estagiário de atendimento

4 semanas atrás

Niterói, Rio de Janeiro, Brasil netNumina Tempo inteiro
Descrição

Apoiar nas atividades de atendimento ao cliente, contribuindo para a qualidade da experiência do usuário, solução de dúvidas e organização dos registros de contato, enquanto desenvolve habilidades essenciais de relacionamento, empatia e comunicação.

Responsabilidades e atribuições
  • Atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais de comunicação.
  • Registrar corretamente os atendimentos e solicitações em sistema ( ERP ou plataforma de chamados).
  • Auxiliar no acompanhamento de pedidos, agendamentos e tratativas de suporte técnico.
  • Apoiar na resolução de dúvidas comuns sobre serviços, boletos, contratos e agendamentos.
  • Encaminhar demandas para as áreas responsáveis, acompanhando o status e retorno ao cliente.
  • Atualizar planilhas de controle e relatórios simples sobre atendimentos.
  • Colaborar com a equipe para manter o padrão de qualidade e tempo de resposta.
  • Contribuir para o bom clima do time e para a satisfação dos clientes.
  • Apoiar na organização de documentos e arquivos relacionados ao atendimento.
  • Participar de treinamentos e alinhamentos com a equipe para desenvolvimento profissional.
Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio Técnico.
  • Ensino Superior em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia de Rede, Sistema da Informação e correlacionadas.
  • Desejável conhecimento básico em informática e pacote Office.
  • Boa escrita e comunicação verbal.
  • Interesse em desenvolver-se na área de atendimento e relacionamento com clientes.
  • Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia.
#J-18808-Ljbffr

  • Estagiário(a) comercial

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Seleção de Novos Talentos - Clube Moms Tempo inteiro

    Perfil comercial e aptidão para agenciamento de viagens; Capacidade de interagir, comunicar e negociar de forma eficaz; Estar atualizado em relação as tendências de viagens domésticas nacionais e internacionais; Conclusão do curso em no máximo 2 anos; Estar cursando faculdade de Turismo/Hotelaria, Administração ou área afins; Ter experiência...

  • Estagiário(a) - Comercial

    4 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Clube de Viagens Moms Tempo inteiro

    Overview O Clube Moms tem liderado o mercado de turismo de lazer em família nos principais destinos nacionais e internacionais. Com base neste crescimento, estamos ampliando nossa equipe comercial, buscando estudantes com alto potencial de crescimento profissional que tenham paixão por viajar e por realizar o sonho da viagem perfeita. Nossa área...

  • Estagiário(a) - Comercial

    Há 5 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Clube de Viagens Moms Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    O Clube Moms tem liderado o mercado de turismo de lazer em família no principais destinos nacionais e internacionais. Com base neste crescimento, estamos ampliando nossa equipe comercial, buscando estudantes com alto potencial de crescimento profissional e que tenham paixão por viajar e por realizar o sonho da viagem perfeita.Nossa área comercial atua no...

  • Estagiário de ATENDIMENTO

    1 semana atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Creartcode Marketing Digital Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000 por ano

    Sobre a vaga: Estágio na área de ATENDIMENTO. Focado totalmente em absorver todas as tarefas operacionais de relacionamento com o cliente.Principais Atividades do dia a dia:1- atender todos os clientes via Whatsapp e e-mail;2- receber e entregar as demandas da produção;3- Analisar briefings de clientes novos;3- acompanhamento de follow up diário dos...

  • Estagiário(a) - Comercial

    Há 5 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Seleção de Novos Talentos - Clube Moms Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    O Clube Moms tem liderado o mercado de turismo de lazer em família no principais destinos nacionais e internacionais. Com base neste crescimento, estamos ampliando nossa equipe comercial, buscando estudantes com alto potencial de crescimento profissional e que tenham paixão por viajar e por realizar o sonho da viagem perfeita.Nossa área comercial atua no...

  • Estagiário (a) - kopenhagen - são francisco, niterói - rj

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Dois no Varejo Tempo inteiro

    Estagiário(a) na Loja Kopenhagen Você está cursando o Ensino Médio na rede pública e busca uma oportunidade de estágio que combine aprendizado e paixão por servir bem? A Kopenhagen, uma marca renomada no segmento de chocolates e cafeterias, está à procura de um(a) estagiário. Principais Atividades:Proporcionar um atendimento personalizado e...

  • Estagiário na Área Comercial

    3 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Colégio Zero Hum Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Instituição de Ensino admite Estagiário na área Comercial em Niterói (Centro).**Principais Responsabilidades**:Prestar apoio administrativo às atividades comerciais, auxiliando no desenvolvimento e atualização de indicadores comerciais que ofereçam insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas, identificando...

  • Estagiário em Operações

    Há 3 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de umEstagiáriopara atuar em nosso cliente:IClass SistemasSobre a oportunidade:A IClass é referência em soluções de tecnologia e mobilidade corporativa, com mais de 25 anos de mercado. Nossa área deOperaçõesé responsável por garantir que toda a infraestrutura — dos computadores internos às arquiteturas em nuvem — funcione...

  • Estagiário em Operações

    Há 5 dias

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil Conexao Talento Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de um Estagiário para atuar em nosso cliente: IClass SistemasSobre a oportunidade:A IClass é referência em soluções de tecnologia e mobilidade corporativa, com mais de 25 anos de mercado. Nossa área de Operações é responsável por garantir que toda a infraestrutura — dos computadores internos às arquiteturas em nuvem — funcione...

  • Estagiário De Designer Gráfico

    4 semanas atrás

    Niterói, Rio de Janeiro, Brasil CB Marketing Boutique Tempo inteiro

    Estagiário De Designer Gráfico - Oportunidade De Crescimento Profissional Estagiário de Design Gráfico - Criação de Mídias Digitais. Atenção: esta é uma vaga de estágio. Interessados, por favor, leiam até o final para verificar os requisitos necessários para a vaga. Horário de trabalho: 10h às 17h. Salário: R$ 800 + vale alimentação...