Auxiliar de Sucesso do Cliente

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro
Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis.Cargo: Auxiliar de Sucesso do Cliente Tipo de contratação: CLT 100% presencial
**Atividades**:
- Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a conclusão do serviço contratado, garantindo uma experiência fluida e positiva;
- Atuar como ponto de contato central entre o cliente e a consultoria após a assinatura do contrato;
- Esclarecer dúvidas sobre o processo de leilão, prazos, documentos, estratégias e etapas necessárias;
- Trabalhar em parceria com as áreas jurídica, comercial e de análise de ativos para alinhar expectativas e resolver eventuais pendências ou gargalos;
- Monitorar indicadores de engajamento, satisfação e sucesso dos clientes, propondo ações corretivas quando necessário;
- Executar rotinas de acompanhamento ativo (check-ins e follow-ups), prevenindo cancelamentos ou frustrações;
- Coletar feedbacks estruturados, identificar oportunidades de melhoria e contribuir com a evolução dos processos internos;
**Requisitos**:
- Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento, Pós-venda ou áreas correlatas;
- Perfil consultivo, com foco em relacionamento e resolução de problemas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, empatia e proatividade;
- Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes (investidores, compradores, pessoas físicas, empresas);
- Conhecimento básico de leilões, processos judiciais ou mercado imobiliário (ou interesse em aprender rapidamente);
- Domínio de ferramentas de CRM e gestão de tarefas.
**Diferenciais**:
- Vivência em empresas de leilão, consultorias jurídicas ou imobiliárias;
- Conhecimento em jornada do cliente, NPS e CSAT;
- Experiência com gestão de carteiras de clientes e metodologias de sucesso do cliente;
- Formação em áreas como Direito, Administração, Negócios Imobiliários, ou similares.
**BENEFÍCIOS**:
- Salário R$3000,00
- Contrato CLT
- Vale transporte em dinheiro sem desconto em folha.
- Vale alimentação R$30,00 ao dia sem desconto em folha.
- Plano odontologico Odontoprev sem coparticipação.
- Plano de saúde Amil integral sem coparticipação (após experiência)
- Gympass
- Plano de carreira
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
**Experiência**:
- Leilões (obrigatório)

  • auxiliar de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro

    Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis. Cargo: Auxiliar de Sucesso do Cliente Tipo de contratação: CLT 100% presencial Atividades: Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a conclusão do...

  • Auxiliar de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro

    Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis.**Cargo: Auxiliar de Sucesso do Cliente**:**Tipo de contratação**: CLT 100% presencial***:**Atividades**:- **Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a conclusão do...

  • auxiliar de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro

    Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis.Cargo: Auxiliar de Sucesso do Cliente Tipo de contratação: CLT 100% presencial Atividades:Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a conclusão do serviço...

  • auxiliar de sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Smart Leilões Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Somos a Launx, uma empresa de marketing que nasceu após 4 anos investindo em leilões de imóveis e hoje assessoramos investidores de todo o Brasil na arrematação de imóveis.Cargo: Auxiliar de Sucesso do Cliente Tipo de contratação: CLT 100% presencialAtividades:Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até a conclusão do serviço...

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$14.400 - R$25.130

    Oportunidade de desenvolvimento em sucesso dos clientes Estamos procurando por alguém para auxiliar na jornada do cliente. O profissional atuará diretamente com suporte ao onboarding de novas clínicas, acompanhamento da satisfação dos clientes, identificação de oportunidades de melhoria e apoio ao time comercial com a manutenção de relacionamentos.

  • sucesso do cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência de Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$1.400 - R$30.000

    Contamos com você para auxiliar nosso time de Sucesso do Cliente, conduzindo todos os processos que propiciam nossa atuação e garantindo a satisfação dos clientes.Descrição do CargoA área de Sucesso do Cliente é responsável pela condução do cliente durante toda a sua jornada com nossos produtos. Nossa equipe trabalha em conjunto para oferecer uma...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000

    Somos uma equipe de profissionais que buscam por um especialista em sucesso do cliente para se juntar a nós.Descrição do CargoAbaixo, você encontrará informações detalhadas sobre as responsabilidades e habilidades necessárias para o cargo:Auxiliar na configuração e implementação da nossa plataforma, incluindo a personalização e integração com...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Sucesso do Cliente Sênior

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para garantir a satisfação e fidelização dos clientes, identificando oportunidades de melhorias e atuando de forma proativa.**Responsabilidades**:- Gerenciar a relação com os clientes, garantindo um alto nível de satisfação-...