ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR

Há 2 horas


Belo Horizonte, Brasil Emive&CO Tempo inteiro

Analista de Suporte Júnior Emive&CO Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Descrição da vaga O Analista de Suporte Júnior será responsável por garantir a estabilidade e o bom funcionamento dos sistemas e produtos fornecidos aos clientes. Atuará diretamente na fila de chamados, realizando o atendimento de solicitações e incidentes de acordo com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos. Atribuições Monitorar e resolver ocorrências relacionadas a sistemas internos e externos; Analisar problemas técnicos, propor soluções e registrar evidências no sistema de chamados; Apoiar usuários/clientes na utilização correta das aplicações; Executar consultas em banco de dados para diagnóstico de falhas; Interagir com a equipe de desenvolvimento para correção de bugs e melhorias; Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de atendimento. Requisitos Ensino superior em andamento na área de TI; Experiência mínima de 1 ano em suporte de sistemas; Conhecimento em bancos de dados (SQL); Noções de lógica de programação e domínio de alguma linguagem (Java script, Python ou C# desejável); Boa comunicação, dinamismo e capacidade analítica. Desejável Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados, metodologias ágeis e processos ITIL. Requisitos da vaga Fluência no Idioma: Fluente Escolaridade: Educação Superior incompleta, cursando Ensino Superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, como Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou similares. Desejável conhecimento básico em lógica de programação e bancos de dados. Experiência mínima de 1 ano em atividades de suporte técnico ou sustentação de sistemas. Atuação em atendimento de chamados via ferramenta de Service Desk, acompanhamento de SLA, análise de incidentes e suporte a usuários. Conhecimento em consultas SQL, identificação de erros em sistemas e interação com equipes de desenvolvimento. Desejável familiaridade com linguagens como Java script, Python, PHP ou C# Idiomas: Português Competências Adaptabilidade Auto gestão Comunicabilidade Disciplina Foco no cliente Proatividade Trabalho em equipe Relacionamento interpessoal Capacidade de análise Planejamento Metodologia AGIL/ PDCA Benefícios Assistência Médica / Medicina em grupo Assistência Odontológica Vale alimentação Vale refeição #J-18808-Ljbffr



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MAIS GESTÃO INTELIGENTE DE SISTEMAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Junior - Protheus BackofficeEstamos em busca de um(a)Analista de Suporte Junior Protheuspara integrar nosso time Se você tem interesse em atuar com suporte técnico, possui habilidades analíticas e deseja crescer na área de tecnologia, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Prestar suporte via Service Desk aos usuários do...


  • Belo Horizonte, Brasil TC consultoria Tempo inteiro

    Estamos à procura de um _**Analista de Suporte Técnico Júnior**_ para se juntar ao nosso time dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e busca uma oportunidade para crescer profissionalmente, essa vaga é para você! **Requisitos**: **Conhecimentos**: - Redes de Computadores - Sistemas Wireless - Gestão de Projetos - Suporte...

  • Analista de suporte junior

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Local: Rua Tenente Brito Melo, 1215 (sala 200-1º andar), Barro Preto/Belo Horizonte. A Sittax Simples é um sistema voltado para empresas enquadradas no Simples Nacional, desenvolvido para simplificar e automatizar processos fiscais e contábeis, garantindo agilidade e segurança nas rotinas do dia a dia. Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior para...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Quatre Recursos Humanos Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas) Belo Horizonte/MG Código de referência: SUPORTE TI 0825 Vaga Permanente Nosso cliente é uma empresa de tecnologia que valoriza a diversidade e o aprendizado contínuo, 100% Cloudware.  Analista de Suporte Pleno / Junior (2 vagas) Stack: React Native, NextJS, NestJS e NodeJS, SQL Sobre a posição Estamos em...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


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  • Belo Horizonte, Brasil G4F Tempo inteiro

    Estamos buscando um talento para a posição de Analista de Suporte a Sistemas JúniorA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras.Somos mais de ***** #greaters atuando em todo o Brasil.Requisitos:Formação superior em TI ou em qualquer área com...


  • Belo Horizonte, Brasil Turbi Tempo inteiro

    E aí, tudo azul por aí?A Turbi é a locadora do futuro: 100% digital, movida a tecnologia, gente boa e paixão por transformar a forma como as pessoas se locomovem.A gente abre carro pelo app (sim, sem chave!) e acredita que inovação de verdade começa com um time engajado e com liberdade pra criar.Estamos procurando uma pessoa para a posição de...

  • Analista De Suporte N1 Pleno

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    A Sisloc é a solução mais completa para gestão de locadoras de bens móveis do Brasil. Empresa brasileira de tecnologia com mais de 30 anos de história, especializada no desenvolvimento de software para locadoras de equipamentos voltados à construção civil, engenharia e indústria, como andaimes, betoneiras e geradores.Atualmente, somos líderes de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil iK Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOAnalista de Suporte Técnico JúniorAtuação escala 12x36 - Das 06h às 18hEstamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para se juntar ao nosso time como Analista de Suporte Técnico Júnior na iK.A iK é uma empresa que se destaca no desenvolvimento de soluções tecnológicas sustentáveis, e estamos sempre em busca de...

  • ANALISTA DE SUPORTE JR

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Vaga para Analista Suporte Técnico Júnior – Buritis | BHEi, tudo certo?A Positivo S+ está recrutando gente que entende de tecnologia e não tem medo de botar a mão na graxa digital:?? Local: Sede MRV – Buritis, Belo Horizonte ?? Horário: Segunda a sexta, horário comercial ?? Atuação: Presencial, em equipe ?? Formação: Técnico ou superior em...