Assistente de Tecnologia da Informação

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação
Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo e CSA, para trabalhar de forma presencial na cidade de Ribeirão Preto/SP .
Ao assumir o cargo de Assistente de Tecnologia da Informação na Afya, seu objetivo principal será prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, dos equipamentos de Informática.
Você atuará na área de Infraestrutura dentro da diretoria de Tecnologia da Informação e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como Administrativo, Sistemas e etc.
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades e atribuições
???? COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, dos equipamentos de Informática e plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
• Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos.
• Atender e fazer cumprir os prazos dos projetos e demandas vindas da Matriz AFYA Holding, através de comunicados ou ferramentas de comunicação.
• Controlar o estoque de peças de reposição para equipamentos, e garantir que haja recursos disponíveis para manutenções, substituições e reparos, possibilitando pleno funcionamento das áreas.
• Apoiar quando necessário as demandas de áudio-visual em laboratórios e salas de reunião, para aulas e apresentações dos alunos.
• Acompanhar os chamados do início ao fim, através do sistema de chamados, procurando a melhor solução.
• Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros para melhor desempenho das atividades.
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
• Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
• Controlar notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia de equipamentos, para garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos.
• Realizar a montagem dos equipamentos e implantação dos sistemas utilizados pelas unidades de serviço e treinamento dos usuários para suprir as demandas da unidade.
• Contatar fornecedores terceiros e operadoras para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos, impressoras, equipamentos específicos e links de internet.
• Elaborar e manter atualizados as documentações do ambiente informatizado, para que ele seja consultado por todos os analistas da área.
  
  

Requisitos e qualificações
O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Formação: Curso Técnico completo ou Certificações;
• Desejável Superior na área de Tecnologia da Informação;
• Experiência com Sistemas Operacionais;
• Experiência com manutenção de Computadores e Notebooks;
• Conhecimento em Redes de Computadores;
• Domínio pleno de Microinformática e aplicativos mais comuns: processador de texto, planilha eletrônica, internet.
  
  

Informações adicionais
GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
  
  

UP na remuneração:

• PLR;
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.
  
  

Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
  
  

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
  
  

Diferencial para Professor Médico:

• Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook

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