Supervisora de governança

Há 4 dias

IPOJUCA, Brasil Armação Resort Ltda Tempo inteiro
Sobre a vaga:
  • A Supervisora de Governança é responsável por liderar e supervisionar a equipe de governança, garantindo a limpeza, organização e manutenção das áreas de hospedagem e áreas comuns do hotel. Atua como ponto de referência para assegurar que os padrões de qualidade e excelência sejam mantidos, proporcionando uma experiência excepcional para os hóspedes.


Principais atribuições:
  • Supervisão Operacional:
  • Coordenar e supervisionar as atividades das camareiras e auxiliares de limpeza.
  • Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e padrões de qualidade estabelecidos.
  • Acompanhar o andamento das tarefas diárias e resolver problemas operacionais.
  • Controle e Inspeção:
  • Realizar inspeções regulares nos quartos, corredores e áreas comuns para garantir a limpeza e organização.
  • Identificar a necessidade de manutenção e informar o setor responsável.
  • Assegurar que os serviços sejam realizados dentro dos prazos e com qualidade.
  • Gestão de Equipe:
  • Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos colaboradores da equipe de governança.
  • Apoiar na elaboração de escalas de trabalho e folgas.
  • Motivar a equipe para manter altos níveis de produtividade e engajamento.
  • Gestão de Recursos e Materiais:
  • Controlar o uso de materiais de limpeza, enxovais e outros insumos.
  • Solicitar reposições quando necessário, garantindo o estoque adequado.
  • Assegurar o uso responsável e sustentável dos recursos.
  • Atendimento ao Hóspede:
  • Atender demandas e solicitações específicas dos hóspedes relacionadas à governança.
  • Garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de forma eficiente e cortês.


Requisitos obrigatórios:
  • Ensino médio completo 
  • Experiência anterior em governança de hotelaria.
  • Habilidade em liderança e gestão de equipes.
  • Organização, atenção aos detalhes e foco em qualidade.
  • Boa comunicação e capacidade de lidar com demandas de forma ágil.
  • Conhecimento em normas de segurança, saúde e sustentabilidade.


Requisitos desejáveis(diferencial):
  • Desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.


Benefícios:

           A alimentação é feita no local descontando ao mês R$13,00;

·        Temos o fretado ou disponibilizamos a passagem,não tem o desconto de 6% referente ao transporte;

·        Plano de saúde 50% pago pela empresa;

·        Parceria com a CNA escola de inglês e espanhol;

·        Parceria com a farmácia (Poupe Já) em NossaSenhora do Ó;

·        Bolsa auxilio estudos a partir de seis meses deempresa, que se limita a 200,00.

·        Atendimento psicológico;

·        Terapias Florais;


Jornada de trabalho e carga horária:
  • 5x1


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    2 semanas atrás

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    Hotel admite Supervisor de Governança em Ipojuca (Praia de Muro Alto). Supervisionar e coordenar as atividades da equipe de governança, incluindo camareiras, mensageiros e demais profissionais da área.Garantir a limpeza e organização dos quartos, áreas comuns e demais espaços do hotel, de acordo com os padrões.

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  • Supervisor de governança

    2 meses atrás

    IPOJUCA, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Garantir a manutenção, limpeza e organização das áreas internas e externas, assegurando o conforto e satisfação do cliente. ·        Fazer atendimento ao cliente quando necessário, esclarecendo as dúvidas e buscando a solução para as reclamações; ·        Realizar auditoria nas áreas comuns e apartamentos, verificando a...

  • Gestor de Governança

    4 semanas atrás

    Ipojuca, Brasil Solar Porto De Galinhas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Governanta é responsável por coordenar as atividades da Governança, planejando e organizando as atividades a serem distribuídas para a equipe, através da definição de um plano de trabalho, gestão de materiais e custos, assegurando o padrão de qualidade estabelecido, prestando conta e reportando à gerencia de...

  • Supervisor de Vendas

    2 meses atrás

    Ipojuca, Brasil Empresa de Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Empresa de Terceirização de Serviços admite Supervisor de Vendas em Ipojuca (Porto de Galinhas). Gerenciar e coordenar a equipe de vendas, estabelecendo metas e monitorando o desempenho individual e coletivo.Desenvolver estratégias de vendas e marketing, analisando o mercado e a concorrência para otimizar resultados.Treinar e capacitar os...

  • Supervisor de Vendas

    2 meses atrás

    ipojuca, Brasil Empresa de Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Empresa de Terceirização de Serviços admite Supervisor de Vendas em Ipojuca (Porto de Galinhas). Gerenciar e coordenar a equipe de vendas, estabelecendo metas e monitorando o desempenho individual e coletivo. Desenvolver estratégias de vendas e marketing, analisando o mercado e a concorrência para otimizar resultados. Treinar e capacitar os...

  • Governanta

    6 meses atrás

    Ipojuca, Brasil Solar Porto de Galinhas Tempo inteiro

    Coordenar as atividades da Governança, planejando e organizando as atividades a serem distribuídas para equipe, através da definição de um plano de trabalho, gestão de materiais e custos, assegurando o padrão de qualidade estabelecido, prestando conta e reportando à gerencia de hospedagem - Programar o atendimento aos hóspedes, VIP, núpcias e...

  • Supervisor(a) de recepção

    2 meses atrás

    IPOJUCA, Brasil ENOTEL - HOTELS & RESORTS SA Tempo inteiro

    Recepcionar, atender e prestar suporte aos hóspedes com carisma, ao longo de toda estada, a fim de garantir a satisfação destes. Atividades    Atender, filtrar e direcionar ligações via fone;   Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem;   Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos,...