Analista de operações produto hotel
Há 5 dias
Sobre a Quero Passagem Somos um marketplace digital de passagens e viagens com a missão de conectar pessoas a destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil. Inovamos constantemente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, estimulando a criatividade como motor de transformação no setor de turismo. A Oportunidade Estamos em busca de um viajante apaixonado pela área de Operações e por transformar processos em experiências impecáveis para o nosso cliente Se você é movido por desafios, gosta de analisar, otimizar e garantir que tudo funcione com excelência, essa oportunidade é pra você O que você fará? Atendimento especializado aos clientes do produto Hotel, solucionando demandas complexas com agilidade e empatia. Identificar melhorias em processos operacionais e de atendimento, promovendo eficiência e qualidade. Monitorar indicadores e resultados operacionais, propondo ajustes quando necessário. Elaborar relatórios e apresentações para suporte à gestão e tomada de decisão. Atuar em parceria com as áreas de Atendimento, Financeiro e Tecnologia, assegurando alinhamento e fluidez nos processos. Requisitos: Formação e Experiência: Ensino Superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas. Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente. Conhecimentos Técnicos: Plataformas de distribuição hoteleira Ferramentas de CRM e atendimento ao cliente Excel intermediário e ferramentas de BI (desejável). Competências Comportamentais: Boa comunicação verbal e escrita. Flexibilidade e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes e situações críticas. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade analítica e foco em melhoria contínua. Proatividade e senso de urgência. Informações da VagaLocal de trabalho: Remoto Regime de contratação: CLT Jornada de trabalho: 6x1 Benefícios incríveis para você Vale Alimentação/Refeição via iFood; Plano de Saúde e Odontológico 100% custeados pela empresa; Seguro de Vida; Gympass; Auxílio Creche para mães e pais com guarda unilateral; Descontos exclusivos em passagens de ônibus; Descontos em farmácias; Convênio com SESC; Day off no seu aniversário e presente de aniversário; Crédito consignado com taxas especiais; Premiação por tempo de casa; Auxilio Home office. Vamos embarcar juntos?Se identificou com a vaga? Então vem com a gente transformar o turismo no Brasil#VemPraQP
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Customer success
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay y Niara - LATAM Tempo inteiroExperiencia previa en áreas de comunicación directa con clientes Conocimiento en configuración de sistemas de gestión y distribución hotelera (PMS, Channel Manager, Extranets de OTAs, etc.) Conocimiento básico en e-commerce y Revenue hotelero Idioma español (nativo) e Inglés (intermedio) Habituado a trabajar por objetivos Primer contacto...
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Analista de operações sr
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil DOC9 Tempo inteiroPara ser o nosso novo talento você precisa: Capacidade de realizar diagnósticos operacionais e reestruturações de processos; Habilidade em análise crítica de dados e capacidade de propor melhorias estratégicas com base nos insights; Excelentes habilidades de comunicação e interação com diferentes áreas; Adaptabilidade e resiliência: capacidade...
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Analista de operações orçamentos e planejamento de obras
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Makasí Tempo inteiroSobre a vagaEstamos em busca de uma pessoa Analista de Operações para atuar na análise técnica de orçamentos e planejamentos de obras. O papel é essencial para garantir que as operações da Makasí mantenham rigor técnico, previsibilidade e segurança, transformando dados de custo, prazo e execução em informações confiáveis para tomada de...
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Pessoa analista de operações jr
Há 5 dias
HOME OFFICE, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiroPara isso, é fundamental que você possua: Formação superior na área da saúde cursando ou completa. Habilidades que vão fazer você chamar a nossa atenção: Facilidade no uso de sistemas de gestão de saúde. Competência em trabalhar de forma remota, com boa organização e gestão de tempo. Pacote Office, conhecimento em bula de medicamento e rol da...
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[produto] analista de produto sênior
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiroA sua missão: Sua principal responsabilidade será analisar e documentar informações essenciais para traduzir, com clareza e detalhamento, as funcionalidades a serem implementadas para o time técnico. Você participará ativamente na entrega de soluções que atendam às necessidades do negócio, com ênfase em processos financeiros, como bancos,...
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Head de operações
3 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Branddi Tempo inteiroExperiência prévia em posição de Gestão de Operações (preferencialmente em SaaS, LegalTech, MarTech ou empresas de tecnologia) Histórico de liderança de times multidisciplinares e gestão de líderes diretos. Perfil analítico, orientado a processos e resultados. Capacidade de atuar em ambiente de rápido crescimento e constante mudança. Habilidade...
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[operação] head de operações
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Contabilizei Tempo inteiroA sua missão como Contabilíder: Contabilíderes são responsáveis por disseminar a Cultura Contabilizei e promover o desenvolvimento e senso de protagonismo de Guardiões e Guardiãs. Assim, é essencial que cada líder se comunique de forma efetiva para reforçar seu relacionamento com a equipe e tenha visão analítica para garantir boas entregas e...
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Diretor(a) de produto
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Zerezes Tempo inteiroA Zerezes nasceu do design, do seu olhar atento às pessoas, e da vontade de redesenhar o que não funciona. Nascemos para transformar a forma como as pessoas compram e se relacionam com seus óculos.Na Zerezes, acreditamos que um produto excepcional nasce da união entre design autoral, performance comercial e excelência em processos. Se você é um(a)...
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Assistente de negócio
2 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Oportunidades Tempo inteiroEnsino médio completo; Experiência intermediária com Pacote Office; Comunicação oral e escrita e relacionamento interpessoal; Conhecimento sobre a indústria hoteleira e tendências do turismo; Organização e atenção aos detalhes; Capacidade analítica e visão estratégica; Análise de dados e indicadores de performance; Gestão de tempo,...
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Analista bi sênior
4 semanas atrás
HOME OFFICE, Brasil Zallpy Digital Tempo inteiroMuito prazer, somos a Zallpy! Somos muito mais que uma empresa de tecnologia; somos uma comunidade diversa, plural e talentosa. Nosso propósito é liderar a transformação digital, com excelência e agilidade, promovendo crescimento mútuo e genuíno em relações éticas e duradouras. Flexibilidade é uma de nossas marcas registradas, atuamos em...