Vagaanalista De Suporte Computacional Ii

2 semanas atrás

Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

Resumo

Vaga para Analista de Suporte Computacional II - Equipe de Sucesso do Cliente.

Regime: CLT, PRESENCIAL, de segunda à sexta, das 9h às 18h.

Salário-Base: R$ 2.500,00

Vale-Mobilidade: montante a depender do CEP.

Benefícios, em cartão Caju:

Vale Alimentação / Refeição R$ 650,00 + Vale Cultura R$ 50,00 + Vale Saúde R$ 125,00 + Vale Educação R$ 125,00 (sujeito a comprovação de matrícula e boletos mensais)

Empresa localizada na avenida Marques de sao Vicente, 15 min a pé do metrô barra funda.

Requisitos para a vaga :

  • Formação superior em TI, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Conhecimentos em APIs e ERP's;
  • Facilidade para realizar e conduzir chamadas de vídeo com cliente, para realizar implementação do sistema de integração de infoprodutos;
  • Noções de SQL para consultas e análises em banco de dados;
  • Boa comunicação verbal e escrita, para resolução de tickets N1, N2 e N3;
  • Perfil colaborativo, analítico e com vontade de aprender;
  • Conhecimentos em Configuração validação, e testagem de fluxos de integração e comunicação entre plataformas;
  • Experiência prévia como analista de sucesso do cliente ou de experiência do cliente.

Funções do cargo :

  • Acompanhar o cliente em todas as etapas da implantação, garantindo que os processos estejam claros e bem documentados;
  • Criar e manter base de conhecimento com tutoriais, guias e FAQs para apoiar clientes e equipe interna;
  • Identificar e resolver problemas técnicos de menor complexidade, utilizando SQL para consultas e validações em banco de dados;
  • Encaminhar demandas mais complexas para equipes responsáveis, registrando de forma clara as ocorrências;
  • Colaborar com as demais áreas e sugerir melhorias nos processos de integração.

Diferenciais :

  • Experiência anterior em provedores de internet ou empresas de tecnologia;
  • Habilidade na elaboração de documentações e bases de conhecimento.
#J-18808-Ljbffr

  • Cobertura de Férias

    2 semanas atrás

    Linhares, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA COBERTURA DE FÉRIAS-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES)-Linhares Local:Av. Hans Schmoger, 808-Bairro Na. Sa. Da Conceição – Linhares – CEP 29900-495 Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a alterações). Periodo de contrato:06/10/2025 a 28/10/2025 O que buscamos:Ensino Médio Completo Desejavel 6 meses de...

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    2 semanas atrás

    Linhares, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA COBERTURA DE FÉRIAS-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES)-Linhares Local:Av. Hans Schmoger, 808-Bairro Na. Sa. Da Conceição – Linhares – CEP 29900-495 Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a alterações). Periodo de contrato:06/10/2025 a 28/10/2025 O que buscamos:Ensino Médio Completo Desejavel 6 meses de...

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

    Linhares, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    VAGA COBERTURA DE FÉRIAS-TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (JF/ES)-Linhares Local:Av. Hans Schmoger, 808-Bairro Na. Sa. Da Conceição – Linhares – CEP 29900-495 Horário:Acionamentos de segunda a sexta, das 10h às 19h (sujeito a alterações). Periodo de contrato:06/10/2025 a 28/10/2025 O que buscamos:Ensino Médio Completo Desejavel 6 meses de...

  • Assistente Administrativo Ii

    Há 18 horas

    Cabo de Santo Agostinho, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    responsável pelos pagamentos no sistema SAP, prestar apoio na organização do transporte, refeitório e demais atividades do setor de facilities. **CARGO**: assistente administrativo II - setor de facilities **LOCAL**: Cabo de Santo Agostinho/PE (fretado Jaboatão, Recife e Olinda) **SALÁRIO**: à combinar. **HORÁRIO**: seg. à sexta 07:00 às...

  • Técnico(a) de Segurança do Trabalho Ii

    2 semanas atrás

    Santo Agostinho, Brasil PepsiCo Tempo inteiro

    Overview: **Somos PepsiCo** Junte-se à PepsiCo e Ouse Transformar! Somos o lugar perfeito para pessoas curiosas, pensadoras e agentes de mudança. Desde o frontline até a nossa liderança, estamos entusiasmados(as) com o futuro e trabalhamos em equipe para tornar o mundo um lugar melhor. Fazer parte da PepsiCo significa fazer parte de uma das maiores...

  • Técnico(a) de Segurança do Trabalho Ii

    1 semana atrás

    Santo Agostinho, Brasil PepsiCo Tempo inteiro

    Overview:**Somos PepsiCo**Junte-se à PepsiCo e Ouse Transformar! Somos o lugar perfeito para pessoas curiosas, pensadoras e agentes de mudança. Desde o frontline até a nossa liderança, estamos entusiasmados(as) com o futuro e trabalhamos em equipe para tornar o mundo um lugar melhor.Fazer parte da PepsiCo significa fazer parte de uma das maiores empresas...

  • Especialista Em Infraestrutura De Ti

    2 semanas atrás

    Espírito Santo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Sobre a Bip Nascida em Milão no ano de 2003, temos uma história de crescimento exponencial. De 44 pessoas, hoje somos mais de 4500 em todo o mundo, presentes em 4 continentes e em mais de 14 países. Ao longo de todos esses anos crescemos significativamente e transformamos milhares de pessoas através do nosso trabalho! Somos guiados por três grandes...

  • Operador Mantenedor Ii

    2 semanas atrás

    Santo Antônio dos Lopes, Brasil Eneva Tempo inteiro

    A Eneva em** Santo Antônio dos Lopes/MA** quer você no time! #VemSerEnevaSe você quer atuar como **Operador Mantenedor II**temos um novo desafio para você:**Missão**:Responsável por apoiar no monitoramento da operação e manutenir os sistemas e equipamentos da usina.**Responsabilidades**:- Realizar a operação dos equipamentos das unidades de...

  • Assis. Adm Infraestrutura Senior Ii

    Há 5 dias

    Santo André, Brasil Organização Andreense Empreendimentos De Luto Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Acompanhar obras e servicos de manutencao da infraestrutura predial, assegurando padroes de qualidade.Gerir a frota veicular, controlando documentacao, multas e programando revisoes.Administrar o almoxarifado, realizando controle de estoque e inventario.Prover atendimento e suporte a prestadores de servico, garantindo a qualidade de...