Supervisor De Produtos Financeiros

OverviewCaedu São Bernardo do Campo, São Paulo, BrazilCaedu São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil#VEMSERCAEDUHá 50 anos, atuamos no varejo de moda com o propósito de compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes.Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com mais de 100 lojas e um time apaixonado pelo que faz.Aqui na Caedu, acreditamos em um ambiente alegre, acolhedor e cheio de oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.Valorizamos a diversidade, o respeito, o senso de dono e o trabalho em equipe porque sabemos que juntos somos mais fortes.Se você quer fazer parte de uma empresa com propósito, valores sólidos e espaço para crescer, vem ser CaeduResponsibilitiesSupervisão de equipe: Acompanhar e orientar a equipe de produtos e serviços financeiros, garantindo que os processos e o atendimento estejam alinhados aos procedimentos internos, check list e padrões estabelecidos pela empresa.Gestão das operações financeiras: Controlar as operações de cartão e qualidade cadastral, promovendo treinamentos e acompanhando as etapas de indicação, captação, atendimento, análise de documentos e envio à mesa de crédito.Garantir a emissão e validação dos termos de adesão junto aos clientes após aprovação, assegurando a conformidade dos processos.Acompanhamento de resultados e metas: Monitorar constantemente os indicadores de desempenho como vendas de produtos e serviços financeiros, ativações de cartões e operações parceladas, identificando oportunidades de melhoria.Realizar ajustes operacionais, redistribuição de tarefas e elaboração de campanhas junto ao gerente, com foco em alcançar e superar as metas da área.Gestão e controle de caixa: Supervisionar o fechamento e a organização dos caixas, realizando a conferência de numerários e garantindo o correto lançamento das informações nos sistemas de retaguarda.Análise de desempenho: Avaliar os resultados e a curva de vendas hora a hora por meio dos sistemas de retaguarda e Avantisys, elaborando planos de reversão e pontos de alerta junto à equipe com base nas informações coletadas.Conformidade e segurança: Assegurar o cumprimento das políticas e normas de abertura de crédito determinadas pela operadora de cartão, garantindo a padronização dos processos e a segurança das operações.Análise de mercado: Observar o comportamento da concorrência, campanhas, vitrines, preços e fluxo de clientes e reportar oportunidades e insights ao gerente da loja.Desenvolvimento e engajamento da equipe: Manter a equipe treinada, motivada e alinhada com os valores Caedu, por meio de reuniões, feedbacks e acompanhamento contínuo.Apoiar o desenvolvimento dos líderes, aplicando treinamentos e definindo planos de ação voltados à evolução individual e crescimento profissional.Requisitos e qualificaçõesDesejável formação superior completa em administração de empresas e áreas afins.Vivência em posição de líder ou supervisor, no segmento de varejo de moda na área de produtos financeiros.Pacote office intermediário.Informações adicionaisO que oferecemos?Assistência MédicaAssistência OdontológicaVale TransporteRemuneração variável (Conforme política)Day off no aniversárioDesconto nos produtos CaeduParcerias educacionaisConvênio com o SescConvênio FarmáciaGympassTelemedicinaPrograma Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães.Programa de orientação pessoalTrilha de carreiraPlataforma de aprendizagem online#J-*****-Ljbffr