Empregos atuais relacionados a Especialista em Qualidade e Serviço ao Cliente - Jundiaí, São Paulo - Jacobs Douwe Egberts

  • Especialista de Qualidade ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista de Qualidade ao Cliente. O candidato ideal deve ter conhecimento em qualidade de produtos alimentícios e serviços, além de experiência em liderança e gestão de processos.ResponsabilidadesLiderar projetos e processos nas fábricas com...

  • Especialista em Qualidade e Serviço ao Cliente

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Líder de Qualidade e Suporte ao Cliente na Remy Cointreau!Missão:Liderar projetos e processos nas 05 fábricas Brasil com foco em adequações a requisitos e melhoria contínua do sistema de Qualidade dos LSP (Logistic Service Providers) e Combiners.Responsabilidades:Gestão das Reclamações de Consumidores Brasil, com forte...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiro

    Empresa na área jurídica busca Especialista em Sucesso do Cliente em JundiaíEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa empresa na área jurídica, localizada em Jundiaí. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e sucesso em suas...

  • Especialista de Qualidade ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar nossos processos de qualidade e segurança alimentícia em nossas fábricas no Brasil. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de conhecimento em qualidade e segurança alimentícia.ResponsabilidadesLiderar projetos e...

  • Especialista em Qualidade e Serviço ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaLiderar projetos e processos nas 05 fábricas Brasil com foco em adequações a requisitos e melhoria contínua do sistema de Qualidade dos LSP (Logistic Service Providers) e Combiners.Fazer a gestão das Reclamações de Consumidores Brasil, com forte relação e constante comunicação com as áreas de marketing, vendas, logística,...

  • Especialista de Qualidade ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar projetos e processos de qualidade em nossa indústria de alimentos. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e análise de dados.ResponsabilidadesLiderar projetos de qualidade e melhoria contínua em nossas fábricas.Gerenciar reclamações de consumidores e...

  • Especialista de Qualidade ao Cliente

    Há 1 mês

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Jacobs Douwe Egberts Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar nossos processos de qualidade e segurança alimentícia em nossas fábricas no Brasil. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de experiência em qualidade e logística.ResponsabilidadesLiderar projetos e processos de...

  • Especialista de Qualidade ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Jacobs Douwe Egberts Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar nossos processos de qualidade e segurança alimentícia em nossas fábricas no Brasil. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e análise de dados, além de experiência em qualidade e logística.Liderar projetos e processos de qualidade e segurança alimentícia em...

  • Especialista em Serviços ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Funções:Irá auxiliar na pesquisa de mercado e identificação de oportunidades de importação e exportação.Responsabilidades:Preparar documentação para importação e exportação, como faturas comerciais, listas de embalagem e certificados de origem;Negociar com fornecedores e clientes internacionais;Monitorar os prazos de entrega e...

  • Especialista de Qualidade ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar nossos esforços em qualidade e desempenho. O candidato ideal terá habilidades sólidas em liderança, comunicação e análise de dados.ResponsabilidadesLiderar projetos e processos de qualidade em nossas fábricas, com foco em melhoria contínua e adequação a requisitos.Gerenciar...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil DUX Company Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Especialista em Suporte ao Cliente irá atuar como elo entre nossa área Comercial, a transportadora e o cliente. Será responsável por pegar agenda com os clientes, garantir entrega completa dos pedidos aos clientes e realizar a gestão da carteira de pedidos.Além disso, o Especialista em Suporte ao Cliente irá acompanhar...

  • Especialista em Qualidade ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar projetos e processos de qualidade nas nossas fábricas no Brasil. O candidato ideal terá como responsabilidade:ResponsabilidadesLiderar projetos de adequação a requisitos e melhoria contínua do sistema de Qualidade dos LSP (Logistic Service Providers) e Combiners;Gerenciar as...

  • Especialista em Controle de Qualidade

    Há 2 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Empresa de serviço de transporte está procurando por um profissional para atuar como Assistente de Qualidade em Jundiaí (Distrito Industrial).Responsabilidades:Elaborar e implementar políticas e procedimentos de qualidade para garantir a melhoria contínua dos serviços prestados pela empresa de transporte;Realizar inspeções e...

  • Especialista em Qualidade e Serviços

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiro

    Descrição da VagaLiderar projetos e processos nas fábricas do Brasil, com foco em adequações a requisitos e melhoria contínua do sistema de Qualidade dos LSP (Logistic Service Providers) e Combiners.Fazer a gestão das Reclamações de Consumidores Brasil, com forte relação e constante comunicação com as áreas de marketing, vendas, logística,...

  • Especialista de Qualidade ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Remy Cointreau Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para liderar projetos e processos de qualidade em nossa indústria de alimentos. O candidato ideal terá habilidades em liderança, comunicação e análise de dados.ResponsabilidadesLiderar projetos e processos de qualidade em nossa fábrica;Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a...

  • Especialista em Qualidade e Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil JACOBS DOUWE EGBERTS Tempo inteiro

    Função: Liderar projetos e processos nas 05 fábricas Brasil com foco em adequações a requisitos e melhoria contínua do sistema de Qualidade dos LSP (Logistic Service Providers) e Combiners.Responsabilidades:Fazer a gestão das Reclamações de Consumidores Brasil, com forte relação e constante comunicação com as áreas de marketing, vendas,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional que esteja disposto a encantar e fidelizar nossos clientes. Como especialista em suporte ao cliente, você será responsável por entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. ResponsabilidadesProcure as informações e conferências administrativas...

