Tecnico suporte i

Há 20 horas

BRASILIA, Brasil Stefanini Group Tempo inteiro

Formação: Ensino médio completo. Desejável curso técnico ou graduação em andamento em TI, Informática, Redes, Suporte ou áreas correlatas. Experiência: Experiência prévia com suporte técnico presencial ou remoto (Field Services). Vivência com atendimento ao usuário e registro de chamados. Conhecimentos Técnicos: Noções de hardware (microcomputadores, impressoras, smartphones, tablets e periféricos). Noções de sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e atualização). Conhecimento básico em redes (conceitos de TCP/IP, conexão de patch cord, identificação de pontos de rede). Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas de software e aplicativos corporativos. Familiaridade com procedimentos de IMAC (Instalação, Movimentação, Adição e Mudança). Competências Comportamentais: Boa comunicação e postura profissional. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e agilidade na resolução de problemas. Capacidade de trabalhar sob demanda e atender áreas críticas. Facilidade para trabalhar em equipe. Serviços de Suporte Técnico Identificação e solução de problemas. Diagnóstico e correção de falhas em hardware (microcomputadores, smartphones, totens, impressoras, tablets) e softwares, incluindo aplicativos corporativos e conexão do patch cord à tomada de dados. Aplicação de soluções emergenciais até a definitiva. Suporte técnico remoto para atividades que exigem atuação local. Atendimento a Áreas Críticas Atendimento presencial dedicado, conforme solicitação prévia da contratante. Execução de IMAC (Instalação, Movimentação, Adição e Mudança) Execução conforme programação da Gestão de End User, incluindo: Instalação de microcomputadores e periféricos (exceto cabeamento e equipamentos de rede); Atualização de aplicativos e sistemas operacionais; Instalação de sistema operacional e patches, conforme diretrizes da Gestão de Ativos. Suporte Local On-site Identificação de necessidades de atualização ou substituição de equipamentos, com notificação aos gestores e à Gestão de End User. Apoio à Distribuição de Software Suporte na instalação de novos releases, softwares e atualizações, incluindo distribuição manual quando a execução remota não for possível.

  • Técnico Suporte I

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Tecnico Suporte I Objetivo do Cargo: Atividades: Monitoração e Operação de Datahalls. - Suporte 24x7. - Atendimento em português. Formação: Superior Incompleto - (Superior Incompleto) Area de Ciências da Computação, Gerenciamento de Redes, Tecnologia da Informação, Sistemas da Informação, (Desejável) Conhecimentos: - Monitoramento DataHall...

  • Técnico Suporte Interno

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente atua no **ramo de ** tecnologia e segurança **,** localizado em Brasília no bairro TAGUATINGA ========================================================================================== RESPONSABILIDADES: - Auxiliar nas tarefas administrativas do departamento de tecnologia. - Abertura, registro, qualificação, acompanhamento e fechamento...

  • Analista de Suporte Software N-i

    Há 11 horas

    Brasilia, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Suporte Software N-I - Brasília - DFDescricao: Atividades: - Suporte a sistemas de ponto e acesso. Atendimento técnico remoto e presencial. Abertura e acompanhamento de chamados e tickets de atendimento. Testes em ambiente de homologação. Implantação de projetos. Configuração de ambientes de dados. Treinamentos e viagens a...

  • Coord Técnico I

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **LOCALIZAÇÃO** - Brasília, DF, Brasil **CARGO** - COORD TECNICO I **FORMAÇÃO ACADÊMICA** - Superior completo em engenharia elétrica, eletrônica ou telecomunicações. **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** - Experiência com construção e manutenção de redes PON. **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** - Realizar a gestão da equipe propiciando o seu...

  • Técnico de Suporte N1

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil EWAVE DO BRASIL Tempo inteiro

    **Job description**: Como técnico de suporte você fará o atendimento de primeiro nível dos usuários de tecnologia da informação do cliente. Registrará todos os contatos na ferramenta de gestão do cliente e fará o acompanhamento do chamado até sua conclusão. **Main responsibilities**: - Atendimento de primeiro nível aos usuários de serviços de...

  • Técnico de Suporte

    Há 11 horas

    Brasilia, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira de TI e estamos entre as 100 maiores empresas no mundo no ramo da TI, presente em 41 países com +25k colaboradores global **Modalidade**: Vaga presencial **Responsabilidades e atribuições**: Acesso remoto ao cliente e ou usuário. Atendimento de chamados. **Essencial**: Ensino Superior Completo ou cursando na...

  • Técnico de Suporte

    Há 11 horas

    Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Brasília / DF **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Benefícios: Vt, vapl saúde/odonto número de vagas brasília/df horário: A definir desejável: - Conhecimento com telefonia - Conhecimento de rede - Conhecimento com servidores...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Brasilia, Brasil G4F Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Atendimento a Usuários de TIC Estamos buscando um talento para a posição de Técnico de Suporte. A G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. Somos mais de 8.000 #greaters atuando em todo o Brasil. #SomosGreaters #Tech

  • Técnico de Suporte Nível I

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Seu dia a dia** - Instalar e Configurar de sistemas operacionais Windows e Linux; - Realizar configurações de Rede de Computadores; - Configurar de Tablets e SmartPhones; - Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas acerca dos pacotes Micrssoft Office2015, 2016, Office 365, LibreOffice e BrOffice. **O que buscamos?** - Certificação Windows 10...

  • Coord Técnico I

    Há 11 horas

    Brasilia, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO** COORD TECNICO **DIRETORIA** COO CLARO BRASIL **FORMAÇÃO ACADÊMICA** SUPERIOR COMPLETO EM ENGENHARIA ELETRONICA TELECOMUNICACOES ELETRICA REDE DE COMPUTADORES SISTEMAS DE INFORMACAO E TECNOLOGOS E AREA AFINS **QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES** RESPONSAVEL PELO PLANEJAMENTO GESTAO E CONTROLE DA ATIVIDADE DAS EQUIPES DE HEADEND E DATA...