Supervisor de Atendimento Especializado

2 semanas atrás

Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro

DESCRIÇÃO
Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento Especializado para se juntar ao nosso time.

DESCRIÇÃO
Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento Especializado para se juntar ao nosso time.
O candidato será responsável pela supervisão das atividades nos canais sensíveis de atendimento, garantindo a excelência na tratativa das demandas regulatórias.
Este cargo exige alguém que não apenas tenha uma compreensão profunda das exigências regulatórias, mas também seja capaz de liderar uma equipe com garra e comprometimento.
Você Será Responsável Por

  • Gestão e desenvolvimento da equipe responsável pelos canais sensíveis (Reclame Aqui, Anatel, Procon, Ouvidoria);
  • Apuração e delegação das atividades para a equipe diariamente.
  • Acompanhamento diário das atividades e prazos regulatórios, assegurando a qualidade e a assertividade das
respostas;
  • Participação em reuniões com pautas sobre regulatório.
  • Acompanhamento de performance da equipe e resultado dos canais.
  • Extração e análise de relatórios para acompanhamento de indicadores operacionais e estratégicos.
  • Apoio na construção de planos de ação para melhorias de desempenho e redução de reincidências;
  • Interface com outras áreas para tratativas sistêmicas, operacionais e de melhorias nos processos de atendimento
regulatório.
Experiência em gestão de equipes, com habilidades de liderança e comunicação são fundamentais.
O candidato deve ter uma compreensão profunda das normas e regulamentos que regem o setor e ser capaz de aplicar essa compreensão para garantir a excelência no atendimento.
Se você é um líder dedicado, com uma forte visão para o atendimento especializado e está pronto para assumir um papel crucial em nossa equipe, esta oportunidade é para você.
Junte-se a nós e faça uma diferença significativa no nosso ambiente de trabalho.
  • Local de trabalho: Nova Odessa, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
BENEFÍCIOS
  • Assistência odontológica
  • CAT SESI
  • Desconto com a Faculdade Anhanguera e Cruzeiro do Sul
  • Participação nos lucros
  • Assistência médica
  • VR ou VA
  • Seguro de Vida
  • Telemedicina
  • Empresa Cidadã
  • Acesso ao App Skello, plataforma de E-books e livros digitais gratuitos
  • 50% desconto nos pacotes da Desktop após os 3 meses
  • Convênio Farmácia

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Campinas, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2,000.00 3 weeks ago

Americana, São Paulo, Brazil R$2,611.00-R$2,611.00 1 week ago

Sumaré, São Paulo, Brazil R$2,611.00-R$2,611.00 1 week ago

Hortolândia, São Paulo, Brazil 1 month ago

Campinas, São Paulo, Brazil R$3,192.00-R$3,900.00 1 week ago

Santa Bárbara d'Oeste, São Paulo, Brazil R$2,611.00-R$2,611.00 1 week ago

Hortolândia, São Paulo, Brazil R$2,611.00-R$2,611.00 1 week ago

Supervisor de Vendas Externas PAP - Campinas e Região COM CARRO

Sumaré, São Paulo, Brazil R$2,611.00-R$2,611.00 1 week ago

Sumaré, São Paulo, Brazil R$2,611.00-R$2,611.00 1 week ago

Supervisor de Vendas Externas PAP - Campinas e Região COM CARRO Supervisor de Vendas Externas PAP - Campinas e Região COM CARRO Supervisor de Vendas Externas PAP - Campinas e Região com Carro Supervisor De Vendas - Arthur Nogueira/SP

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Piracicaba, São Paulo, Brazil R$2,611.00-R$2,611.00 1 week ago

Valinhos, São Paulo, Brazil R$2,611.00-R$2,611.00 1 week ago

Supervisor de Atendimento a Colaboradores - Campinas/SP #J-18808-Ljbffr

  • Líder de Atendimento Regulatório

    Há 5 dias

    Nova Odessa, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$62.511

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  • Supervisor de COP

    Há 15 horas

    Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOOportunidade de Supervisor de COPEstamos em busca de um(a) Supervisor (a) de COP experiente para se juntar ao nosso time.O candidato ideal será responsável por supervisionar a equipe, prestando orientações e feedbacks, além de acompanhar a realização das atividades para garantir a melhoria contínua dos processos e o desenvolvimento das...

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    Há 4 dias

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOOportunidade de Supervisor de COPEstamos em busca de um(a) Supervisor (a) de COP experiente para se juntar ao nosso time.O candidato ideal será responsável por supervisionar a equipe, prestando orientações e feedbacks, além de acompanhar a realização das atividades para garantir a melhoria contínua dos processos e o desenvolvimento das...

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    4 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil PET CAMP COMERCIO DE PRODUTOS AGROPECUARIOS SA Tempo inteiro

    Supervisor de Operações Local : Nova Odessa- SP Tipo de vaga : Presencial | CLT | Período integral Para você que é apaixonado(a) por pets, gosta de um ambiente dinâmico, tem carinho no olhar e vontade de fazer a diferença no dia a dia de uma loja, a PetCamp pode ser o seu novo lar profissional Na PetCamp, cada colaborador é parte essencial da...

  • Consultor de Atendimento Especializado

    Há 2 dias

    Nova Odessa, Brasil DESKTOP Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de Consultor de Atendimento Especializado para se juntar ao nosso time. Responsabilidades Será Responsável pela tratativa dos casos e mediação com clientes que entram em contato por meio de canais regulatórios (como Procon, Reclame Aqui, Ouvidoria) e redes sociais. Suas habilidades em mediação de conflitos e...

  • Consultor de Atendimento Especializado

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Desktop Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Convênio Farmácia- Total Pass- CAT SESI- Empresa Cidadã- Telemedicina- 50% de desconto nos pacotes da Desktop- Assistência Odontológica- VT- Desconto em curso de idiomas- Desconto com Faculdade- Participação nos lucros- Seguro de vida- VR ou VA;- Assistência Médica

  • Consultor (a) de Recursos Humanos -2133

    2 semanas atrás

    Nova Odessa, Brasil Pensecom RH Tempo inteiro

    _**Você é um(a) consultor(a) especializado(a) na área de Recursos Humanos em busca de uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos?**_ - **Se a resposta é sim, você acaba de encontrar a oportunidade ideal para você!**_ Apresentamos a PENSECOM Recursos Humanos, uma consultoria especializada em proporcionar inteligência em Recursos Humanos, tendo a...

  • Consultor (a) de Recursos Humanos - 2132

    Há 18 horas

    Nova Odessa, Brasil Pensecom RH Tempo inteiro

    _**Você é um(a) consultor(a) especializado(a) na área de Recursos Humanos em busca de uma oportunidade para aplicar seus conhecimentos?**_ - **Se a resposta é sim, você acaba de encontrar a oportunidade ideal para você!**_ Apresentamos a PENSECOM Recursos Humanos, uma consultoria especializada em proporcionar inteligência em Recursos Humanos, tendo a...

  • Supervisor de Produção Agrícola

    Há 15 horas

    Nova Olímpia, Brasil ActionRH Assessoria em Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    Segunda a Sexta das 7h:15min às 17h:00min e aos finais de semana Descrição e Responsabilidades • Supervisionar e liderar a equipe de produção agrícola;• Garantir que os procedimentos de segurança sejam seguidos rigorosamente e promover um ambiente de trabalho seguro;• Monitorar o desempenho da produção, analisar indicadores de desempenho...

  • Supervisor de Manutenção

    Há 3 dias

    Nova Friburgo, Rio de Janeiro, Brasil Instituto Via de Acesso Tempo inteiro

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