Supervisor de Produtos Financeiros

Overview Caedu São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil Caedu São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil #VEMSERCAEDU Há 50 anos , atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes . Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais , com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz. Aqui na Caedu , acreditamos em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional . Valorizamos a diversidade , o respeito , o senso de dono e o trabalho em equipe porque sabemos que juntos somos mais fortes . Se você quer fazer parte de uma empresa com propósito, valores sólidos e espaço para crescer, vem ser Caedu Responsibilities Supervisão de equipe : Acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa. Gestão das operações financeiras : Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito. Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos. Acompanhamento de resultados e metas : Monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas, identificando oportunidades de melhoria. Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área. Gestão e controle de caixa : Supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferência de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda. Análise de desempenho : Avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas. Conformidade e segurança : Assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações. Análise de mercado : Observar o comportamento da concorrência, campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja. Desenvolvimento e engajamento da equipe : Manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo. Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional. Requisitos e qualificações Desejável formação superior completa em administração de empresas e áreas afins. Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros. Pacote office intermediário. Informações adicionais O que oferecemos? Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Transporte Remuneração variável (Conforme política) Day off no aniversário Desconto nos produtos Caedu Parcerias educacionais Convênio com o Sesc Convênio Farmácia Gympass Telemedicina Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães. Programa de orientação pessoal Trilha de carreira Plataforma de aprendizagem online #J-18808-Ljbffr