Especialista Antifraude Produtos Digitais e Canais

Buscamos o novo e o diferente. Queremos a dúvida, a tentativa, o debate. Quando erramos, aprendemos com nossos erros e compartilhamos nosso aprendizado.O real aprendizado acontece quando conhecemos novas ideias, novas pessoas, novas tecnologias. Estar aberto ao outro e à diversidade é fundamental para a criatividade, para a tomada de decisões, para o crescimento. Na Globo, estimulamos a diversidade de pensamento e de representatividade. Todas as pessoas são bem vindas nos nossos processos e nos nossos times.**Responsabilidades e atribuições**A área é responsável por desenvolver o motor antifraude da Globo, em parceria com os times HUB Digital, Data, Soluções para o Consumidor, com o objetivo de aumentar a taxa de conversão transacional dos produtos digitais (E-commerce) e reduzir as perdas financeiras de PDD e Chargeback. Ter autonomia para tomada de decisão Data Driven e contribuir para um ambiente de trabalho em equipe por metodologia ágil.**Como será seu dia a dia**:- Responsável por construir processos robustos de antifraude para alimentar Deny List, reduzir maturity de chargeback e realizar defesas de disputas com o relacionamento externo de Bandeiras e Adquirente;- Atuar como Business Owner de priorizações e roadmap antifraude, junto ao time de payments, cobrança, billing e jornada de vendas (Tecnologia). Conduzir a apresentação executiva de PD&CP, junto aos diretores e gerentes globoplay e estratégia antifraude;- Atender/Apoiar/Avaliar/Executar/Criar processos de investigação após a detecção de fraude confirmada, trabalhar em fluxos de Onboarding com baixa fricção em beneficio do NPS, satisfação do cliente e rentabilidade financeira.**Requisitos e qualificações**- Formação em Administração, Engenharia, Estatistica, Economia, Matematica;- Conhecimentos em Antifraude, Processos, Operações, Ciência de dados, Tecnologia;- Experiência com Software antifraude, Salesforce, Google GCP, Chargeback, Meio de pagamento, e-commerce. Vivência com Adquirentes, bancos e bandeiras.**Conhecimentos que te destacam**:- Experiência prévia com projetos desafiadores na área de anti-fraude, que passaram pelo desafio de saída de programa de bandeiras, estruturação de áreas de crédito e validação de testes A/B, com apoio de equipe de dados. Visão de criação de Produtos e desenvolvimento de negócios.**Informações adicionais** Por que vir para Globo**:- Aguçar a brasilidade em cada detalhe para inspirar e impactar positivamente milhões de brasileiros e brasileiras;- Possibilidade de trabalhar em diferentes produtos e projetos, com diferentes tecnologias e metodologias, tudo em um só lugar.- Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo #LI-HybridSeguindo o compromisso de contribuir para um ambiente seguro para nossas pessoas, informamos que ter o esquema completo vacinação contra a Covid-19 é uma condição obrigatória para o trabalho na Globo, presencial ou a distância, e que o comprovante deverá ser apresentado como pré-requisito para a contratação.Quer saber mais sobre como é trabalhar na Globo? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes:A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia e brasilidade de sobra.Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar, na mesma Globo.Nos transformamos em uma empresa mediatech, colocando o cliente no centro, com foco na produção tanto de conteúdo como de tecnologias que permitem nosso público escolher o que, quando e como assistir.Queremos ser um ambiente onde todas as pessoas se encontram, com respeito e valorização das diferenças. Porque é assim que a gente reúne ideias, opiniões, pensamentos e histórias diversas. Quanto melhor representarmos aqui dentro as pessoas que buscamos informar e emocionar, maior será nossa capacidade de criar vínculos verdadeiros com os milhões de brasileiros e brasileiras que entram em contato com nossos produtos, histórias e notícias todos os dias.Para isso se tornar realidade contamos com o que temos de mais valioso: nossos times.Quer fazer parte dessa transformação também? #VemPraGlobo ;)