  • Especialista em Qualidade

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para auxiliar em atividades relacionadas à qualidade e segurança de alimentos em nossa empresa.ResponsabilidadesAuxiliar em arquivos de formulários e controles de processos diversos relacionados à qualidade e segurança de alimentos;Trabalhar em equipe para garantir a qualidade e segurança dos...

  • Especialista em Qualidade e Auditoria

    Há 3 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Geodis Tempo inteiro

    Nossa OportunidadeA GEODIS está em busca de um Especialista em Qualidade e Auditoria para trabalhar em nossa equipe em Jundiaí/SP.Responsabilidades:Validar insumos para a produção e abertura de notificações de qualidade;Realizar conferências de processos de nacionalização e liberação de linhas;Validar produtos de acordo com especificações dos...

  • Especialista em Qualidade Senior

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Fábrica de autopeças Tempo inteiro

    Fábrica de autopeças busca um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Qualidade Senior.Responsabilidades:Visitar clientes para alinhamento de reclamações e problemas de qualidade, engenharia e logístico.Atender reclamações externas e internas (RLE 8D).Analisar não-conformidades internas e externas.Revisar procedimentos e instruções...

Especialista em Qualidade e Serviço ao Cliente

2 meses atrás

Jundiaí, São Paulo, Brasil Jacobs Douwe Egberts Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Liderar projetos e processos nas 05 fábricas Brasil com foco em adequações a requisitos e melhoria contínua do sistema de Qualidade dos LSP (Logistic Service Providers) e Combiners.

Responsabilidades

  • Fazer a gestão das Reclamações de Consumidores Brasil, com forte relação e constante comunicação com as áreas de marketing, vendas, logística, customer service e manufatura, promovendo as análises de causa necessárias e melhoria contínua para evolução dos resultados.
  • Implementar em todos os centros de distribuição os requisitos legais, bem como os Globais, mantendo forte e constante contato com o último.
  • Garantir a implementação e fornecer suporte técnico as áreas de logística e customer service, nos assuntos relacionados a qualidade, segurança dos alimentos, padrões locais e globais da JDE e requisitos legais associados.
  • Fazer a gestão de todos os incidentes de Qualidade, necessidades de Recall ou recolhimento, bem como promover o Benchmarking de ocorrências de outras fábricas da JDE, trabalhando de forma proativa.
  • Desenvolver e conduzir treinamentos de formação e reciclagem de assuntos relacionados a qualidade e segurança dos alimentos para os associados das áreas de logística, atendimento ao consumidor, customer service e comercial.
  • Realizar visitas técnicas aos Clientes.
  • Auditar LSPs e Combiners de acordo com o processo global de homologação destes serviços.
  • Desenvolver e/ou revisar procedimentos e documentos do SGQSA ligados aos processos de Outbound.
  • Fazer a gestão de todos os processos de autuação, junto aos Órgãos Regulatórios (Anvisa, Inmetro).
  • Gestão de certificados e documentos necessários para Licitações, exportações e/ou comercialização de produtos JDE.

Requisitos

  • Superior completo em Engenharia de Alimentos, Química, Produção ou Administração com especialização em Alimentos.
  • Desejável Certificações de Auditor Interno e Interpretação FSSC 22000.
  • Experiência na área de Qualidade em Indústria de Alimentos.
  • Conhecimento técnico em qualidade de produtos alimentícios e serviços com estatística básica, e ferramentas de Melhoria Contínua.
  • Construção e análise de Dashboards/KPIs.
  • Desejável experiência na área de logística, ou customer service com reclamações de consumidores e clientes em indústria de alimentos, especialmente na indústria do café.
  • Pacote Office – Excel Avançado e Power BI.
  • Inglês Intermediário a Avançado.
  • Disponibilidade para viagens.

Benefícios

  • Contamos com um programa de benefícios flexíveis em que você poderá personalizar seus benefícios de acordo com seu momento e estilo de vida.
  • Assistência Médica.
  • Assistência Odontológica.
  • Previdência Privada.
  • Vale Alimentação.
  • Refeição no local.
  • Desconto de Produtos.
  • Programa Grãos do Futuro (assistência e licença estendida para famílias gestantes e adotantes).

Nossa Cultura

A JDE Peet's é uma empresa líder mundial especializada em cafés e chás, sediada na Holanda e com uma história que começou em 1753. Despertamos possibilidades de café e chá em mais de 100 países com um portfólio de mais de 50 marcas, incluindo L'OR, Peet's, Jacobs, Senseo, Tassimo, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick e Moccona.

No Brasil, somos a segunda maior empresa de café e temos atuação nacional com liderança absoluta em São Paulo e no Rio de Janeiro, conhecida através de suas marcas Pilão, L'OR, Café do Ponto, Caboclo, Damasco e Café Pelé.

Na JDE Peet's, nós nos desenvolvemos com a liberdade de buscar oportunidades e de provocar novas ideias para causar grande impacto.

Nossa ambição é simples: despertar possibilidades de café e chá.

Colocamos em prática nossas intenções, cumprindo o que foi acordado e sempre levando as coisas adiante. Oferecemos aos nossos associados uma série de programas de aprendizado e desenvolvimento para apoiar seu crescimento pessoal.

Na JDE Peet's, acreditamos que é incrível o que acontece ao redor uma xícara de café ou chá.