Empregos atuais relacionados a Especialista de Qualidade ao Cliente - Jundiaí - JACOBS DOUWE EGBERTS

  • Especialista de Qualidade ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, JACOBS DOUWE EGBERTS, está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista de Qualidade ao Cliente. Nesta função, você será responsável por liderar projetos e processos nas nossas fábricas no Brasil, com foco em adequações a requisitos e melhoria contínua do sistema de Qualidade dos...

  • Especialista de Garantia de Qualidade

    2 meses atrás

    Jundiaí, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Especialista de Garantia de Qualidade em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar.. Projetar e implementar planos de teste para produtos. Identificar procedimentos e cenários de controle de qualidade de produtos e serviços. Realizar análises de produtos e informar a equipe de desenvolvimento quanto a defeitos e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas busca Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Jundiaí. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e liderança, além de uma forte paixão por fornecer experiências de...

  • Especialista em Qualidade

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Actual RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Qualidade na nossa equipe da Actual RH. O candidato ideal terá habilidades em assegurar que os processos da empresa atendam aos requisitos de Qualidade estabelecidos pela empresa, pela norma ISO9001, pela legislaçaó vigente e pelo cliente.Responsabilidades:Assegurar...

  • Especialista em Qualidade

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Actual RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Qualidade na nossa equipe da Actual RH. O candidato ideal terá habilidades em assegurar que os processos da empresa atendam aos requisitos de Qualidade estabelecidos pela empresa, pela norma ISO9001, pela legislaçaó vigente e pelo cliente.Responsabilidades:Assegurar...

  • Especialista de Qualidade ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar nossos esforços de qualidade e desempenho em nossas fábricas no Brasil. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e análise de dados, além de experiência em implementar e melhorar processos de qualidade.ResponsabilidadesLiderar projetos e processos de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Jundiaí. Fazer o controle do processo de integração, tornando-se o principal ponto de contato para o novo cliente.Guiar os clientes por quaisquer integrações técnicas necessárias durante o processo de integração.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fazer o controle do processo de integração, tornando-se o principal ponto de contato para o novo cliente. Guiar os clientes por quaisquer integrações técnicas necessárias durante o processo de integração.. É oferecido contrato Home Office, A...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em nossa equipe de Consultoria, Recrutamento e Seleção em Jundiaí. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar comunicação eficaz com os clientes, garantindo que...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Jundiaí, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Jundiaí. Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter. Manter a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos. Resolver as dúvidas e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 19 horas

    jundiaí, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Jundiaí. Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter. Manter a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos os momentos. Resolver as dúvidas e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Jundiaí, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Atividades Jurídicas admite Especialista em Sucesso do Cliente em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter. Manter a confidencialidade e a segurança das informações do cliente em todos...

  • Especialista em Controle de Qualidade

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado admite Especialista em Controle de Qualidade em Jundiaí. **Responsabilidades:*** Gerenciar as auditorias de órgãos certificadores e auditorias internas.* Realizar reuniões junto aos setores envolvidos para tratativas de não conformidades e realização de plano de ação.* Manter atualizado o sgi e realizar treinamentos das...

  • Especialista em Garantia de Qualidade

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Garantia de Qualidade em nossa equipe em Jundiaí. O candidato ideal deve ter habilidades em projetar, desenvolver e executar casos de teste e planos de teste para garantir a qualidade do produto.ResponsabilidadesColaborar com equipes multifuncionais para...

  • Especialista de Clientes Profissionais

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Sodimac Tempo inteiro

    Descrição da OportunidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista de Clientes Profissionais, responsável por manter contato ativo com a carteira de clientes profissionais e alcançar metas de cadastramento e conversão de vendas.ResponsabilidadesManter contato ativo com a carteira de clientes profissionais e alcançar metas de...

  • Especialista em Qualidade e Serviço ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Jacobs Douwe Egberts Tempo inteiro

    Descrição da VagaLiderar projetos e processos nas 05 fábricas Brasil com foco em adequações a requisitos e melhoria contínua do sistema de Qualidade dos LSP (Logistic Service Providers) e Combiners.ResponsabilidadesFazer a gestão das Reclamações de Consumidores Brasil, com forte relação e constante comunicação com as áreas de marketing, vendas,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Escritório Inteligente Tempo inteiro

    Oportunidade para Especialista em Atendimento ao ClienteSe você é apaixonado por inovação e busca simplicidade, além de ter empatia e um forte desejo de resolver problemas, temos uma excelente oportunidade para você. O Escritório Inteligente é uma empresa de tecnologia que visa transformar e empoderar o mercado contábil, atendendo a mais de 1.500...

