Técnico de manutenção nível 1

Há 5 dias

CAMPOS DOS GOYTACAZES, Brasil HITECH SOLUÇÕES Tempo inteiro

Missão/objetivo do Cargo:

  • Executar suporte tecnico e instalacoes do setor de automacao nos clientes em campo ou em laboratorio mediante orientacao do lider direto. 
  • Cumprir no minimo 95% do SLA e 95% de satisfacao do cliente. Sempre superar o indice de SLA e satisfacao buscando excelencia e encantamento dos clientes e colegas de trabalho mensalmente.

ESPECIFICAS

  • Instalar, reparar prestar suporte tecnico presencial remoto e telefonico para os seguintes equipamentos e sistemas: -Relogio de Ponto, catraca, cancela, totem de estacionamento, controladores de acesso, torniquete, sistemas de relogio de ponto, sistemas de controle de acesso e sistemas de estacionamento;Realizar diagnósticos e avaliações técnicas e propor soluções de ajustes, quando for necessário.
  • Fazer a instalação e manutenção de novos equipamentos.
  • Realizar a manutenção corretiva e preventiva de equipamentos e máquinas, de acordo com a ordem de serviço.
  • Auxiliar nos fluxo de entrada e saída dos equipamentos para manutenção.
  • Elaborar relatórios e manter as informações atualizadas.
  • Atualizar sistema de gestão de chamados técnicos da empresa
  • Colaborar em pesquisas e aperfeiçoamento de instalações e equipamentos eletroeletrônicos.
  • Colaborar com a preparação e estimativas das quantidades e custos dos materiais e mão-de-obra necessários à montagem de instalações e equipamentos eletroeletrônicos, assim como projetos.
  • Colaborar com a atualização da base de conhecimento técnico do setor
  • Auxiliar na elaboração de projetos que envolvam equipamentos e instalações eletrônicas.
  • Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associado ao ambiente organizacional.
  • Cumprir SLA acordado com clientes e equipe interna
  • Dar pareceres relacionados com assuntos técnicos da função


GERAIS

  • Devera demonstrar ser uma pessoa comunicativa, de facil relacionamento com as outras pessoas;
  • Devera agir a todo momento com profissionalismo;
  • Deverá ser atento e aderir as regras de segurança e compliance dos clientes:
  • Deverá ser atento e aderir as boas práticas de atendimento ao cliente:
  • Sempre que houver duvidas, questionamentos ou solicitacoes tecnicas ou administrativas que ainda nao domina, devera ser assessorado pelo superior;

HABILIDADE E CONDUTA PROFISSIONAL ADEQUADA

-Ser positivo;
-Sorrir (demonstrar bom humor);
-Ser educado;
-Disponibilidade para aprendizado;
-Ter atitudes e iniciativa na busca de conhecimento tecnico;

-Cumprir com os horarios;
-Ter postura profissional na empresa e no cliente;
-Ter compromisso e responsabilidade na empresa e com o cliente.

RESTRICAO PROFISSIONAL (esta proibido)

-Mascar chicletes perante os clientes;
-Fumar nas dependencias da empresa ou em clientes;
-Rir de forma escandalosa, principalmente na frente de clientes;
-Fazer comentarios maldosos de colegas de trabalho e de outras empresas; 

-Falar de forma rispida e agressiva com clientes e colegas de trabalho; -Brincadeiras em excesso;
-Tom de voz alto;

-Utilizar boné no período de trabalho:

-Brincadeiras em excesso no ambiente de trabalho
-Tratar de assuntos pessoais nas dependencias da empresa.

  • Técnico de Manutenção Nível 1

    Há 16 horas

    Campos dos Goytacazes, Brasil Hitech Soluções Tempo inteiro

    Técnico de Manutenção Nível 1 - Field Services Join to apply for the Técnico de Manutenção Nível 1 - Field Services role at Hitech Soluções Executar suporte técnico e instalações do setor de automação nos clientes em campo ou em laboratório mediante orientação do líder direto. Cumprir no mínimo 95% do SLA e 95% de satisfação do...

