Estagiário de Atendimento ao Cliente

1 dia atrás

Niterói, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) **Estagiário(a) de Atendimento ao Cliente** para integrar o time de uma marca de **moda esportiva feminina**, que une design, funcionalidade e lifestyle. A empresa tem forte presença no e-commerce e aposta em estratégias digitais inovadoras para oferecer uma experiência completa às suas clientes - do treino à rotina.

Se você é comunicativo(a), proativo(a) e deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga é para você
**Responsabilidades e atribuições**
**Responsabilidades**:

- **
- ** Resolução de Problemas**: Identificar e solucionar questões de forma rápida e eficiente, com foco na satisfação do cliente.
- ** Gestão de Reclamações**: Registrar e acompanhar ocorrências, buscando sempre soluções adequadas.
- ** Apoio Administrativo**: Auxiliar em tarefas administrativas, como atualização de planilhas, organização de documentos e registros de atendimento.
- ** Coleta de Feedbacks**: Reunir opiniões dos clientes e compartilhar com os times de vendas e marketing para melhorias contínuas.
- ** Monitoramento de Indicadores**: Acompanhar métricas de desempenho do atendimento e sugerir melhorias quando necessário.

**Requisitos e qualificações**
**Habilidades Comportamentais (Soft Skills)**:

- Comunicação clara, empática e gentil
- Paciência e resiliência em situações desafiadoras
- Organização e atenção aos detalhes
- Agilidade e proatividade na resolução de problemas
- Colaboração com diferentes áreas (logística, marketing etc.)
- Vontade de aprender e evoluir constantemente

**Habilidades Técnicas (Hard Skills)**:

- Conhecimento básico em plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento etc.)
- Familiaridade com ferramentas de atendimento (Zendesk, Intercom, WhatsApp Business etc.)
- Domínio de ferramentas básicas (Excel/Google Sheets, navegação web)
- Entendimento dos processos de venda online: pedidos, pagamentos, trocas e prazos de entrega

**Requisitos**:

- Estar cursando ensino superior em **Administração, Marketing, Comunicação Social** ou áreas correlatas
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Empatia e foco no cliente
- Boa organização e capacidade de multitarefa
- Perfil proativo, com iniciativa para buscar soluções
- Diferenciais: experiência prévia com atendimento ao cliente e conhecimento em e-commerce

**Informações adicionais**
**Bolsa: R$ 1.200,00**:
**Benefícios**:
Vale alimentação

Vale transporte

Seguro de vida

Day off + presente no aniversário

**Local de Trabalho**:Charitas - Niterói

**Horário de trabalho**:Seg. à sexta das 10:00h às 17:00h (1h de almoço)

**Modelo de trabalho**: Presencial

Nós somos a Conexão Talento, uma **consultoria de RH** e desenvolvemos soluções completas e customizadas de Recursos Humanos. Conectamos diferentes metodologias que ajudam a criar um RH mais ágil e uma cultura organizacional que as novas gerações amam.

Por isso, lembre de verificar qual é a empresa que está contratando para a vaga que você está interessado(a), é sempre bom conhecer mais do segmento e da cultura dessa organização. Além disso, por se tratarem de empresas diferentes, cada vaga terá seus próprios benefícios, formatos e locais de trabalho.

  • Estagiário de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Niterói, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Estagiário(a) de Atendimento ao Cliente** para integrar o time de uma marca de **moda esportiva feminina**, que une design, funcionalidade e lifestyle. A empresa tem forte presença no e-commerce e aposta em estratégias digitais inovadoras para oferecer uma experiência completa às suas clientes - do treino à rotina.Se você...

  • Estagiário (Niterói)

    3 semanas atrás

    Niterói, Brasil Vilarejo De Macae Materiais De Construcao Ltda Tempo inteiro

    Estamos buscando** Estagiário** Vilarejo é um lugar que tem o prazer em receber e servir, aqui mais importante que custar é valer. Uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Buscamos pessoas orientadas por desafios e com visão de futuro para se juntar a nossa equipe encantadora.Atividades:- Atendimento a clientes;- Organização da Loja;- Suporte ao...

  • Estagiário De Adm

    2 semanas atrás

    Niterói, Brasil Cgd Corretora De Seguros Tempo inteiro

    CARGO: Estagiária - Atendimento ao cliente e suporte comercialREQUISITO: Cursando graduação superior em um dos cursos abaixo:AdministraçãoGestão ComercialProcessos GerenciaisMarketingPublicidade e PropagandaComunicação SocialEngenharia de Produção (caso tenha perfil comunicativo)BOLSA: R$1.150,00BENEFÍCIOS: Plano de Saúde e Plano...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Niterói, Brasil EDG EDITORA GRAFICA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos alguém com **comunicação clara**, **proatividade**, **organização** e **senso de prioridade**, capaz de lidar com vários atendimentos simultâneos, manter registros completos e colaborar com Produção, Logística e Financeiro. - Entender e resumir a necessidade do cliente, solicitando informações que faltarem. - Acompanhar o cliente até a...

  • Atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Niterói, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você será a porta de entrada do cliente na gráfica: atender por telefone, mensageria, e-mail; organizar pedidos; elaborar propostas claras; acompanhar o cliente até a decisão e coordenar prazos com as áreas internas até a entrega.Buscamos alguém com comunicação clara, proatividade, organização e senso de prioridade, capaz de lidar com vários...

  • Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Niterói, Brasil CASA DOS FILTROS Tempo inteiro

    Atuar com atendimento de midia digital no Centro de Niterói Não é necessário ter experiência Somente sexo feminino Disponibilidade de horário Residir em Niterói ou São Gonçalo Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 - R$1.700,40 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Brasil Colégio e Curso ZeroHum Tempo inteiro

    **Quem somos?**Somos uma Rede de Colégios e Cursos preparatórios. Estamos esperando por você!**Responsabilidades**:Auxiliara secretária escolar nas tarefas de Secretaria;Dar suporteno recebimento de mensagens por programas de mensagens instantâneas (WhatsApp, telegram e afins);Auxiliar na atualização de planilhas/CRM´s com base na orientação...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Niterói, Brasil CASA DOS FILTROS Tempo inteiro

    Atuar com atendimento de midia digital no Centro de NiteróiNão é necessário ter experiênciaSomente sexo femininoDisponibilidade de horárioResidir em Niterói ou São GonçaloTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$1.700,40 por mês**Benefícios**:- Vale-transporte

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Niterói, Brasil ELETROFRIGOR PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades**:- Atender clientes de forma assertiva e eficiente, fornecendo suporte em todas as questões relacionadas aos nossos produtos e serviços (através dos canais telefônicos e via WhatsApp).  - Garantir a satisfação do cliente, resolvendo reclamações de maneira oportuna e profissional. - Colaborar com outros departamentos para...

  • Auxiliar de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Niterói, Brasil Colégio Zero Hum Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Instituição de Ensino admite Auxiliar de Atendimento Ao Cliente em Niterói (Centro).**Principais Responsabilidades**:**Benefícios oferecidos**:- Vale Refeição- Vale Transporte**Salário**:- A combinar.**Observações**:- Regime de contratação: Temporário- Período: Tempo integral- Horário de trabalho: Segunda a...