analista de pós vendas junior

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil W3G Consultoria Tempo inteiro
ANALISTA DE PÓS VENDAS JUNIOR - EXPERIÊNCIA EM CORRETORAS DE SEGUROS

Descrição da vaga para o cargo de Analista de Pós-Vendas Júnior com experiência em corretoras de seguros na W3G Consultoria.

Descrição

Cargo: Analista de Pós-Vendas Júnior

Setor: Pós-Vendas / Atendimento ao Cliente

Objetivo

Prestar suporte aos clientes após a contratação dos planos de saúde, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas, com foco na satisfação e retenção dos clientes.

Principais Responsabilidades
  • Realizar atendimento inicial aos clientes por telefone, e-mail ou outros canais, esclarecendo dúvidas simples sobre o plano de saúde, como coberturas, prazos de carência e regras de utilização.
  • Registrar as solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes nos sistemas internos, garantindo que todas as interações sejam documentadas corretamente.
  • Auxiliar na solução de problemas dos clientes.
  • Movimentações, atualizações de dados cadastrais, envio de boletos e orientações sobre reembolsos.
  • Análises e conferência de faturamento dos clientes.
  • Atualização de dados cadastrais, envio de boletos e orientações sobre reembolsos.
  • Identificar sinais de insatisfação dos clientes e reportar aos superiores para ações de retenção.
  • Participar de treinamentos e reuniões para atualização sobre os produtos, processos e normas da empresa.
  • Auxiliar na elaboração de relatórios de atendimento, destacando as demandas mais comuns dos clientes.
  • Trabalhar em conjunto com os demais membros do time para garantir um atendimento de qualidade e melhoria contínua dos processos.
Requisitos
  • Ensino médio completo; desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial.
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente, suporte ou áreas administrativas, preferencialmente no setor de saúde ou seguros.
  • Boa comunicação verbal e escrita, empatia, organização e proatividade.
  • Noções básicas de planos de saúde e normas da ANS são diferenciais.
  • Pacote Office.

Salário: R$ 2.313,51

Benefícios: VT

VR: R$ 34,76

Planos de saúde e Odonto após 90 dias de experiência.

Seguro de Vida.

Dados da vaga
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
Requisitos adicionais

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Tempo de experiência valorizado: Entre 3 e 5 anos

Senioridade
  • Entry level
Tipo de contratação
  • Full-time
Área de atuação
  • Sales and Business Development
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Pós Vendas Junior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPTAS CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    **Cargo**: Analista de Pós-Vendas Júnior**Setor**: Pós-Vendas / Atendimento ao Cliente**Objetivo**:Prestar suporte aos clientes após a contratação dos planos de saúde, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas, com foco na satisfação e retenção dos clientes.**Principais Responsabilidades**:2. Registrar as solicitações, reclamações e...

  • analista de pós vendas junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OPTAS CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Cargo: Analista de Pós-Vendas JúniorSetor: Pós-Vendas / Atendimento ao ClienteObjetivo :Prestar suporte aos clientes após a contratação dos planos de saúde, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas, com foco na satisfação e retenção dos clientes.Principais Responsabilidades:1. Realizar atendimento inicial aos clientes por telefone, e-mail...

  • Analista de Pós-Vendas

    3 semanas atrás

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    Analista de Pós-Vendas (Peças de Reposição e Acessórios) Join to apply for the Analista de Pós-Vendas (Peças de Reposição e Acessórios) role at Volkswagen Group Services - South America Analista de Pós-Vendas (Peças de Reposição e Acessórios) Join to apply for the Analista de Pós-Vendas (Peças de Reposição e Acessórios) role at...

  • Analista de Planejamento de Vendas e Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services - South America Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Vendas e Pós-Vendas (PMO) Join to apply for the Analista de Planejamento de Vendas e Pós-Vendas (PMO) role at Volkswagen Group Services - South America Analista de Planejamento de Vendas e Pós-Vendas (PMO) Join to apply for the Analista de Planejamento de Vendas e Pós-Vendas (PMO) role at Volkswagen Group Services - South...

  • analista de pós vendas junior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil W3G Consultoria Tempo inteiro R$231.351 por ano

    DESCRIÇÃOCargo: Analista de Pós-Vendas JúniorSetor: Pós-Vendas / Atendimento ao ClienteObjetivoPrestar suporte aos clientes após a contratação dos planos de saúde, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas, com foco na satisfação e retenção dos clientes.Principais ResponsabilidadesRealizar atendimento inicial aos clientes por telefone,...

  • Especialista em Desenvolvimento de Processos de Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeePisciculturista Tempo inteiro R$45.000 - R$78.000

    **Vaga de Analista Técnico Júnior em Piscicultura**A posição de Analista Técnico Júnior na nossa equipe é responsável por realizar atividades de pós-vendas em piscicultura, desenvolvendo e executando processos que atendam às necessidades dos clientes.**Responsabilidades principais:**Avaliar a eficácia do tratamento com soluções da Superbac nos...

  • Analista de Pós-Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services - South America Tempo inteiro

    Analista de Pós-Vendas - Literatura Técnica (Resende/RJ) Analista de Pós-Vendas - Literatura Técnica (Resende/RJ) A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais,...

  • Analista de Pós-Vendas

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Volkswagen Group Services - South America Tempo inteiro

    Analista de Pós-Vendas (Rede de Concessionários) Join to apply for the Analista de Pós-Vendas (Rede de Concessionários) role at Volkswagen Group Services - South America Analista de Pós-Vendas (Rede de Concessionários) Join to apply for the Analista de Pós-Vendas (Rede de Concessionários) role at Volkswagen Group Services - South America A...

  • Analista Segurança de Alimentos Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Imec Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Segurança de Alimentos Júnior role at Grupo Imec Join to apply for the Analista Segurança de Alimentos Júnior role at Grupo Imec Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA...

  • Analista De Pós Vendas Junior

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Optas Corretora De Seguros Ltda Tempo inteiro

    Cargo: Analista de Pós-Vendas JúniorSetor: Pós-Vendas / Atendimento ao ClienteObjetivo :Prestar suporte aos clientes após a contratação dos planos de saúde, auxiliando na resolução de dúvidas e demandas, com foco na satisfação e retenção dos clientes.Principais Responsabilidades:1.Realizar atendimento inicial aos clientes por telefone, e-mail...