  • Técnico de Manutenção Nível 1

    Há 7 dias

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil HITECH SOLUÇÕES Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Missão/objetivo do Cargo:Executar suporte técnico e instalações do setor de automação nos clientes em campo ou em laboratório mediante orientação do líder direto.Cumprir no mínimo 95% do SLA e 95% de satisfação do cliente. Sempre superar o índice de SLA e satisfação buscando excelência e encantamento dos clientes e colegas de trabalho...

  • Técnico de Manutenção Nível 1

    Há 7 dias

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Hitech Soluções Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Missão/objetivo do Cargo:Executar suporte técnico e instalações do setor de automação nos clientes em campo ou em laboratório mediante orientação do líder direto.Cumprir no mínimo 95% do SLA e 95% de satisfação do cliente. Sempre superar o índice de SLA e satisfação buscando excelência e encantamento dos clientes e colegas de trabalho...

  • Técnico de Informática Nível 1

    Há 7 dias

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil HITECH SOLUÇÕES Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    O Field Service de TI se concentra em fornecer suporte técnico, manutenção e soluções relacionadas a produtos e sistemas de tecnologia no local onde eles estão implantados ou são utilizados.Suporte técnico presencial;Instalação e configuração;Manutenção preventiva;Atualizações e upgrades;Treinamento aos usuários;Monitoramento e controle...

  • Técnico de suporte de Nível II

    4 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de suporte de Nível II - Volante Cadastre-se ou entre para encontrar seu próximo emprego Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Técnico de suporte de Nível II - Volante na empresa 3AM IT Services Técnico de suporte de Nível II - Volante Há 1 semana Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Cadastre-se para se candidatar ao cargo de...

  • Técnico de suporte de Nível II

    4 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

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  • Técnico de suporte de Nível II

    4 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Técnico de suporte de Nível II - VolanteCadastre-se ou entre para encontrar seu próximo empregoCadastre-se para se candidatar ao cargo de Técnico de suporte de Nível II - Volante na empresa 3AM IT ServicesTécnico de suporte de Nível II - VolanteHá 1 semana Seja um dos 25 primeiros a se candidatarCadastre-se para se candidatar ao cargo de Técnico de...

  • Técnico de Manutenção

    4 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Hitech Soluções Tempo inteiro

    Técnico de Manutenção (Controle de Acesso e Segurança Elerônica) - Field ServiceJoin to apply for the Técnico de Manutenção (Controle de Acesso e Segurança Elerônica) - Field Service role at Hitech Soluções.Local: Vaga presencial em Campos dos Goytacazes-RJRequisitos: Necessidade de possuir carteira de motorista tipo B.Responsabilidades:Executar...

  • Técnico de Informática Nível 1

    Há 6 dias

    Campos dos Goytacazes, Brasil HITECH SOLUÇÕES Tempo inteiro

    O Field Service de TI se concentra em fornecer suporte técnico, manutenção e soluções relacionadas a produtos e sistemas de tecnologia no local onde eles estão implantados ou são utilizados. - Suporte técnico presencial; - Instalação e configuração; - Manutenção preventiva; - Atualizações e upgrades; - Treinamento aos usuários; -...

  • Técnico de Manutenção

    4 semanas atrás

    Campos dos Goytacazes, Rio de Janeiro, Brasil Hitech Soluções Tempo inteiro

    Overview Vaga presencial em Campos dos Goytacazes-RJ Necessidade de possuir carteira de motorista tipo B Executar tarefas, manutenção, instalação e reparação de sistemas eletroeletrônicos convencionais e automatizados. Catracas eletrônicas, Cancelas Veiculares, Relógios de Ponto eletrônico e Controles de acesso de portas. Atuar fazendo suporte...