Analista de Sac Jr

4 semanas atrás

Ponta Grossa, Paraná, Brasil UNIMED PONTA GROSSA Tempo inteiro
**None**:
Venha fazer parte de uma cooperativa que tem como propósito cuidar das pessoas para que elas possam aproveitar a vida. Aqui você vai encontrar um ambiente dinâmico, de aprendizado contínuo e que te encoraja a se desafiar todos os dias. Buscamos profissionais engajados e com grande senso de servir e realizar. Junte-se a nós #VemSerUnimed #EuConstruoaMinhaCarreira #nossojeitodecuidar
Sobre a oportunidade
Buscamos uma pessoa para compor nosso time de Atendimento SAC, para atuar como Analista de SAC JR.
Principais Responsabilidades e Desafios
Acompanhar e monitorar o cumprimento das normas de qualidade e segurança do paciente, bem como das legislações vigentes relacionadas ao SAC, reportando eventuais não conformidades e sugerindo medidas corretivas ou preventivas;
Elaborar e acompanhar os indicadores de qualidade do SAC, tais como tempo de resposta, índice de resolutividade, grau de satisfação dos clientes, entre outros, utilizando ferramentas estatísticas e de análise crítica para avaliar o desempenho do serviço e identificar oportunidades de melhoria propondo ações de aprimoramento;
Registrar, analisar e solucionar as demandas, reclamações, sugestões e elogios dos clientes, buscando a satisfação e a fidelização dos mesmos, bem como a prevenção de conflitos e a melhoria dos processos internos;
Ensino Superior Completo;
Conhecimentos em informática (Pacote Office);
O que pode te diferenciar?
Especialização ou Experiência na área
Informações Adicionais
** Horário de trabalho**: Segunda à Sexta das 08h às 17h e Sábado das 08h à 12h.
**? Local de Trabalho**: Hospital Geral Unimed - Ponta Grossa/PR
**? Modalidade**: Presencial
Atenção
Site de Carreiras
Diversidade e Inclusão
Sobre a Unimed Ponta Grossa
Fazemos parte do Sistema Unimed, a maior experiência cooperativista na área da saúde do mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em mais de 80% do território nacional.
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**None**:
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  • Analista de RH Jr

    1 hora atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Bunge Tempo inteiro

    **Você conhece a Bunge?**Distribuída em mais de 40 países, líder mundial em processamento de oleaginosas e uma das maiores produtoras e fornecedoras de óleos, gorduras e proteínas vegetais há mais de dois séculos, a Bunge trabalha com o propósito de conectar agricultores a consumidores para fornecer alimentos, ingredientes e combustíveis essenciais...

  • Analista Administrativo Jr

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 6 de ago. de 2025- Localização: Ponta Grossa, PR, BR- Área de Conhecimento: Administrativo e Suporte do Escritório- Tipo de vaga: Permanente- Modalidade do trabalho: Presencial- Job Requisition ID: 22991**Analista Administrativo Jr**:Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Técnico JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis**Por que trabalhar na NAVA?**Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...

  • analista comunicacao e marketing jr

    4 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil LinkedIn - Jobboard Tempo inteiro

    ANALISTA COMUNICACAO E MARKETING JR - PRODUÇÃO AUDIOVISUALVenha fazer parte de uma cooperativa que tem como propósito cuidar das pessoas para que elas possam aproveitar a vida. Aqui você vai encontrar um ambiente dinâmico, de aprendizado contínuo e que te encoraja a se desafiar todos os dias. Buscamos profissionais engajados e com grande senso de...

  • Técnico de Segurança do Trabalho Jr

    4 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil DISTRIBUIDORA DE BEBIDAS VIRGINIA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Técnico de Segurança do Trabalho Jr.** para atuar de forma preventiva e proativa na promoção de um ambiente de trabalho seguro e saudável. Essa pessoa será responsável por garantir o cumprimento das normas regulamentadoras, identificar riscos, implementar medidas corretivas e preventivas e promover a cultura de segurança...

  • Analista de Sinistros

    3 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Madalozzo Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Administração, Contabilidade, Economia ou Direito - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Jornada 6X2 - 23:30 às 05:30 (Home OfficeDisponibilidade para home-office**Benefícios**: 13º Salário, Assistência médica, Auxílio creche, Benefício SESC, Desconto...

  • Pessoa Analista Qualidade Assegurada Jr

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Heineken International B.V. Tempo inteiro

    Título: Pessoa Analista Qualidade Assegurada JR**Local**: Ponta Grossa/PR - PresencialVenha fazer parte do nosso time de estrelasSomos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta. Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade...

  • Pessoa Analista Qualidade Assegurada Jr

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Heineken International B.V. Tempo inteiro

    Título: Pessoa Analista Qualidade Assegurada JR**Local**: Ponta Grossa/PR - PresencialVenha fazer parte do nosso time de estrelasSomos o Grupo HEINEKEN, lugar de gente que cultiva relações respeitosas com as nossas pessoas, sociedade e planeta.Levamos no coração o #OrgulhoHEINEKEN que reflete a paixão pela nossa história e pela qualidade indiscutível...

  • Analista Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Sistema Fiep Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria.**Esta é a nossa missão**: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no...

  • Analista Técnico Jr

    Há 7 dias

    Ponta Grossa, Paraná, Brasil Sistema Fiep Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria.**Esta é a nossa missão**: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no...