Analista de Relacionamento Comercial

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rio de janeiro, Brasil Red Balloon Tempo integral

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RED BALLOON:
Queremos expandir o mundo de cada estudante cultivando o fascínio pelo aprendizado em inglês.
Há 55 anos, nos dedicamos a tornar a jornada de aprendizado de crianças e adolescentes inesquecível. Enquanto eles se divertem, aprendem a falar, ouvir, ler e escrever em inglês de verdade.
Mais do que isso, se envolvem e se abrem para novos aprendizados: se expressar, colaborar e interagir com os outros, colocar suas ideias com confiança e respeito, improvisar e criar.
Ensinamos com afeto em um ambiente que encanta e acende a curiosidade. Nos dedicamos a compreender cada fase da infância e da adolescência e acompanhamos os estudantes de forma especial.
Red Balloon - Inglês para voar alto
Responsabilidades e atribuições:
- Principais responsabilidades
- Gestão do processo comercial
- Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de comunicação e nos roteiros de atendimento.
- Contribuir para a geração de novos leads e fortalecimento do relacionamento com potenciais famílias.
- Acompanhamento e desenvolvimento da equipe de secretárias.
- Eventos e captação
- Participar da organização e execução de eventos institucionais, de captação e de fidelização.
- Indicadores e relatórios
- Elaborar relatórios semanais e mensais com indicadores de captação, conversão, no-show, taxa de fechamento, motivos de perda e projeção de matrículas.
- Apoiar a tomada de decisão da Direção por meio da análise dos resultados.
- Cumprir as metas comerciais e os indicadores de desempenho estabelecidos pela franqueadora e pela escola.
- Trabalho em equipe
- Atuar em parceria com Direção, Coordenação Pedagógica, Secretaria e Financeiro para garantir uma jornada de matrícula fluida e uma excelente experiência para as famílias.
- Apoiar o acolhimento de novas famílias e ações de retenção.
Requisitos e qualificações:
- Requisitos
- Graduação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Pedagogia ou áreas correlatas.
- Experiência de 2 a 4 anos em vendas consultivas, preferencialmente no segmento educacional.
- Português fluente e inglês com boa comunicação oral.
- Experiência com CRM (HubSpot, RD Station, Pipedrive, EspoCRM ou similares), incluindo gestão de pipelines, tarefas, relatórios e automações básicas.
Informações adicionais:
- Perfil que buscamos
- Excelente comunicação e escuta ativa.
- Organização e disciplina no acompanhamento de cada oportunidade.
- Perfil consultivo, proativo e orientado para resultados.
- Liderança ativa.
- Queremos expandir o mundo de cada estudante cultivando o fascínio pelo aprendizado em inglês.
Há 55 anos, nos dedicamos a tornar a jornada de aprendizado de crianças e adolescentes inesquecível. Enquanto eles se divertem, aprendem a falar, ouvir, ler e escrever em inglês de verdade.
Mais do que isso, se envolvem e se abrem para novos aprendizados: se expressar, colaborar e interagir com os outros, colocar suas ideias com confiança e respeito, improvisar e criar.
Ensinamos com afeto em um ambiente que encanta e acende a curiosidade. Nos dedicamos a compreender cada fase da infância e da adolescência e acompanhamos os estudantes de forma especial.
Isso tudo somado a uma metodologia consolidada e ao suporte da tecnologia estimula as crianças e adolescentes a aprender mais - e melhor.
Assim, eles traçam os próprios roteiros e expandem suas fronteiras no mundo.
Aprender inglês na Red Balloon para voar alto

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