Analista de Backoffice

4 semanas atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro
O Analista de Backoffice será responsável pelos processos de tramitação dos negócios no segmento B2B, de forma eficaz, e atuará como apoio da equipe comercial, alavancando a produtividade do time de vendas e a satisfação dos clientes com a eficiência nos processos da companhia. Fará parte do time de Desenvolvimento Comercial, dentro da diretoria de Marketing e Planejamento B2B.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Responsável pelo atendimento dos chamados e tramitação dos pedidos de ativações, upgrades/downgrades, renovações de contrato, alterações de plano e cadastrais nos sistemas da companhia, quando solicitados pela área comercial;
- Confeccionar, analisar e encaminhar contratos aos clientes em negociação;
- Realizar acompanhamento de assinaturas nas plataformas digitais e atualizações cadastrais em sistemas;
- Responsável por elaboração de relatórios de performance da operação de backoffice;
- Atendimento à equipe do comercial B2B;
- Acompanhamento e tratativa da fila BackOffice comercial;
- Participação em projetos de automatização e melhoria de processos comerciais.
**Requisitos e qualificações**:
- Ensino superior completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Comunicação, Finanças, TI ou áreas afins;
- Experiência anterior com projetos ou atividades relacionadas à backoffice de vendas ou pós-vendas;
- Conhecimentos do setor de Telecom ou setor similar com foco no segmento B2B (desejado);
- Conhecimento avançado em Excel e Power Point;
- Excelente organização;
- Ótima comunicação verbal e escrita;
- Comprometimento com resultados e qualidade;
- Simpatia, bom relacionamento com outros setores da empresa;
- Agilidade e antenado às novas tecnologias;
- Raciocínio lógico.
Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.
**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.
Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.

  • Analista de Backoffice

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Onnibank Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administação com Enfâse em Marketing,Administracao,Administração com ênfase em Processos Gerenciais**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Horário Comercial (Jornada Flexível) - HíbridaDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Gympass, Day-off no seu...

  • Analista de Backoffice

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Onnibank Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administracao,Administação com Enfâse em Marketing,Administração com ênfase em Processos Gerenciais**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: Horário Comercial (Jornada Flexível) - HíbridaDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Gympass, Day-off no seu...

  • Analista De Backoffice E Operações

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Cix | Citizen Experience Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Tecnologia ou áreas correlatas.Experiência em gestão de equipes operacionais/backoffice e/ou CRM.Conhecimento em análise de dados, pacote Office/BI e ferramentas colaborativas.Boa comunicação, capacidade analítica e habilidade de atuação integrada com diferentes...

  • Analista de backoffice e operações

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Gestão de Pessoas, Tecnologia ou áreas correlatas.Experiência em gestão de equipes operacionais/backoffice e/ou CRM.Conhecimento em análise de dados, pacote Office/BI e ferramentas colaborativas.Boa comunicação, capacidade analítica e habilidade de atuação integrada com diferentes...

  • Analista de Backoffice e Operações

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Garantir a eficiência e a qualidade dos processos de backoffice e relacionamento com o cidadão, liderando a equipe, apoiando a coordenação de atendimento e atuando como elo entre operações, atendimento e análise de dados, assegurando padronização, melhoria contínua e suporte à gestão.**Responsabilidades e...

  • Analista de Backoffice

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ASTOR CONSULTORIA FINANCEIRA LTDA Tempo inteiro

    Sobre a Astor CapitalGeração de valor com visão de longo prazo. A Astor Capital nasceu com o propósito depromover a prosperidade, geração de valor e qualidade de vida para nossos clientes.Através de um serviço tailor-made, a visão estratégica e a perpetuidade do patrimôniosão os principais pilares de nosso trabalho.Acreditamos que o trabalho é...

  • Backoffice com Experiência em Empréstimo

    4 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil ASX PROMOTORA DE CRÉDITO Tempo inteiro

    Contratamos Backoffice com experiência no ramo de consignadosHabilidades necessárias:- Experiência em digitação de bancos;- Acompanhamento de esteira;- Fechamento de contratos e reversões;- E demais experiências dentro da área;Interessados na função que sejam proativos, e queiram trabalhar, com boa digitação, bom relacionamento em equipe,...

  • Backoffice Com Experiência Em Empréstimo

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Asx Promotora De Crédito Tempo inteiro

    Contratamos Backoffice com experiência no ramo de consignadosHabilidades necessárias:- Experiência em digitação de bancos;- Acompanhamento de esteira;- Fechamento de contratos e reversões;- E demais experiências dentro da área;Interessados na função que sejam proativos, e queiram trabalhar, com boa digitação, bom relacionamento em equipe,...

  • Analista De Departamento Pessoal Iii

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vaga Para Analista De Departamento Pessoal Iii Na Bhub Tempo inteiro

    Analista Departamento Pessoal IIISobre a oportunidade_Como analista de departamento pessoal III na BHub espera-se que você organize e controle a folha de pagamento, férias, afastamento e documentações do cliente.Principais responsabilidades_Conhecimento técnico no processo de admissão de novos colaboradores (agendamento e encaminhamento para o exame...

  • Analista Administrativo de Vendas

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil MRH Gestao de pessoas e serviços Tempo inteiro

    **Mrh contrata para empresa cliente de Engenharia/Construção Civil**:**Analista de Vendas**Fortaleza-CE**PERFIL**- Necessário ensino superior cursando ou completo em administração, gestão comercial, processos gerenciais ou afins;- Necessário experiência na área comercial e/ou no seguimento imobiliário, engenharia ou construção civil.- Diferencial...