Atendente Especialista

4 semanas atrás

Franca, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro
**Principais atividades**:
- Atendimento aos casos do Reclame Aqui via canal de atendimento telefônico;
- Monitoramento e análise das estratégias de atendimento;
- A partir dos resultados obtidos, mapear oportunidades de melhorias;
- Colaboração com equipes internas para insights e orientações sobre como melhorar a experiência do cliente, compartilhar informações relevantes sobre as necessidades e desejos dos clientes e colaborar no desenvolvimento de estratégias e iniciativas conjuntas;
- Responsável pelo atendimento generalista no canal Reclame Aqui, fazer contato com o reclamante e buscar soluções estratégicas para o alcance de reputação de qualidade na plataforma;
- Acompanhamento dos casos até ele ser finalizado.
**Conhecimentos necessários**:
- Experiência com reclame aqui comprovada;
- Vivência em Customer Experience;
- Pacote Office básico.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$9,17 - R$9,18 por hora
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário

  • Página Da Vaga | Banco De Talentos

    Há 5 dias

    Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Banco de Talentos - Atendente de Call Center Franca - SP e RegiãoPrazer, somos a Brasilseg, especialistas em CUIDAR!Aqui os nossos atendentes proporcionam a melhor experiência em cuidado para os nossos clientes, pelas plataformas de atendimento disponibilizadas: atendimento de voz, online, chat, whatsapp, etc), ligações receptivas e ativas.Além de...

  • Página da Vaga | Banco de Talentos

    3 semanas atrás

    Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Banco de Talentos - Atendente de Call Center Franca - SP e Região Prazer, somos a Brasilseg, especialistas em CUIDAR! Aqui os nossos atendentes proporcionam a melhor experiência em cuidado para os nossos clientes, pelas plataformas de atendimento disponibilizadas: atendimento de voz, online, chat, whatsapp, etc), ligações receptivas e ativas. Além de...

  • Atendente De Call Center

    Há 18 horas

    Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros, holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil.Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua.Mais de ***** colaboradores, distribuídos entre São Paulo...

  • Atendente Especialista

    Há 6 dias

    Franca, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro

    **Objetivo do Cargo** Realizar a Retenção de Cancelamentos solicitados de nossos clientes, solucionando dúvidas, oferecendo alternativas e principalmente contribuindo para que ele tenha a melhor Experiência. **Descrição de Atividades e Responsabilidades** - Retenção de Cancelamentos de Clientes (B2B e B2C). - Registrar os protocolos de...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás

    Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas. **Responsabilidades e atribuições** Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em**: - Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos...

  • Atendente de Call Center

    Há 2 dias

    Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas. **Responsabilidades e atribuições** Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em**: - Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos...

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás

    Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas.**Responsabilidades e atribuições** Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em**:- Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos...

  • Página da Vaga | Atendente de Call Center

    3 semanas atrás

    Franca, Brasil Brasilseg Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, whatsAPP, etc), ligações receptivas e ativas. Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em: Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela...