Gestor Qualidade Mall

4 semanas atrás

Maracanaú, Ceará, Brasil ANCAR IVANHOE - REGIONAL NE Tempo inteiro
Planejar e confeccionar o Programa de Limpeza do shopping, traçando em conjunto com a empresa terceirizada as estratégias de atuação; Definir os níveis de acordo de serviço - SLA´s - service level agreement e gerenciar diariamente estes índices; Orientar a empresa terceirizada sobre os treinamentos que serão ministrados a equipe terceirizada para que estes estejam em consonância com a realidade do shopping; Orientar o trabalho dos supervisores de conservação, quanto a atuação, distribuição das escalas de serviços e avaliação de desempenho destes profissionais; Incentivar os supervisores orgânicos, a participarem dos programas motivacionais e eventos promovidos pela empresa. Administrar os conflitos e incentivar os colaboradores à proatividade através do exemplo; Gerenciar e controlar os gastos relativos a área, de forma a não exceder o orçamento condominial; Fiscalizar de forma efetiva os serviços de limpeza de todo o shopping, sinalizando a equipe terceirizada sobre onde estão as falhas; Controlar o consumo de todos os materiais descartáveis, químicos e outros, solicitando ao almoxarifado os pedidos de compras de novos materiais, ou diretamente ao fornecedor em casos específicos; Coordenar prestadores de serviço, ligados à área governança tais como: empresas de dedetização, coleta de lixo, sistemas, e todas as ações ligadas a gestão ambiental como coleta seletiva, telhado verde, PGRS, sistema de gestão ambiental etc. Realizar o planejamento da área de atendimento ao cliente composta pelo: fraldário, central de atendimento, concierge, balcão de atendimento, área VIP, elevadores e SAC; Realizar planejamento e cronograma dos treinamentos a serem aplicados para as equipes de linha de frente; Promover canal de comunicação constante entre as equipes de operações e administração relativas a comunicações internas e soluções de pendências com os convidados; Promover e planejar canal de comunicação constante entre o shopping e os convidados; Zelar pelo encantamento constante ao convidado; Utilizar informações, reclamações e comentários de clientes e colaboradores como ferramentas de melhoria dos processos internos e estrutura de serviços e operação dos shoppings; Pensar em ferramentas de melhoria dos processos internos e estrutura de serviços e operação dos shoppings, de forma estratégica e alinhada aos objetivos da empresa; Propor e implantar projetos de eficiência operacional e E.S.G no equipamento, atuando como um agente de mudança positiva na cia; Estruturar apresentações relacionadas a área de qualidade de mall e E.S.G. Requisitos: *Experiência necessária: Mínimo de 2 anos de experiência em liderança de equipes em áreas correlatas; *Desejável experiência em atendimento ao cliente e /ou governança de qualidade, gestão de processos e liderança de equipes.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Gestão de qualidade, Ensino Superior
- Hotelaria, Ensino Superior
- Engenharia ambiental, Ensino Superior
- Gestão de Recursos Humanos, Ensino Superior
- Assistência médica
- Bebê a bordo - Licença maternidade estendida de 6 meses
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Programas de diversidade e voluntariado
- Assistência odontológica
- Credencial de estacionamento sem custo
- Vale Refeição
- Vale Transporte
- Dia mais que feliz - day off no aniversário
- Licença Paternidade - para aquele que se torna papai, 5 dias em casa com seu bebê
- Gympass
- Descontos com instituições parceiras

  • Gestor de Produção

    Há 4 dias

    Maracanaú, Ceará, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$40.000 - R$63.000

    Desenvolva sua carreira como Gestor de Produção!O que fazer:Avalie as necessidades da linha de produção e planeje os recursos humanos e materiais necessários.Treine, reorganize e oriente a equipe para atingir as metas operacionais.Asegure o abastecimento de insumos e demais condições para o cumprimento das metas.Avalie continuamente os resultados do...

  • Especialista em Manutenção Elétrica

    Há 4 dias

    Maracanaú, Ceará, Brasil beBeeEletricista Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    **Detalhe da Vaga:**Forneça reparos ou instalações internas necessárias às redes elétricas e telefônicas;Mapeie e garanta medições de energia elétrica em todas as operações no mall de forma confiável;Levante 'in loco' e busque melhorias nos pontos de fornecimento de energia elétrica para promoção de eventos, quiosques, mídias, entre...

  • Técnico de Qualidade II

    Há 3 dias

    Maracanaú, Ceará, Brasil CANPACK Group Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Técnico de Qualidade IIAtividades:Cumprir com o programa de testes de controle de qualidade;Alimentar sofware estatístico (variáveis);Alimentar o sistema WIERA (atributos);Avaliar os materiais produzidos com o uso de padrões de inspeção;Realizar uma analise critica dos resultados dos testes;Definir status de inspeção (Aprovado/Reprovado);Acompanhar e...

  • Assistente Marketing

    4 semanas atrás

    Maracanaú, Ceará, Brasil ANCAR IVANHOE - REGIONAL NE Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO: Acompanhar a jornada de comunicação do shopping nos âmbitos físico e digital. PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Apoiar no planejamento e execução da comunicação on (redes sociais, site etc) e off (mídias, comunicação visual no mall);- Acompanhar na gestão de pauta junto à assessoria de imprensa;- Realizar a criação de conteúdo e...

  • Eletricista

    Há 4 dias

    Maracanaú, Ceará, Brasil Ancar Ivanhoe - Regional Ne Tempo inteiro

    Providenciar os reparos ou instalações internas necessárias às redes elétricas e telefônicas; Mapear e garantir medições de energia elétrica em todas as operações no mall de forma confiável; Levantar "in loco" e buscar melhorias nos pontos de fornecimento de energia elétrica para promoção de eventos, quiosques, mídias, entre outros; Vistoriar...

  • Gestor de Estoques

    Há 4 dias

    Maracanaú, Ceará, Brasil beBeeOrganizador Tempo inteiro R$1.597

    Procuramos um profissional organizado para atuar na gestão de estoque.Nossa equipe está crescendo e estamos procurando por alguém dedicado a esse cargo. Se você tem habilidades interpessoais e gostaria de trabalhar em um ambiente dinâmico, essa é a oportunidade certa.Atividades:Separar e armazenar mercadorias com precisão;Abastecer estoque de forma...

  • Porteiro Noturno I Pcd

    2 semanas atrás

    Maracanaú, Ceará, Brasil Grupo COBAP Tempo inteiro

    Responsável por zelar pela guarda do patrimônio, controlando a movimentação de veículos, funcionários, visitantes e cargas nas portarias da empresa, preenchendo controles de movimentação de portaria.**Responsabilidades e atribuições**Controlando a entrada e saída de pessoas e veículos nas portarias, cumprindo com os procedimentos previstos na...

  • Operador de Rama

    2 semanas atrás

    Maracanaú, Ceará, Brasil DelRio Lingerie Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Indústria têxtil admite Operador de Rama em Maracanaú (Pajuçara).**Principais Responsabilidades**:Garantir que a operação da rama aconteça conforme o procedimento operacional. Garantir que os artigos sejam produzidos conforme a ficha técnica. Caso haja necessidade de atualização da ficha, informar ao gestor da área....

  • Analista de Manutenção

    2 semanas atrás

    Maracanaú, Ceará, Brasil BanBan Calçados Tempo inteiro

    **Vaga**:_Analista de Manutenção_**Empresa**: _BanBan - Localizada no Maracanaú._**Horário**:_07:20 ás 17:20 Segunda á Sexta._**Atividades**:- Criar planos de manutenção preventiva;- Apoio direto a equipe de manutenção;- Programar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;- Controlar o backlog de manutenção;- Controlar as ordens de...

  • Operador Eficiente de Carga

    Há 4 dias

    Maracanaú, Ceará, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$1.920 - R$3.264

    Envie seu currículo para ser um Operador de Empilhadeira e contribua diretamente para a eficiência operacional da empresa. Nesta vaga, você será responsável por garantir a movimentação eficiente e segura de cargas, contribuindo para o fluxo contínuo da produção.Para isso, você precisará assegurar o abastecimento adequado de máquinas, organizar o...