Agente de Atendimento Marketplace

1 dia atrás

Curitiba, Paraná, Brasil Skelt Beauty Brands Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

No grupo Skelt Beauty Brands buscamos inovar constantemente, mantendo a qualidade e a ética em tudo o que fazemos. Valorizamos o trabalho em equipe e fomentamos uma atitude positiva em um ambiente dinâmico.

Sua missão como
Agente de Atendimento dos canais de MarketPlace
é desempenhar um papel fundamental no atendimento ao cliente, oferecendo suporte mais especializado e lidando com questões de média complexidade.

Quais serão suas responsabilidades?

  • Responsável em atuar nas demandas dos chats de plataformas como Tiktok, Mercado Livre e Shoppee.
  • Realizar o acompanhamento junto a devolução dos setores: financeiro / logística / P&D / entre outros;
  • Responsável em apoiar todas as demandas do Agente de atendimento I, quando houver necessidade;
  • Analisar e resolver problemas de média complexidade que exigem um entendimento mais profundo dos processos, produtos ou serviços da SKELT, fornecendo soluções eficientes;
  • Priorizar e gerenciar chamados, garantindo que as questões dos clientes sejam resolvidas dentro dos prazos estabelecidos.
  • Coletar e analisar feedbacks de clientes, identificando tendências e áreas de melhoria para sugerir mudanças nos processos ou produtos.
  • Estabelecer e manter um relacionamento sólido com os clientes, buscando entender suas necessidades e oferecendo um atendimento proativo;
  • Trabalhar em conjunto com outras equipes, como vendas, suporte técnico avançado ou desenvolvimento de produtos, para resolver questões mais complexas e aprimorar a experiência do cliente.
  • Realizar tarefas administrativas relacionadas ao atendimento;

Quais são as qualificações necessárias?

  • Ensino médio completo;
  • Experiência anterior com plataformas de Marketplace e Custumer Experience;
  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
  • Domínio do pacote office - Word / Excel;
  • Graduação em andamento é um diferencial.

Benefícios Skelt Beauty Brands:

  • Nosso ambiente é descontraído, horizontal, de muito aprendizado e trabalho em equipe. Se você gosta de construir coisas do zero e deixar sua marca, este é o seu lugar
  • Vale Refeição R$42,00 por dia;
  • Vale Alimentação R$150,00 mensal;
  • Vale Transporte (cartão transporte) ou Auxílio Mobilidade;
  • Plano de Saúde com coparticipação;
  • Plano Odontológico;
  • Plataforma de bem estar Wellhub (Gympass);
  • Presenteamos nossas mamães com uma cesta linda de produtos de cuidado nesse momento tão especial;
  • Presente especial de aniversário;
  • Kit Boas-Vindas diferenciado;
  • Desconto em nossos produtos, para manter a rotina de autocuidado;
  • E o melhor de todos: massagem no escritório.
  • Modalidade 100% presencial

Se você busca um ambiente dinâmico, que valoriza a colaboração e o desenvolvimento contínuo, venha fazer parte do nosso time e contribuir para o sucesso da Skelt Beauty Brands

  • analista de marketplace

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BRANDS SHOP COMERCIO DE MODA Tempo inteiro R$2.400 - R$2.500 por ano

    Atividades:Gerenciar negociações com Key Accounts (KA) nos marketplaces, fortalecendo parcerias estratégicas e ampliando oportunidades de vendas;Desenvolver e executar campanhas estratégicas, utilizando insights de mercado para impulsionar o desempenho dos produtos;Analisar e otimizar o desempenho dos produtos, monitorando dados e ajustando estratégias...

  • Analista de Marketplace JR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil bringIT e-commerce Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Somos uma empresa que nasceu de uma história de resiliência e paixão, e nos tornamos referência no e-commerce de peças para notebooks. Com uma cultura baseada em Verdade com Amor, Humildade, Trabalho de Alta Performance e Fé, promovemos um ambiente colaborativo, autêntico e com foco em excelência. Estamos em busca de umAnalista de Marketplace JRpara...

  • Analista de Marketplace JR

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BRINGIT E-COMMERCE Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma empresa que nasceu de uma história de resiliência e paixão, e nos tornamos referência no e-commerce de peças para notebooks. Com uma cultura baseada em Verdade com Amor, Humildade, Trabalho de Alta Performance e Fé, promovemos um ambiente colaborativo, autêntico e com foco em excelência.Estamos em busca de um Analista de Marketplace JR para...

  • Assitente de E-commerce foco em marketplace- Outlet 4U

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Fashion Consult Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um(a) profissional para atuar na gestão e operação de marketplaces, com foco em manter anúncios atrativos e performando, garantindo que nossos produtos tenham máxima visibilidade e conversão.ResponsabilidadesCadastrar e atualizar produtos nos principais marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Amazon, etc.).Editar e otimizar imagens de produtos...

  • Agente de reserva

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Nacional Inn Hotéis & Centros de Convenções Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um Agente de Reserva para se juntar à nossa equipe em Curitiba, PR. Este cargo envolve a gestão de reservas de hospedagem, atendimento ao cliente por telefone e presencialmente. As responsabilidades diárias incluem atender ligações, processar reservas,...

  • Agente de Atendimento I

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil MICHELIN Connected Fleet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoAGENTE DE ATENDIMENTO I (CURITIBA - PR)Importante Vaga Para Michelin Connected FleetA MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes...

  • Agente de Atendimento Receptivo

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$1.518 - R$18.415 por ano

    Vaga: Agente de Teleatendimento ReceptivoLocal: Curitiba PRO que você vai fazer:Atender clientes por voz com alto nível de usabilidade da conta e cartão, oferecendo suporte técnico especializado e também a possibilidade de ofertar produtos e serviços financeiros personalizados.Início do treinamento: OutubroDuração do treinamento: 26...

  • Agente de Atendimento Comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil WINAUDIO DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS LTDA Tempo inteiro R$25.200 - R$36.000 por ano

    O que você fará? Atendimento multicanal (telefone, chat, WhatsApp, e-mail e acesso remoto) para esclarecer dúvidas e orientar os clientes no uso dos nossos sistemas. Apresentar nossos produtos e serviços de forma estratégica, demonstrando seus benefícios e incentivando novas adesões. Realizar prospecção ativa de clientes, identificando oportunidades...

  • Agente De Atendimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Prestar atendimento via call e email para solicitação de novas reservas; Contatar hotéis para negociar newaivers de cancelamento de reservas fora do prazo; Realizar ligações para hotéis no intuito de negociar alterações de datas e/ou acomodação da reserva de acordo com o motivo justificado; Atender ligações de operadoras de turismo...

  • AGENTE DE ATENDIMENTO

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Prestar atendimento aos clientes/consumidor; Suporte telefônico ao cliente (telemarketing); Prestar informações aos clientes e sanar dúvidas pertinentes ao produto; REQUISITOS: Ensino Médio Completo; Desejável experiência com vendas em geral sendo diferencial venda de interne via satélite; Disponibilidade de horário. ESCOLARIDADE:...