Host/hostess - Soho House São Paulo
3 semanas atrás
**Escopo do trabalho**No Soho House, o **anfitrião**é um dos primeiros pontos de contato entre os hóspedes e a equipe antes de se sentarem para a experiência gastronômica. Como **anfitrião**, você é responsável por cumprimentar os hóspedes, atender a todas as chamadas recebidas e criar reservas para o clube ou para a(s) operação(ões) de F&B/restaurante(s). O anfitrião tem excelentes habilidades organizacionais e pessoais, que muitas vezes são contagiantes e promovem uma experiência positiva desde o momento da chegada até a saída do hóspede. As responsabilidades também incluem um serviço excelente a todos os hóspedes, membros e equipe por meio de simpatia, profissionalismo e eficiência organizacional.**Como anfitrião**bem-sucedido, você poderá ser responsável por treinar outros membros da equipe de recepção nos padrões de processo e serviço estabelecidos no Soho House. Como um **anfitrião**experiente, você deverá dominar nosso sistema telefônico, ter uma disposição calorosa e amigável, garantir que todas as coberturas previstas sejam contabilizadas durante o serviço e que as mesas estejam prontas para a chegada da reserva.**Principais responsabilidades**- Assegurar que todos os membros e convidados sejam recebidos pelo nome (se local/aplicável) e que os novos convidados sejam recebidos de braços abertos e de maneira hospitaleira- Criar reservas para clubes/restaurantes e auxiliar os gerentes de F&B no local com padrões e execução de serviços- Pontuar todas as chamadas e interações com cordialidade, precisão e discrição- Trabalhar com a equipe de recepção para garantir um serviço excelente para os membros e manter um diálogo aberto para gerenciar adequadamente as expectativas- Estabelecer relacionamentos com membros e convidados e comunicar sinais de alerta e feedback positivo à gerência para avaliação- Influenciar uma atmosfera divertida e positiva, sendo acessível e profissional- Executa outras tarefas conforme atribuídas pelo supervisor/gerente**Experiência necessária**- Experiência mínima de mais de 3 anos em uma função semelhante.- Deve ter experiência com OpenTable e MICROS- Habilidades de resolução de problemas e resolução de conflitos em qualquer questão prevista ou atual- Orientado a detalhes, articulado e com capacidade de realizar várias tarefas em um ambiente de trabalho exigente e de alto volume- Sólidas habilidades de comunicação e capacidade de entender e seguir instruções escritas e verbais- Horário flexível e capacidade de trabalhar à noite, finais de semana e feriados (conforme necessário)
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Captain - Soho House São Paulo - Temporário
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroCaptain - Soho House São Paulo - Temporário Join to apply for the Captain - Soho House São Paulo - Temporário role at Soho House & Co Escopo do Trabalho Na Soho House, o Bar Captain é responsável por representar o mais alto padrão de serviço e um exemplo respeitado para que seus pares busquem apoio. Como Bar Captain, você é uma extensão da equipe...
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Bartender - Soho House São Paulo
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro**Escopo do trabalho** Na Soho House, o **Bartender**é responsável por preparar bebidas alcoólicas e não alcoólicas, servir alimentos e oferecer um serviço excelente acompanhado de experiências inesquecíveis a todos os hóspedes e membros que visitam uma propriedade da Soho House & Co. Como **Bartender,**você é uma extensão da marca, da equipe de...
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Mensageiro - Soho House São Paulo
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro**Who We Are**We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...
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São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroNa Soho House, o servidor é responsável por entender, discutir e instruir os membros e convidados sobre todos os itens do cardápio, alergias associadas (se aplicável) e, ao mesmo tempo, apresentar uma experiência acessível e elevada seguindo os Padrões de Serviço da Soho House. O servidor desempenha um papel crucial para garantir o sucesso do...
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Recepcionista - Soho House São Paulo
Há 5 dias
São Paulo, Brasil Soho House & Co Tempo inteiroEscopo do trabalho Na Soho House, o Recepcionista , auxilia no check-in dos membros da propriedade e dos hóspedes do hotel em seus quartos, além de agilizar várias consultas, riscos e outros assuntos que surgirem. O agente de recepção é responsável por receber pagamentos e equilibrar o caixa no final do turno. Como agente de recepção, você...
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Membership Manager
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro**Who We Are**We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...
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Recepcionista - Soho House São Paulo
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiroEscopo do trabalhoNa Soho House, o Recepcionista, auxilia no check-in dos membros da propriedade e dos hóspedes do hotel em seus quartos, além de agilizar várias consultas, riscos e outros assuntos que surgirem. O agente de recepção é responsável por receber pagamentos e equilibrar o caixa no final do turno. Como agente de recepção, você conhecerá...
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Front Office Manager
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro**Who We Are**We are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect,...
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Members Events Manager
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro**Scope of the Job**At Soho House, the Member Events Manager is responsible for programming, planning, and delivering innovative events using Soho House's guiding principles of curating events for a creative community. Soho House events are designed to inspire members, cross-pollinate the community, and tell authentic stories about a city. The Member Events...
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General Manager
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Soho House & Co. Tempo inteiro**The role**At Soho House, the **General Manager** is responsible for all aspects of the business by ensuring operational efficiency, member/guest experience, staff retention and optimal profit is met at a Soho House & Co. property. Including day-to-day staff management, the General Manager is also an ambassador for the Soho House brand and fully embraces...
