Agente de Atendimento Técnico

3 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Sykes Brasil Tempo inteiro
**Nível**: Operacional
**Área**: Callcenter
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: De segunda a domingo das 09:00h às 15:12h (6x1)De segunda a domingo das 12:40h às 19:00h (6x1)
**Benefícios**: Vale transporte, Vale Alimentação ou Refeição, Auxílio creche, Gympass, Plano de saúde, Assistência odontológica
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Seu dia a dia**:
Fornecer assistência e serviço profissional ao cliente para melhorar a experiência e satisfação do mesmo;
Atuar como mediador, quando aplicável, para a resolução de reclamações/dúvidas entre o cliente inicial e cliente final;
Habilidade para ouvir as questões dos clientes e transmitir segurança e clareza acerca da solução, mostrar objetividade, respeito por normas e procedimentos, orientação ao cliente, resolução de problemas e conflitos;
Efetuar um atendimento individualizado das manifestações de elogios, informações, solicitações e sugestões, insatisfações, reclamações e casos críticos, providenciando soluções e alternativas para cada situação;
Atingir metas definidas com qualidade e quantidade, fornecer assistência e serviço profissional ao cliente para melhorar a satisfação do cliente.
Coletar informações solicitadas do lado do cliente, se necessário;
Assumir tarefas adicionais atribuídas pelo CSC Management;
Participação em cursos de treinamento de atendimento ao cliente;
Imputs de pedidos para parte de food service.
**Qualificações**:
Ensino Médio completo;
Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center;
Pacote Office básico;
Fluência em Português;
Conhecimentos de Informática técnica básica;
Excelente comunicação oral e escrita, com iniciativa e escuta ativa;
Capacidade analítica e perfil pró-ativo.
**Salário**: R$1.212,00 + bonificação R$: 280,00
De segunda a domingo das 09:00h às 15:12h (6x1)
De segunda a domingo das 12:40h às 19:00h (6x1)
A vaga é 100% remota
**Início da vaga**: 12/05
Operacional

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Tempo inteiro

    A empresa Ademicon está em busca de um Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe dinâmica e talentosa. Somos uma empresa especializada em soluções financeiras para o mercado imobiliário, e estamos crescendo rapidamente. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades em prospecção e recursos humanos, esta pode ser a...

  • agente de atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.400 - R$14.400 por ano

    Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao público. Perfil comunicativo e proativoHorário: 6h de segunda à sexta-feira e 10h nos sábados e domingos | Direito a uma folga n. Cargo: AGENTE DE ATENDIMENTO - CURITIBA | Salario: R$ 1.400,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Atendimento. | Experiencia: 6 meses. | Cidade:...

  • Agente de Atendimento I

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro

    Agente de Atendimento IPRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DO CARGO- Garantir um atendimento com excelência para nossos clientes prestar atendimentos consultivos e personalizados aos clientes fim a fim, com intuito de agilizar a entrega quanto à necessidade do cliente.. o agente de atendimento nível 1 ficará responsável pelos seguintes processos/atendimentos:...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil EG Head Hunter Tempo inteiro

    *Agente de Atendimento*Curitiba/PRDar suporte aos clientes nas ocorrências, agendamentos e informações, fazercotações, cadastramentos e atualizações de dados; monitorar, ampliar e negociar com a rede de prestadores de serviços (fornecedores).**Horário**: Conforme escala 12x36 diurno, das 07 às 19h; 08 às 20h.; 09 às 21h.Benefícios: Assistência...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Dbm Contact Center Tempo inteiro

    Já conhece a DBM Contact Center? Somos uma empresa especializada no segmento de call center e atuamos com diversas empresas parceiras e estamos a 27 anos no mercadoEstamos com vagas abertas para Agente de Telatendimento em diversas áreas diferentes que podem se encaixar com o que você está procurandoTemos a carga diária de meio período e você pode...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ecompleto Tempo inteiro

    A E-completo é uma empresa de tecnologia, que desenvolve ecommerce e outras aplicações.Estamos procurando um **Agente de Atendimento ao Cliente**, para dar suporte aos nossos usuários.- **Atividades**:- Atuar com atendimento a clientes de plataforma ecommerce, via tickets e telefone;- Solucionar dúvidas e os problemas encontrados na utilização do...

  • Agente de Atendimento Marketplace

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Skelt Beauty Brands Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    No grupo Skelt Beauty Brands buscamos inovar constantemente, mantendo a qualidade e a ética em tudo o que fazemos. Valorizamos o trabalho em equipe e fomentamos uma atitude positiva em um ambiente dinâmico.Sua missão comoAgente de Atendimento dos canais de MarketPlaceé desempenhar um papel fundamental no atendimento ao cliente, oferecendo suporte mais...

  • Agente de Suporte

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Inklua serviços para inclusão de PcD LTDA Tempo inteiro

    **Agente de Suporte**- **Aceita trabalho somente remoto**:- **Horário**: Comercial.- **Remuneração**: R$ 2.139,49Estamos em busca de um Agente de Suporte para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por realizar atendimento e dar suporte técnico aos clientes das marcas da empresa. Além disso, será necessário realizar atendimentos...

  • Agente de Atendimento Técnico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Sykes Brasil Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: HORÁRIO: Necessidade de disponibilidade de segunda a domingo, escala 5x2.Independente da escala, o treinamento é de Segunda à Sexta-Feira, das 09:00 às 17:12, e tem duração estimada de 21 dias corridos, ou seja, 3 semanas.DISPONIBILIDADE...

  • Agente de Atendimento Bilíngue

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro

    Agente de Atendimento Bilíngue (espanhol)- IMPORTANTE VAGA PARA SASCAR:A Sascar é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a mobilidade é essencial para o desenvolvimento humano. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais segura, eficiente e sustentável. Somos líderes na América Latina e nosso objetivo é...