Analista de Sucesso do Cliente

Há 22 horas


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro
Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:
O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.
**Responsabilidades**:
- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente
- Realizar reuniões periódicas com os clientes para identificar suas necessidades e oferecer soluções
- Monitorar a satisfação do cliente e propor melhorias no atendimento e nos produtos/serviços oferecidos
- Atuar como ponto de contato entre o cliente e as demais áreas da empresa
- Elaborar relatórios de performance e apresentar resultados para a equipe e a gerência
**Requisitos**:
- Experiência anterior na área de atendimento ao cliente
- Conhecimento em ferramentas de CRM e suporte ao cliente
- Habilidade de comunicação e negociação
- Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar conflitos
- Ensino superior completo em áreas relacionadas

  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

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  • Analista sucesso do cliente

    4 semanas atrás


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    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e identificação de...


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    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente Realizar reuniões...


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    **Junte-se à essa jornada épica**O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas.Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de uma...


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