Coordenador de suporte n hibrido rj

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Brasil NetVagas Tempo inteiro

Nosso cliente é uma empresa de consultoria de TI. Promovem Gestão Personalizada da Rotina de T.I para ambientes, Corporativos, Empresariais, especializada em Computadores, Servidores, Redes, Wi-Fi e Cabeada, Internet, Segurança e Nuvem.

Cultura: Prezam por pessoas que tenham autonomia e visão de dono Ter fome de conhecimento é fundamental.

Propósito: Facilitar a comunicação entre tecnologias e pessoas, sendo referência neste segmento.

Responsabilidades:
  1. Liderança e Gestão de Equipe:
    Coordenação da equipe: Supervisionar os membros da equipe N3, garantindo que as tarefas sejam delegadas de forma adequada.
    Mentoria: Oferecer orientação e suporte aos colaboradores, ajudando no desenvolvimento de habilidades técnicas e profissionais.
  2. Gerenciamento de Incidentes:
    Análise de problemas complexos: Atuar em casos que requerem conhecimentos especializados, resolvendo incidentes críticos que não puderam ser solucionados nos níveis anteriores.
    Implementação de soluções: Propor e implementar soluções duradouras para evitar a recorrência de problemas.
  3. Documentação e Processos:
    Documentação técnica: Garantir que todos os processos e soluções sejam documentados de maneira clara e acessível.
    Melhoria de processos: Revisar e aprimorar processos de suporte e operação, visando aumentar a eficiência da equipe.
  4. Comunicação e Colaboração:
    Interação com outras áreas: Colaborar com outras equipes, como desenvolvimento, infraestrutura e operações, para garantir a integração das soluções.
    Relatórios e apresentações: Apresentar relatórios sobre o desempenho da equipe e as métricas de suporte à alta administração.
  5. Treinamento e Capacitação:
    Treinamento da equipe: Identificar necessidades de treinamento e promover capacitações para a equipe, garantindo que todos estejam atualizados sobre novas tecnologias e práticas.
  6. Gestão de Projetos:
    Planejamento de projetos: Participar do planejamento e da execução de projetos relacionados a tecnologias, assegurando que as metas sejam cumpridas.
Requisitos Obrigatórios:
  • Experiência com gestão/coordenação de equipe de no mínimo 2 anos;
  • Experiência com suporte N3;
  • Domínio de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.) e servidores;
  • Conhecimento em redes e segurança da informação;
  • Certificações na área de gestão de projetos/processos.
Requisitos Desejáveis:
  • Graduação na área da tecnologia;
  • ISO e ITIL;
  • Inglês Fluente;
  • Certificação voltada para NUVEM.
Benefícios:

Plano de saúde Intermédica (após o período de experiência, no primeiro dia útil do mês seguinte ao fechamento da experiência) com coparticipação de desconto nas consultas, sendo o valor mínimo de R$ 35,43 e máximo R$ 113,36 por mês, feito através da folha de pagamento. Válido enquanto for funcionário da empresa.
Plano dentário, pago pelo funcionário (feito pelo CNPJ da empresa, valor atual R$ 30,77). Válido enquanto for funcionário da empresa.
Seguro de vida em grupo, apólice coletiva, válido enquanto for funcionário da empresa.
Vale alimentação R$ 285,22 por mês, nos dois primeiros meses da experiência é pago por quinzena.
Vale refeição R$ 35,00 por dia (Total de R$ 735,00 (21 dias por mês)) nos dois primeiros meses da experiência é pago por quinzena.
Total Pass: Academias conveniadas com até 50% de descontos nas atividades, Pilates ou musculação, vinculado ao cartão da VR (ticket Refeição), com carência de 30 dias da contratação. Válido enquanto for funcionário da empresa.
SESC - Extensivo a dependentes, que dá acesso à programação e aos serviços oferecidos pela instituição: espetáculos de teatro, dança, música, artes visuais, cinema, literatura, oficinas, colônia de férias, atividades esportivas, serviços odontológicos, hotéis, passeios. Mediante a apresentação do primeiro contra-cheque em qualquer SESC.
Convênio faculdade UVA desconto de até 80%, mensalidades a partir de R$ 129,00. Não cumulativo com a política de autodesenvolvimento. Válido após emissão do primeiro contra-cheque, enquanto for contratado.
Convênio faculdade IBMR desconto de até 60%, mensalidades a partir de R$ 99,00. Não cumulativo com a política de autodesenvolvimento. Válido após emissão do primeiro contra-cheque, enquanto for contratado.
Convênio Curso de Inglês extensivo a dependentes diretos e indiretos, caso seja formada turma de 10 alunos, desconto em folha de pagamento R$ 75,00.
Política de Autodesenvolvimento, podendo pagar até 45% de faculdade, cursos técnicos, etc. Válido enquanto for funcionário da empresa.

#J-18808-Ljbffr
  • Coordenador Suporte N

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Trechau Consultoria & Soluções Organizacionais Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Responsabilidades: Liderança e Gestão de Equipe Coordenação da equipe: Supervisionar os membros da equipe N3,...

  • Coordenador Financeiro

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Empregos para Coordenador Financeiro RJ em Rio... Resende, Rio de Janeiro Automotica em Resende RJ | Coordenador Financeiro ContábilEmpresa multinacional em Resende/RJ busca Coordenador Financeiro Contábil, que terá uma equipe de 6 colaboradores (contabilidade interna) reportando-se ao Diretor financeiro. Requisitos: Experiência e conhecimento na área...


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  • Rio De Janeiro, Brasil NetVagas Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Nível : Coordenador Cursos de : ADMINISTRAÇÃO, ENGENHARIA, LOGÍSTICA Escolaridade : Graduação - Completo Tipo de contrato : CLT Jornada de trabalho : 44 horas semanais (disponibilidade de horário); Disponibilidade para viajar a trabalho Benefícios : Plano de saúde, Plano odontológico, Seguro de vida, Refeição no local, Programa de Apoio...


  • Rio de Janeiro, Brasil HAYS Tempo inteiro

    #endpoint #intune #azure #SCCM #Altiris **Sua nova empresa** Empresa do Segmento de Energia **Sua nova posição** Como Analista de Gerenciamento de Dispositivos você será responsável por gerenciar e manter dispositivos de endpoint, como desktops, laptops, dispositivos móveis e servidores, ao mesmo tempo que implementa as melhores práticas para...

  • Recruiter (Híbrido - Rj)

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Relevo Tempo inteiro

    **RELEVO LAB.** Somos uma empresa de tecnologia com mais de 6 anos de atuação, vivemos e respiramos tecnologia, batalhamos incansavelmente para ser um lugar incrível para se trabalhar, onde as pessoas são tratadas com igualdade, gostem de trabalhar, se sintam em casa e esse é certamente o lugar onde queremos estar. **Estamos à procura de pessoas do...


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    **Atividades**: - Suporte para solicitaçãoes de cotações - Suporte no envio de propostas comerciais - Follow up de cotações enviadas - Handover para operações - Atualizações no sistema de cotações interno **Requisitos**: - Ensino superior cursando em Comércio Exterior, Relações Internacionais e áreas correlatas; - Inglês intermediário; -...


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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiro

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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas-Venda Externa Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 5 Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Profissional Liberal Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Online-híbrido Buscamos: Ensino médio Completo. Forte ética de trabalho e motivação para o...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas-Venda Externa Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 5 Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Profissional Liberal Jornada Período Integral Modelo de Trabalho: Online-híbrido Buscamos: Ensino médio Completo. Forte ética de trabalho e motivação para o...