Analista de Suporte Técnico Júnior

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Knup Solutions Tempo inteiro
Principais atividades
  • Atendimento ao cliente via canais digitais e telefone, recebendo e analisando demandas, identificando a natureza do problema e buscando a melhor solução.
  • Suporte técnico em hardware, software, redes e sistemas operacionais.
  • Diagnóstico e resolução de problemas, remoto ou presencial.
  • Documentação de incidentes, soluções e ações tomadas para futuras consultas.
  • Comunicação com clientes, mantendo-os informados sobre o andamento do chamado e assegurando a satisfação.
  • Relacionamento com parceiros, colaborando com outras equipes de suporte, desenvolvedores e parceiros.
  • Treinamento: criação e atualização de políticas de segurança e procedimentos de suporte. Desejável conhecimento na área, formação técnica (cursando ou concluído).
Requisitos
  • Conhecimento em redes de computadores e sistemas operacionais
  • Inglês básico
  • Profissional pontual e organizado
  • Experiência anterior com atendimento de suporte
Postos Relacionados
  • Analista de Folha de Pagamento (área Suporte) — Greater São Paulo Area — R$5.000,00–R$6.500,00 — 5 months ago
  • Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr — São Paulo, São Paulo, Brazil — R$2.104,00
  • Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr — Itaquaquecetuba, São Paulo, Brazil — R$3.500,00
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT UniverseJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT UniverseSalário: A combinarResponsibilitiesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT Universe Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Júnior - SP role at IT Universe Salário: A combinar Responsibilities Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para o cargo de Analista de Suporte Técnico Júnior na MENDES TALENT TERCEIRIZACAO E RECURSOS HUMANOS EIRELI.Se você tem paixão por tecnologia e gosta de resolver problemas, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Suporte Técnico Júnior, você será responsável...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vero rh Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR-EFETIVO ( SÃO PAULO) Requisitos:Possuir ensino médio completo e experiência na função. Atribuições:Irá prestar suporte técnico e de atendimento a clientes e usuários, resolvendo problemas, diagnosticando falhas em sistemas e equipamentos para lojas do Varejo e disponibilidade para viagens de duração curta e prolongada....

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ituniverse Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Suporte Técnico Júnior - SP at IT UniverseLocal: São Paulo (SP).ResponsibilitiesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas.Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware.Identificação e...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ituniverse Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte Técnico Júnior - SP at IT Universe Local: São Paulo (SP). Responsibilities Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e...

  • Analista Júnior de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    Job DescriptionSomos um dos escritórios de advocacia líderes do mercado brasileiro, estruturado para atender nossos clientes em mais de 30 áreas do Direito, de maneira coordenada e integrada. Representamos empresas nacionais e internacionais, instituições financeiras, investidores, agências multilaterais, fundos de investimento, fundos de pensão,...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil NPO Brasil - a Ricoh Company Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior (Inglês Intermediário) - São Paulo Analista de Suporte Júnior (Inglês Intermediário) - São Paulo — NPO Brasil - a Ricoh Company Que tal fazer parte de uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? Somos uma empresa de tecnologia que acompanha as tendências do mercado e...