Especialista em CRM
Há 2 dias
Estamos com uma oportunidade para **Especialista em CRM**, para atuar presencialmente no nosso time de marketing em **Balneário Camboriú - SC**.
Buscamos alguém com experiência na gestão de funil de vendas, automação de marketing e construção de réguas de relacionamento, que consiga traduzir dados em ações práticas e gerar impacto direto na conversão e fidelização de clientes.
Você irá atuar com ferramentas como **Zoho CRM**, RD Station, Google Analytics e plataformas de automação, além de contribuir com estratégias de nutrição de leads, remarketing, integração com canais de mídia e campanhas segmentadas em parceria com o time de social.
Se você está em busca de um ambiente estruturado, com desafios reais e oportunidade de crescimento, essa vaga pode ser o próximo passo da sua carreira
**Responsabilidades**:
- Reportar ao Gerente de Marketing e gerir o CRM para clientes B2B e B2C;
- Analisar os dados do funil de vendas/CRM e definir estratégias de atuação/conversão em cada etapa;
- Criar e gerenciar réguas de comunicação para nutrição e conversão de leads;
- Dominar todo o processo de vendas desde a geração do lead até o fechamento;
- Utilização das ferramentas de automação para ajudar a acelerar o processo de vendas;
- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação;
- Identificar padrões e comportamentos do lead;
- Impulsionar as vendas por meio de ações direcionadas;
- Desenvolver campanhas de marketing segmentadas junto com o Analista de Social Media;
- Analisar a taxa de conversão e implementar processo de melhoria.
**Requisitos e Qualificações**:
- Formação superior completa ou em andamento em áreas como Marketing, Publicidade, Administração, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
- Experiência prévia com ferramentas de CRM (preferencialmente Zoho, RDStation ou similares);
- Certificações em CRM ou análise de dados (diferencial);
- Familiaridade com ferramentas de IA generativa e automação para bots;
- Domínio do pacote Office;
- Capacidade de interpretar informações e identificar tendências;
- Experiência em sistemas de CRM e ferramentas de visualização de dados;
- Proatividade em traduzir insights em estratégias práticas;
- Conhecimento em automação de marketing, Google Analytics e Facebook Business;
- **Disponibilidade para atuação presencial em Balneário Camboriú/SC.**
**O que oferecemos**:
- Plano de Saúde Unimed Litoral: Disponível após 90 dias. O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação de 50% nos atendimentos. Dependentes podem ser incluídos com mensalidade fixa, sem coparticipação.
- Curso de Inglês Rockfeller: Após 6 meses de casa, o curso é 100% gratuito.
- Kit Maternidade/Paternidade: Um presente especial em um momento único da vida.
- Endomarketing e Datas Comemorativas: Celebramos aniversários, Páscoa, Festa Junina, Natal, Aniversario da empresa e outros momentos especiais com integração e carinho.
- Ambiente acolhedor e colaborativo: Respeito, leveza e desenvolvimento fazem parte do nosso dia a dia.
- Projetos com propósito: Aqui, você faz parte da construção do futuro da Rockfeller.
- Estacionamento.
**Inscreva-se agora e venha construir sua história com a Rockfeller
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