Consultor(a) técnico(a) noc sênior

4 semanas atrás

SANTO ANDRE, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

Curso Técnico Completo ou Superior Cursando ou Completo preferencialmente em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Experiência prévia no gerenciamento de crises em ambientes de tecnologia, governança de incidentes, plano de ação e causa raiz. Regime de trabalho Modelo hibrido (3x presencial e 2x remoto), 5x2 de 13:30 as 22:30; Local de trabalho: Santo André-SP. Responsável por conduzir ativamente crises de ambiente crítico de Tecnologia, garantindo uma abordagem proativa e eficaz. Principais atividades Atualizar a documentação dos eventos críticos, garantindo que todas as informações relevantes sejam registradas corretamente; Participar e apresentar planos de melhoria em reuniões relacionadas ao processo de gerenciamento de crises; Controlar todos os incidentes de gravidade e crises, garantindo que sejam direcionados à equipe de resolução apropriada e forneça supervisão geral até que sejam resolvidos de forma oportuna; Garantir a criação e coordenação de ações e planos técnicos de restauração por meio de comunicação via e-mail, mensagens e atualização de tickets P1; Realizar revisões pós-incidente para garantir discussão, reflexão, documentação e melhoria contínua dos serviços de alta qualidade; Comunicar com um público global, incluindo a gerência executiva, fornecendo detalhes sobre incidentes e seus impactos nos negócios, além de apresentar próximas etapas e análise de causa raiz; Monitorar a eficácia do gerenciamento de incidentes e tome medidas para corrigir desvios quando o processo não estiver adequado para o propósito, seguindo as melhores práticas do ITIL.

  • Consultor(a) Técnico(a) NOC Sênior

    Há 6 dias

    Santo André, Brasil Telecom Italia Mobile Tempo inteiro

    Consultor(a) Técnico(a) NOC Sênior - Mesa Tech Descrição da vaga #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver...

  • Especialista técnico(a) noc

    Há 4 dias

    SANTO ANDRE, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Obrigatório Curso Técnico ou Ensino Superior Cursando ou Completo preferencialmente em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecom ou Redes de Dados; Experiência em suporte de operação e manutenção para operadoras de telecomunicações; Experiência em troubleshooting na Rede de Acesso 2G/3G/4G/5G; Conhecimento Rede CORE BSS; Conhecimento Rádio Micro-Wave;...

  • Consultor sap mm ewm sênior ecc | hana

    3 semanas atrás

    SANTO ANDRE, Brasil IT2YOU Tempo inteiro

    Local: Santo André/SP- Centro Hibrido: 2X presencial. Imediato Tempo: Indeterminado Requisitos:Requisitos e qualificações: Experiência sólida e comprovada como consultor sênior SAP nos módulos MM e EWM; Inglês Avançado; Vivência em ambiente industrial comprovada; Experiência com operações logísticas complexas e centros de distribuição...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    SANTO ANDRE, Brasil INS CRED DIGITACAO E PRESTADORA DE SERVICO LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Vendas Descrição Estamos em busca de um Consultor de Vendas para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por atuar na prospecção de novos clientes, realizar vendas consultivas, apresentar e negociar propostas comerciais, além de manter um relacionamento próximo com os clientes atuais. Responsabilidades...

  • Especialista técnico(a) noc

    2 semanas atrás

    SANTO ANDRE, Brasil TIM Brasil Tempo inteiro

    Curso Técnico Completo ou Superior Cursando ou Completo preferencialmente em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; Experiência prévia no gerenciamento de crises em ambientes de tecnologia, governança de incidentes, plano de ação e causa raiz. Regime de trabalho Operação 24x7, modelo hibrido (3x presencial e 2x remoto), 5x2 de 06h30 as...

  • Consultor sap co sênior ecc | hana

    3 semanas atrás

    SANTO ANDRE, Brasil IT2YOU Tempo inteiro

    Local: Hibrido: 2 X por semana em Santo André (centro). Imediato indeterminado Requisitos:Experiência e Qualificações Necessárias: 1.     Mínimo de 7 anos de experiência como consultor SAP CO, com conhecimento funcional sólido também em SAP FI. 2.     Experiência comprovada em Material Ledger em ambiente industrial complexo. 3.    ...

  • Consultor Técnico

    Há 4 dias

    SANTO ANDRE, Brasil GRUPO UNIPETRO Tempo inteiro

    Descrição: 1. Realizar consultoria especializada para identificar as necessidades dos clientes em relação aos serviços prestados.2. Elaborar planos de ação e estratégias para aprimorar a prestação de serviços e garantir a satisfação dos clientes.3. Realizar análises e diagnósticos dos processos internos da empresa para identificar...

  • Consultor(A) Técnico(A) Noc Sênior

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Tim Tempo inteiro

    SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe.É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade.É o que nos move a fazer MAIS e melhor.É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS...

  • Consultor(a) Técnico(a) NOC Sênior

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil TIM Tempo inteiro

    SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS...

  • Consultor(a) de Vendas de Celulares e Relógios

    Há 3 dias

    Santo André, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Consultor(a) de Vendas de Celulares e Relógios DESCRIÇÃO Sobre a vaga:Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas,#VemPraCeA!Principais Atribuições Sua principal missão é encantar, inspirar e se conectar com nossa...