados, essa pode ser a sua oportunidadeSobre a vaga:Buscamos uma pessoa Analista de...

  • Analista de atendimento júnior

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte da AmicciNa Amicci, buscamos pessoas altamente motivadas, com espírito de crescimento e ambição para se desenvolverem em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência, inovação e resultados, essa pode ser a sua oportunidade Sobre a vaga:Buscamos uma pessoa Analista de...

  • Analista de atendimento júnior

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Amicci Tempo inteiro

    Venha fazer parte da AmicciNa Amicci, buscamos pessoas altamente motivadas, com espírito de crescimento e ambição para se desenvolverem em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a excelência, inovação e resultados, essa pode ser a sua oportunidade Sobre a vaga:Buscamos uma pessoa Analista de...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Vivência em Call Center ou atendimento ao cliente - Vendas ativo/receptivo (Requisito não eliminatório); Pacote Office (Nível Intermediário). COMPLEMENTO: Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1, escala híbrida(Presencial/Home Office); Fixo + variável; Treinamento presencial em Mogi das Cruzes - SP. Vender / Atender aos usuários do serviço...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    A vida é pra ser movida!Queremos que você se sinta em casa. Somos uma empresa apaixonada por pessoas e história, onde a diversão e o trabalho são sinônimos de sucesso.Nossa história começa em 2006, quando fundamos nossa empresa com o objetivo de revolucionar o mercado de aluguel de veículos leves no Brasil. E não parou por ai! Hoje somos líderes...