Especialista de CRM
Há 6 dias
Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.
Como trabalhamos
Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.
Descrição da vagaEstamos em busca de uma pessoa Especialista de CRM , com paixão e experiência em relacionamento com o cliente e otimização de processos. Se você se considera um profissional talentoso em configurar, monitorar e otimizar fluxos de comunicação e ferramentas de CRM, e tem interesse em proporcionar a melhor experiência possível aos clientes, essa é a sua chance
Responsabilidades e atribuições- Gerenciar e configurar fluxos de trabalho para otimizar a comunicação durante diferentes etapas da jornada do cliente;
- Criar estratégia de expansão e retenção de clientes utilizando diversos canais de comunicação;
- Desenvolver campanhas guiando o cliente ao longo da sua jornada, buscando melhorar sua retenção e satisfação com o produto;
- Implementar automações baseadas em comportamento do usuário com gatilhos de expansão focados em cross sell e up sell;
- Personalizar mensagens em diferentes canais (e-mail, SMS, notificações in-app) e monitorar o seu desempenho;
- Criar e gerenciar conteúdos de comunicação com clientes, garantindo clareza e alinhamento com a estratégia da empresa;
- Analisar métricas e gerar relatórios no HubSpot para acompanhar o impacto das iniciativas;
- Propor e gerenciar testes A/B para identificar pontos de melhoria na jornada;
- Criar segmentações estratégicas, com base em dados, para ter mais acurácia nas ações;
- Testar e validar novos canais de comunicação.
- Formação em áreas de Marketing, Engenharia, Tecnologia ou correlatas;
- Experiência com HubSpot ou outro CRM similar;
- Habilidade para configurar e otimizar fluxos de trabalho;
- Conhecimento em análise de dados e construção de relatórios;
- Boa comunicação escrita e capacidade de criar conteúdos estratégicos para clientes;
- Perfil analítico e proatividade para sugerir e implementar melhorias;
- Conhecimento em integração e automação entre ferramentas é um diferencial;
- Conhecimento em SQL para ter autonomia na criação de bases e análises é um diferencial;
- Aptidão para aprender novas tecnologias e se adaptar a mudanças em processos com agilidade.
O que você pode esperar da gente?
- Trabalho 100% remoto.
- Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.
- Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.
- Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento.
- Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.
Local: Rio de Janeiro, RJ; São Paulo, SP. Publicado há alguns meses .
#J-18808-Ljbffr-
Especialista de CRM
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netafim Brasil Tempo inteiroOverviewEspecialista de CRM - Ribeirão Preto/SP na Netafim BrasilSe você é apaixonado pelo que faz, proativo, comprometido e com brilho nos olhos, estamos procurando por VOCÊSomos uma empresa líder no mercado mundial da irrigação localizada (gotejamento e micro-aspersão) para a agricultura, e buscamos um profissional com energia, iniciativa e...
-
Especialista de CRM
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Netafim Brasil Tempo inteiroOverview Especialista de CRM - Ribeirão Preto/SP na Netafim Brasil Se você é apaixonado pelo que faz, proativo , comprometido e com brilho nos olhos , estamos procurando por VOCÊ Somos uma empresa líder no mercado mundial da irrigação localizada (gotejamento e micro-aspersão) para a agricultura, e buscamos um profissional com energia, iniciativa...
-
Especialista em estratégias digitais E-commerce e CRM
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Daterra Tempo inteiro R$4.000 - R$4.500 por anoA Daterra Farmácia de Manipulação informa a abertura de processo seletivo para contratação de Especialista em estratégias digitais, e-commerce e CRM.Regime de Contratação: CLTModalidade: 100% presencial com computador da empresaHorário de trabalho: Comercial / 2ª à 6ª das 08:00 h às 18:00 h com intervaloAtribuições:1. E-commerceGerenciar a...
-
Especialista em estratégias digitais E-commerce e CRM
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Daterra Tempo inteiroOverview A Daterra Farmácia de Manipulação informa a abertura de processo seletivo para contratação de Especialista em estratégias digitais, e-commerce e CRM. Regime de Contratação: CLTModalidade: 100% presencial com computador da empresa Horário de trabalho: Comercial / 2ª à 6ª das 08:00 h às 18:00 h com intervalo Atribuições 1. E-commerce...
-
Especialista em estratégias digitais E-commerce e CRM
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Daterra Tempo inteiroOverviewA Daterra Farmácia de Manipulação informa a abertura de processo seletivo para contratação de Especialista em estratégias digitais, e-commerce e CRM.Regime de Contratação: CLTModalidade: 100% presencial com computador da empresaHorário de trabalho: Comercial / 2ª à 6ª das 08:00 h às 18:00 h com intervaloAtribuições1....
-
Especialista em estratégias digitais E-commerce e CRM
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Daterra Tempo inteiroOverviewA Daterra Farmácia de Manipulação informa a abertura de processo seletivo para contratação de Especialista em estratégias digitais, e-commerce e CRM.Regime de Contratação: CLTModalidade: 100% presencial com computador da empresaHorário de trabalho: Comercial / 2ª à 6ª das 08:00 h às 18:00 h com intervaloAtribuições1....
-
Especialista em Estratégias Digitais E-commerce e CRM
3 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Grupo Daterra Tempo inteiroA Daterra Farmácia de Manipulação informa a abertura de processo seletivo para contratação de Especialista em estratégias digitais, e-commerce e CRM.Regime de Contratação: CLTModalidade: 100% presencial com computador da empresaHorário de trabalho: Comercial / 2ª à 6ª das 08:00 h às 18:00 h com intervaloAtribuições:**1. E-commerce**- Gerenciar...
-
Especialista em Vendas de Pneus
Há 6 dias
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Cargo: Especialista em Vendas de PneusEstamos procurando um profissional para ocupar o cargo de especialista em vendas de pneus. O candidato selecionado trabalhará em conjunto com nosso time para expandir as oportunidades comerciais.Realizar vendas consultivas de pneus novos e acessórios para caminhões e implementos;Prospectar clientes, especialmente de...
-
Especialista de Relacionamento de Cliente
1 semana atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$90.000FunçãoBuscamos profissional para atuar como especialista em relacionamento com o cliente, responsável por garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e personalizada.A posição exige conhecimento em marketing, administração e economia, além de habilidades avançadas em inglês. O candidato deve ter capacidade de analisar...
-
Especialista em Viagens
2 semanas atrás
Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000Localizamo profissionais competentes em agência de turismo para atuar como especialista em viagens. O candidato ideal terá experiência sólida em vendas de pacotes e gerenciamento de relações com clientes.Apoiar clientes na escolha da melhor opção de viagem;Criar e promover pacotes personalizados de acordo com as necessidades dos clientes;Gestão do...
