Analista de Operações

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

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Sobre a Área
A área de Cobrança é a unidade de negócio responsável pela estruturação e manutenção do modelo de Recuperação de Crédito para pessoas físicas, atuando em todos os produtos vinculados à conta corrente, como CP, Cartão de Crédito, Consignado e Limite da Conta. Disponibilizamos aos nossos parceiros o modelo BTG de Cobrança, buscando sinergia e eficiência, manutenção do relacionamento com os clientes além de garantir uma jornada eficaz para solução da inadimplência.

  • Garantir o Modelo de Governança dos parceiros, buscando sempre sinergia e eficiência através de um ambiente competitivo e saudável.
  • Buscar melhorias contínuas na Esteira de Cobrança.
  • Gerir e monitorar o cumprimento das políticas e procedimentos de cobrança da organização.
Sobre a Área
A área de Cobrança é a unidade de negócio responsável pela estruturação e manutenção do modelo de Recuperação de Crédito para pessoas físicas, atuando em todos os produtos vinculados à conta corrente, como CP, Cartão de Crédito, Consignado e Limite da Conta. Disponibilizamos aos nossos parceiros o modelo BTG de Cobrança, buscando sinergia e eficiência, manutenção do relacionamento com os clientes além de garantir uma jornada eficaz para solução da inadimplência.
Nossos objetivos
  • Garantir o Modelo de Governança dos parceiros, buscando sempre sinergia e eficiência através de um ambiente competitivo e saudável.
  • Buscar melhorias contínuas na Esteira de Cobrança.
  • Gerir e monitorar o cumprimento das políticas e procedimentos de cobrança da organização.
No seu dia a dia
  • Atuar ativamente no mapeamento projetos/ações da área.
  • Implementar controles aos processos e sistemas, de acordo com políticas, procedimentos e SLAs definidos.
  • Manter relacionamento e dar suporte aos parceiros internos e externos.
  • Apoio na elaboração de estratégias para evolução de indicadores de inadimplência.
  • Elaboração de relatórios e visões de indicadores.
  • Monitorar desempenho das políticas e práticas de recuperação e propor melhorias contínuas.
  • Vivência na área de Recuperação de Crédito atraso curto ou longo.
Esperamos De Você
  • Formação completa, preferencialmente em Administração, Economia, Engenharia ou Finanças.
  • Habilidades de comunicação, trabalho em equipe e resolução de problemas.
  • Análise crítica, análise de dados e pensamento estratégico.
  • Excel avançado.
  • Conhecimento em estatégias de benchmark;
Diferenciais
  • Experiência em elaborar, testar e revisar políticas e procedimentos para a recuperação de crédito.
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de Risco, Pricing e jurídico para garantir uma abordagem integrada e eficaz na recuperação de crédito.
  • Conhecimento de indicadores, estratégias, produtos e Políticas de Cobrança.
  • Ter conhecimento de linguagem de programação para a manipulação e análise de dados (SAS, SQL, PYTHON);
  • Conhecimento de projetos, integraçoes e implantações
  • Power B.I (ETL e Dashboard)
Benefícios
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
  • Auxílio Alimentação e Refeição;
  • Plano Médico;
  • Plano Odontológico;
  • Auxílio Creche/Babá;
  • Vale Transporte;
  • WellHub;
  • TotalPass;
  • Programa de Apoio Pessoal (EAP);
  • Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
  • Desconto em Farmácia;
  • Programa de Nutrição;
  • Programa de Gestantes;
  • Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã

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Analista de Atendimento Pleno (Operações Logísticas) / Logistics Operations Analyst 1 Analista de Operações - Vaga para Florianopolis/SC, First Mile

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Analista de Operações Logísticas | São Paulo - SP

São Paulo, São Paulo, Brazil 22 hours ago

Analista de Operações em Campo, BR External Fulfillment Analista Operações Logísticas - EDSP XL, AMZL Analista Eficiência Operacional Sênior - Eficiência Energética Gerente de Operações (Operations Manager) Analista de Eficiência Operacional Pleno - Gestão de Performance Analista Jr. de Operações | Londrina, PR #J-18808-Ljbffr

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