Analista De Suporte Jr

3 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Zeev By Stoque Tempo inteiro

Estamos buscando um Analista de Suporte JR, para atuar no time de Service Desk. A Pessoa Analista de Suporte à Sistemas Júnior tem como missão ser um importante ponto de contato com nossos clientes, entendendo suas demandas com a profundidade adequada para solucioná-las, ao mesmo tempo que fornece uma experiência positiva para os usuários e apoia o time em diversas demandas de melhorias. Acreditamos que qualquer pessoa pode facilitar sua rotina de trabalho através da automatização de processos com o Zeev. Já contamos com mais de 350 mil usuários, 20 mil fluxos de trabalho automatizados e mais de 1 Milhão de solicitações por mês. Recentemente, a Zeev foi adquirida pela Stoque, empresa de Automação Digital Full Service, passando a integrar o seu portfólio de produtos digitais. A união abre oportunidades de desenvolvimento para os profissionais de ambas as empresas. Com a transação, passamos a formar uma equipe com mais de 450 talentos de diversas áreas, que compartilham dos mesmos valores fundamentais, pautados pelo compromisso com a transparência, inovação e resultados, assim como o respeito às pessoas que integram a nossa comunidade. Se você é uma pessoa criativa, dinâmica, organizada e gosta de desafios capazes de evoluir sua carreira e tem vontade gigante para vencer e impulsionar sua carreira, o seu lugar é com a gente Venha fazer parte do nosso time e participar desse salto na nossa história #VemProBando Responsabilidades e atribuições – ATIVIDADES QUE EXECUTARÁ NO DIA A DIA Registrar e categorizar os chamados com clareza e precisão, acompanhando seu ciclo até a resolução ou encaminhamento para áreas responsáveis; Fornecer orientações técnicas básicas, com paciência e empatia, promovendo a solução de problemas de forma eficiente; Manter comunicação clara e profissional com os clientes, adaptando-se ao perfil de cada usuário; Demonstrar resiliência diante de situações desafiadoras, mantendo postura colaborativa e equilibrada; Buscar continuamente aprendizado sobre os produtos, processos e ferramentas da empresa para aprimorar a qualidade do atendimento; Identificar oportunidades de melhoria nos atendimentos e processos, contribuindo com sugestões e iniciativas proativas; Trabalhar de forma colaborativa com as demais áreas da empresa, visando à melhor experiência do cliente. Requisitos e qualificações – O QUE ESPERAMOS Boa comunicação verbal e escrita; Resiliência e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes e situações; Vontade de aprender e se desenvolver constantemente; Iniciativa para resolver problemas e buscar informações; Organização, senso de responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade no atendimento. Informações adicionais – O que oferecemos Vale refeição e alimentação em um só cartão para maior comodidade; Plano de saúde; Plano odontológico; Seguro de vida; Day off no mês do seu aniversário. #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JR Estamos procurando um Analista de Suporte Jr. para se juntar à um super cliente da Algar Tech e atuar com atendimento presencial em Belo Horizonte - Minas Gerais. Alguns dos requisitos que farão você conseguir esta oportunidade: Formação: Ensino Médio Completo Formação completa ou em andamento em áreas de T.I serão...

  • Analista De Suporte Jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Essential Bpo Tempo inteiro

    **VAGA ABERTA - ANALISTA DE SUPORTE JR**Estamos em busca de um talento em vendas para fazer parte do nosso time!**Cargo**:Analista de Suporte JR**Local**: Santo Agostinho/Belo Horizonte**Tipo de vaga**: CLT**O que esperamos de você**:- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office.- Noções de redes, hardware e suporte remoto.- Boa...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Suporte Jr na Positivo S+. Nosso time de Recrutamento foi impressionado com sua experiência e habilidades, e acreditamos que você será uma adição valiosa à nossa equipe. No cargo de Analista de Suporte, suas principais responsabilidades incluirão: fornecer...

  • Analista De Suporte Ti Jr

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Essential Bpo Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr na empresa parceira South Tecnologia.Essa vaga é para trabalhar de segunda à sexta-feira 09h as 19hSalário R$ ***** + benefícios.BENEFÍCIOS:- Plano de saúde Unimed- Vale transporte/Vale combustível- Seguro de vida- Vale alimentação/refeição no valor de R$30,00 por dia trabalhado- Desconto de 50% na proteção veicular-...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável) Pacote Office (Nível básico) Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020) – Nível Básico Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática)...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Requisitos Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável) Pacote Office (nível básico) Experiência/conhecimento em Windows 10, Windows Server 2020 - nível básico Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio presencial ou remoto ao usuário final (microinformática) Conhecimento em operações de varejo e...

  • Analista De Suporte Jr.

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Algar Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr.| Belo Horizonte/MG - (Presencial)**Modelo**: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche, Auxílio Filho Especial)**Escala/Horário**: Segunda a Sexta das 08h às 17h**Local**: Estoril - Belo Horizonte/MG**Principais atividades**:- Atendimento...

  • Analista Suporte Jr

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr. Volante **Local de Trabalho**: Belo Horizonte e região **Horário de trabalho**: de segunda à sexta das 8h às 17h48 **Atividades**: Realizar as atividades inerentes ao suporte, efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware. Técnico de campo. Realizar atendimento em toda região...

  • Analista De Suporte Técnico Jr Clt

    Há 10 horas

    Belo Horizonte, Brasil Integra Rh Tempo inteiro

    RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server *****) – Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);Conhecimento...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiro

    A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor!Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)!Para que...