ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Emive&CO Tempo inteiro

Analista de Suporte Júnior Emive&CO Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Descrição da vaga O Analista de Suporte Júnior será responsável por garantir a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas e produtos fornecidos aos clientes. Atuará diretamente na fila de chamados, realizando o atendimento de solicitações e incidentes de acordo com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos. Atribuições Monitorar e resolver ocorrências relacionadas a sistemas internos e externos; Analisar problemas técnicos, propor soluções e registrar evidências no sistema de chamados; Apoiar usuários/clientes na utilização correta das aplicações; Executar consultas em banco de dados para diagnóstico de falhas; Interagir com a equipe de desenvolvimento para correção de bugs e melhorias; Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de atendimento. Requisitos Ensino superior em andamento na área de TI; Experiência mínima de 1 ano em suporte de sistemas; Conhecimento em bancos de dados (SQL); Noções de lógica de programação e domínio de alguma linguagem (Java script, Python ou C# desejável); Boa comunicação, dinamismo e capacidade analítica. Desejável Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados, metodologias ágeis e processos ITIL. Requisitos da vaga Fluência no Idioma: Fluente Escolaridade: Educação Superior incompleta, cursando Ensino Superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, como Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou similares. Desejável conhecimento básico em lógica de programação e bancos de dados. Experiência mínima de 1 ano em atividades de suporte técnico ou sustentação de sistemas. Atuação em atendimento de chamados via ferramenta de Service Desk, acompanhamento de SLA, análise de incidentes e suporte a usuários. Conhecimento em consultas SQL, identificação de erros em sistemas e interação com equipes de desenvolvimento. Desejável familiaridade com linguagens como Java script, Python, PHP ou C# Idiomas: Português Competências Adaptabilidade Auto gestão Comunicabilidade Disciplina Foco no cliente Proatividade Trabalho em equipe Relacionamento interpessoal Capacidade de análise Planejamento Metodologia AGIL/ PDCA Benefícios Assistência Médica / Medicina em grupo Assistência Odontológica Vale alimentação Vale refeição #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Junior

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Junior - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Junior Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 5 horas

    Belo Horizonte, Brasil Algar Tempo inteiro

    ALGAR - Oferta de Emprego**Cargo**: Analista de Suporte JúniorEstamos buscando um profissional para ocupar a posição de Analista de Suporte Júnior em nossa equipe.Se você possui experiência em trabalho em service desk, suporte ao usuário, instalação e configuração de software, além de ter conhecimentos em sistemas operacionais Windows, Office e...

  • Analista de suporte JR PROTHEUS

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Junior - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Junior Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...

  • Analista de Suporte e infraestrutura Junior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Casado Tempo inteiro

    */**/*Analista de Suporte e infraestrutura Junior## Analista de Suporte e infraestrutura Junior### Empresa Avenue CodeBelo Horizonte, MG### Descrição da VagaAvenue Code is the leading software consultancy focused on delivering end-to-end development solutions for digital transformation across every vertical. We’re privately held, profitable, and have...

  • Analista De Suporte E Infraestrutura Junior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Casado Tempo inteiro

    */**/*Analista de Suporte e infraestrutura Junior## Analista de Suporte e infraestrutura Junior### Empresa Avenue CodeBelo Horizonte, MG### Descrição da VagaAvenue Code is the leading software consultancy focused on delivering end-to-end development solutions for digital transformation across every vertical.We're privately held, profitable, and have been...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas) Belo Horizonte/MG Código de referência: SUPORTE TI 0825 Vaga Permanente Nosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware.  Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas) Stack: React Native, NextJS, NestJS e NodeJS, SQL Sobre a posição Estamos em...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas) Belo Horizonte/MG Código de referência: SUPORTE TI 0825 Vaga Permanente Nosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware.  Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas) Stack: React Native, NextJS, NestJS e NodeJS, SQL Sobre a posição Estamos em...

  • Analista de Suporte e infraestrutura Junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Avenue Code Tempo inteiro

    Resumo Analista de Suporte e Infraestrutura Junior. Somos uma empresa global de tecnologia; atuará como Analista de Suporte de Infraestrutura cuidando da infraestrutura do escritório de Belo Horizonte (BH) e apoiará times no Brasil e no exterior, garantindo operações seguras e eficientes. Buscamos alguém curioso, proativo e com inglês para crescer...

  • Analista de suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Marcelo Tostes Advogados Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Infraestrutura Junior Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Nosso escritório está reforçando o time jurídico e buscamos um analista de suporte com brilho nos olhos, vontade de aprender e crescer em um ambiente de alto desempenho! Vantagens opcionais (planos empresariais): OdontoPrev Convênio Médico empresarial (com mensalidade)...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte e Infraestrutura Junior Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Analista Cursos: Suporte técnico em TI, Informática avançada Escolaridade: Graduação - Informática avançada, Suporte técnico em TI - Cursando Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta - 8:00 às 18:00 h Benefícios: Vale transporte, Plano de...