Pessoa Gerente de Pesquisa e Estudos de Público

Estamos em busca de uma pessoa Gerente de Pesquisa e Estudos de Público para atuar em nosso time de Desenvolvimento de Público**Responsabilidades e atribuições****Como será o seu dia a dia**:- Gestão de todas as pesquisas de público realizadas no Museu do Amanhã;- Gestão e estruturação dos questionários / roteiros de pesquisa;- Seleção, treinamento e gestão de entrevistadores internos e externos;- Controle de qualidade com avaliação e acompanhamento periódico dos entrevistadores;- Apoio na criação de material de comunicação para recrutamento de público alvo para grupos focais, encontros de Design Thinking e entrevistas em profundidade.- Gestão e análise dos resultados das pesquisas de público, consolidando as críticas, sugestões e perfil dos visitantes e elaborando plano de ação em parceria com outras áreas;- Gestão e orientação da equipe interna nos processos de checagem de dados coletados, codificação, criação de relatórios e apresentações em relação a todas as pesquisas e métricas de estudo de públicos do Museu do Amanhã.- Desenvolver e monitorar ferramentas que sirvam de suporte para que as áreas afins, possam criar estratégias e ações com objetivo de fidelização do visitante, assim como aumento da visitação;- Implantação e gestão de ferramentas, equipamentos e sistemas de CRM;- Gestão do CRM com objetivo de criação de estratégias para os segmentos Pessoa física e jurídica, através da geração de análises estratégicas, modelos estatísticos, grids de relacionamento e relatórios de acompanhamento de visitantes assim como dos programas de Relacionamento;- Mapeamento da jornada do cliente, segmentação da base e desenvolvimento de trilhas de comunicação individualizadas.- Gestão e operacionalização de Programa de relacionamento;- Controle orçamentário do centro de custo da área por meio de projeção de custos;- Garantir a devida documentação de todos os processos da área;**Requisitos e qualificações****O que é necessário para esta posição**:- Formação Estatística, Matemática, engenharias, ciências sociais, comunicação, marketing;- Fluência em inglês;- Habilidade no uso de aplicativos e novas tecnologias.**Informações adicionais** Nossos benefícios**:**Vale-Refeição e Vale-Alimentação**: Disponibilizamos o cartão flexível **Ticket Flex**, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira** **Ticket;**Vale transporte**:De acordo com as regras da CLT;**Day off de aniversário**:Uma folga para você comemorar o seu dia;**Assistência médica **com cobertura nacional da Sul América;**Assistência odontológica Amil**:Com ampla cobertura nacional, a adesão do plano é opcional;**Gympass**:Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;**Seguro de Vida Prudential**:Proteção extra para sua família;Somos uma organização social privada sem fins lucrativos, especializada em gerir centros culturais públicos de grande importância para o país e programas ambientais. Atualmente, também prestamos consultorias para a concepção, modelagem, formatação e gestão de projetos, desenvolvendo o escopo, fazendo a captação de recursos, o enquadramento nas leis de incentivo e gerindo sua implementação.**Nossos projetos ativos**:O **Paço do Frevo**, localizado no coração do Recife, é mais do que um museu; é um guardião do patrimônio mundial da humanidade, celebrando a riqueza e a diversidade de nossa cultura.O **Museu do Amanhã**, uma fascinante instituição de ciências no Rio de Janeiro, convida você a refletir sobre nossas ações presentes e seu impacto no amanhã, inspirando mudanças para um futuro melhor.O **Museu das Favelas** em São Paulo é um espaço de resiliência e criatividade das comunidades, revelando a potência e o brilho das favelas através de suas histórias e expressões culturais únicas.O **Museu do Jardim Botânico** do Rio de Janeiro é uma viagem encantadora pelo mundo da botânica, convidando você a explorar a beleza e a importância das plantas em nossas vidas.Além dos museus, temos também a gestão do **Fundo da Mata Atlântica **e atuamos na revitalização do **Cais do Valongo-RJ**.**Nossa missão é apaixonante**: Desenvolver o potencial de pessoas e organizações por meio das artes, da cultura e do meio ambiente, tendo na gestão nosso principal instrumento de realização.**Nossos Valores**: Alegria, Colaboração, Criatividade, Respeito.Se você compartilha da nossa paixão por promover o acesso à cultura, preservar o meio ambiente e inspirar mudanças positivas, junte-se a nós Estamos sempre em busca de mentes criativas e comprometidas para se juntar à nossa equipe e fazer a diferença.Venha fazer parte dessa jornada conosco