Agente de Atendimento Marketplace

Há 6 horas

Curitiba, Paraná, Brasil Skelt Beauty Brands Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

No grupo Skelt Beauty Brands buscamos inovar constantemente, mantendo a qualidade e a ética em tudo o que fazemos. Valorizamos o trabalho em equipe e fomentamos uma atitude positiva em um ambiente dinâmico.

Sua missão como
Agente de Atendimento dos canais de MarketPlace
é desempenhar um papel fundamental no atendimento ao cliente, oferecendo suporte mais especializado e lidando com questões de média complexidade.

Quais serão suas responsabilidades?

  • Responsável em atuar nas demandas dos chats de plataformas como Tiktok, Mercado Livre e Shoppee.
  • Realizar o acompanhamento junto a devolução dos setores: financeiro / logística / P&D / entre outros;
  • Responsável em apoiar todas as demandas do Agente de atendimento I, quando houver necessidade;
  • Analisar e resolver problemas de média complexidade que exigem um entendimento mais profundo dos processos, produtos ou serviços da SKELT, fornecendo soluções eficientes;
  • Priorizar e gerenciar chamados, garantindo que as questões dos clientes sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos.
  • Coletar e analisar feedbacks de clientes, identificando tendências e áreas de melhoria para sugerir mudanças nos processos ou produtos.
  • Estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes, buscando entender suas necessidades e oferecendo um atendimento proativo;
  • Trabalhar em conjunto com outras equipes, como vendas, suporte técnico avançado ou desenvolvimento de produtos, para resolver questões mais complexas e aprimorar a experiência do cliente.
  • Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento;

Quais são as qualificações necessárias?

  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior com plataformas de Marketplace e Custumer Experience;
  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
  • Domínio do pacote office - Word / Excel;
  • Graduação em andamento é um diferencial.

Benefícios Skelt Beauty Brands:

  • Nosso ambiente é descontraído, horizontal, de muito aprendizado e trabalho em equipe. Se você gosta de construir coisas do zero e deixar sua marca, este é o seu lugar
  • Vale Refeição R$42,00 por dia;
  • Vale Alimentação R$150,00 mensal;
  • Vale Transporte (cartão transporte) ou Auxílio Mobilidade;
  • Plano de Saúde com coparticipação;
  • Plano Odontológico;
  • Plataforma de bem estar Wellhub (Gympass);
  • Presenteamos nossas mamães com uma cesta linda de produtos de cuidado nesse momento tão especial;
  • Presente especial de aniversário;
  • Kit Boas-Vindas diferenciado;
  • Desconto em nossos produtos, para manter a rotina de autocuidado;
  • E o melhor de todos: massagem no escritório.
  • Modalidade 100% presencial

Se você busca um ambiente dinâmico, que valoriza a colaboração e o desenvolvimento contínuo, venha fazer parte do nosso time e contribuir para o sucesso da Skelt Beauty Brands

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    Curitiba, Paraná, Brasil Oemprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Ensino médio completo.Experiência com atendimento ao público.Perfil comunicativo e proativo**Horário**: 6h de segunda à sexta-feira e 10h nos sábados e domingos | Direito a uma folga n.Cargo: AGENTE DE ATENDIMENTO - CURITIBA | Salario: R$ 1.400,00.| Ensino: Ensino médio.| Turno: Manhã e Tarde.| Area: Atendimento.| Experiência: 6 meses.| Cidade:...

  • analista de marketplace

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BRANDS SHOP COMERCIO DE MODA Tempo inteiro R$2.400 - R$2.500 por ano

    Atividades:Gerenciar negociações com Key Accounts (KA) nos marketplaces, fortalecendo parcerias estratégicas e ampliando oportunidades de vendas;Desenvolver e executar campanhas estratégicas, utilizando insights de mercado para impulsionar o desempenho dos produtos;Analisar e otimizar o desempenho dos produtos, monitorando dados e ajustando estratégias...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ademicon Tempo inteiro

    A empresa Ademicon está em busca de um Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe dinâmica e talentosa. Somos uma empresa especializada em soluções financeiras para o mercado imobiliário, e estamos crescendo rapidamente. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades em prospecção e recursos humanos, esta pode ser a...

  • Analista de Marketplace Pl

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiro

    Sobre a vaga:A área de Hunting e Onboarding é responsável por captar e implementar novos lojistas para a operação de Marketplace 3P, garantindo, atravésde processos escaláveis e de uma boa experiência na plataforma, que eles tenham sucesso nas próximas etapas da sua jornada dentro da MadeiraMadeira.**Responsabilidades**:- Sua missão como BDR (...

  • Analista de Marketplace Pl

    1 semana atrás

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    Sobre a vaga:A área de Hunting e Onboarding é responsável por captar e implementar novos lojistas para a operação de Marketplace 3P, garantindo, através de processos escaláveis e de uma boa experiência na plataforma, que eles tenham sucesso nas próximas etapas da sua jornada dentro da MadeiraMadeira.**Responsabilidades**:Sua missão como BDR (...

  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil EG Head Hunter Tempo inteiro

    *Agente de Atendimento*Curitiba/PRDar suporte aos clientes nas ocorrências, agendamentos e informações, fazercotações, cadastramentos e atualizações de dados; monitorar, ampliar e negociar com a rede de prestadores de serviços (fornecedores).**Horário**: Conforme escala 12x36 diurno, das 07 às 19h; 08 às 20h.; 09 às 21h.Benefícios: Assistência...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeTeleatendimento Tempo inteiro R$154.818 - R$161.800

    Encontre sua próxima aventura profissional como Agente de Teleatendimento!Descrição da VagaNossa empresa busca por profissionais talentosos para atuar em uma função desafiadora e gratificante. Nesta posição, você estará responsável por oferecer soluções personalizadas aos clientes e fornecer um excelente atendimento.Funções e...

  • Agente de Atendimento I

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    Curitiba, Paraná, Brasil Michelin Tempo inteiro

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  • Agente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$28.800 - R$38.400

    Estamos buscando profissionais para atuar em uma oportunidade de carreira desafiadora.Funções:Prestar suporte ativo voz e chat ao cliente, fornecendo respostas rápidas e eficazes a suas necessidades.Atualizar informações cadastrais e registrar dados visando manter atualizados os registros e históricos do cliente.Atender solicitações de comandos...