  • Especialista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O cargo de Especialista de Suporte ao Cliente visa atuar em um projeto global, realizando atendimentos pós-venda. O profissional deve ter afinidade com os processos comerciais e da cadeia de abastecimento (inbound e outbound).Responsabilidades:Participar de projetos relacionados com o serviço ao cliente/experiência do...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Plugaaê Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Atendimento ao Cliente é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, realizar processos administrativos e impulsionar as vendas, contribuindo para a satisfação dos clientes, extensão da sua experiência e esclarecimento de dúvidas.Atividades PrincipaisRecepcionar e atender os clientes com...

  • Especialista em Governança Docusign

    1 dia atrás

    Jundiaí, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Especialista em Governança Docusign em Jundiaí. Tarefas pertinentes a rotinas de Especialista em Governança Docusign.

Especialista de Qualidade ao Cliente

4 meses atrás

Jundiaí, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro
Descrição da vaga

  • Liderar projetos e processos nas 05 fábricas Brasil com foco em adequações a requisitos e melhoria contínua do sistema de Qualidade dos LSP (Logistic Service Providers) e Combiners.
  • Fazer a gestão das Reclamações de Consumidores Brasil, com forte relação e constante comunicação com as áreas de marketing, vendas, logística, customer service e manufatura, promovendo as análises de causa necessárias e melhoria contínua para evolução dos resultados.
  • Implementar em todos os centros de distribuição os requisitos legais, bem como os Globais, mantendo forte e constante contato com o último;
  • Garantir a implementação e fornecer suporte técnico as áreas de logística e customer service, nos assuntos relacionados a qualidade, segurança dos alimentos, padrões locais e globais da JDE e requisitos legais associados.
  • Fazer a gestão de todos os incidentes de Qualidade, necessidades de Recall ou recolhimento, bem como promover o Benchmarking de ocorrências de outras fábricas da JDE, trabalhando de forma proativa.
  • Desenvolver e conduzir treinamentos de formação e reciclagem de assuntos relacionados a qualidade e segurança dos alimentos para os associados das áreas de logística, atendimento ao consumidor,  customer service e comercial.
  • Realizar visitas técnicas aos Clientes.
  • Auditar LSPs e Combiners de acordo com o processo global de homologação destes serviços.
  • Desenvolver e/ou revisar procedimentos e documentos do SGQSA ligados aos processos de Outbound.
  • Fazer a gestão de todos os processos de autuação, junto aos Órgãos Regulatórios (Anvisa, Inmetro).
  • Gestão de certificados e documentos necessários para Licitações, exportações e/ou comercialização de produtos JDE.

Qualificações

  • Superior completo em Engenharia de Alimentos, Química, Produção ou Administração com especialização em Alimentos.  
  • Desejavel Certificações de Auditor Interno e Interpretação FSSC 22000.
  • Experiência na área de Qualidade em Indústria de Alimentos.
  • Conhecimento técnico em qualidade de produtos alimentícios e serviços com estatística básica, e ferramentas de Melhoria Contínua.
  • Construção e análise de Dashboards/KPIs.
  • Desejável experiência na área de logística, ou customer service com reclamações de consumidores e clientes em indústria de alimentos, especialmente na indústria do café.
  • Pacote Office – Excel Avançado e Power BI.
  • Desejável SAP – módulo QM.
  • Inglês Intermediário a Avançado.
  • Disponibilidade para viagens.


Informações adicionais

Contamos com um programa de benefícios flexíveis em que você poderá personalizar seus benefícios de acordo com seu momento e estilo de vida.

Também oferecemos:

  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Previdência Privada;
  • PLR;
  • Gympass;
  • Vale Alimentação;
  • Refeição no local;
  • Desconto de Produtos;
  • Programa de bem-estar;
  • Programa Grãos do Futuro (assistência e licença estendida para famílias gestantes e adotantes).

Nossa declaração de Diversidade Equidade & Inclusão

Na JDE Peet's, nosso propósito é criar um futuro melhor, no qual servimos, refletimos e abraçamos todos em suas autenticidades. Acreditamos na promoção de uma organização mais diversa, equitativa e inclusiva, em que todos se sintam confortáveis para serem, verdadeiramente, quem são e possam despertar todo o seu potencial. Isto significa que não toleramos qualquer tipo de discriminação com base em raça ou etnia, identidade de gênero, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou qualquer outra característica diversa e protegida por lei.

Ao longo de todo o ciclo de vida dos associados, priorizamos DE&I no centro dos nossos processos de pessoas. Isso nos permite promover o respeito e eliminar qualquer preconceito ou ação discriminatória, garantindo uma experiência inclusiva no ambiente de trabalho. Não hesite em entrar em contato se precisar de qualquer suporte durante o processo de recrutamento.

#DesperteSuasPossibilidades #UmaXícaraIncrível