Supervisor de Atendimento

Há 4 dias

Pinhais, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

Nível: Supervisor Cursos de: Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial, Recursos Humanos. Escolaridade: Graduação completa em Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresarial ou Recursos Humanos. Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00, com 1 hora de intervalo para refeição. Responsabilidades da Posição Supervisionar os serviços de atendimento ao público na unidade e o desempenho dos atendentes. Fornecer suporte ao Gerente de Atendimento na execução de tarefas diárias, garantindo a qualidade dos serviços. Promover ações para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência do atendimento. Requisitos Obrigatórios Supervisionar atividades de atendimento ao público, assegurando qualidade. Elaborar escalas de trabalho, remanejamentos e treinamentos. Gerenciar conflitos e promover ambiente de trabalho harmônico. Identificar necessidades de capacitação e desenvolvimento da equipe. Realizar feedbacks e acompanhar desempenho. Controlar e analisar indicadores de desempenho e qualidade. Elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias. Aplicar metodologias de medição de performance e ajustar processos. Garantir conformidade com normas internas e procedimentos. Supervisionar recepção, triagem de documentos e atendimento nos guichês. Monitorar emissão de documentos e sua conformidade. Relacionar-se com outras áreas para alinhamento de processos. Analisar sugestões e reclamações, encaminhando soluções. Prestar suporte ao Gerente de Atendimento na rotina e planejamento estratégico. Zelar pelo ambiente de trabalho, equipamentos e materiais. Assegurar cumprimento de normas de segurança, saúde e compliance. Entregas e Resultados Esperados Gerenciamento eficaz da equipe de atendimento. Melhoria contínua na satisfação do cliente. Redução do tempo médio de atendimento. Treinamentos regulares para a equipe. Desenvolvimento de KPIs de desempenho. Resolução eficiente de conflitos e reclamações. Promoção de ambiente de trabalho positivo. Feedbacks regulares com a equipe. Relatórios de desempenho mensal. Integração de novas tecnologias no atendimento. #J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Campo

    Há 4 dias

    Pinhais, Brasil CP Rocco Tempo inteiro

    Supervisor de Campo - Atendimento aos Revendedores O Boticário Join to apply for the Supervisor de Campo - Atendimento aos Revendedores O Boticário role at CP Rocco Supervisor de Campo - Atendimento aos Revendedores O Boticário Join to apply for the Supervisor de Campo - Atendimento aos Revendedores O Boticário role at CP Rocco VENHA BRILHAR COM A GENTE!...

  • Supervisor De Campo

    Há 4 dias

    Pinhais, Brasil Cp Rocco Tempo inteiro

    Supervisor de Campo - Atendimento aos Revendedores O BoticárioJoin to apply for the Supervisor de Campo - Atendimento aos Revendedores O Boticário role at CP RoccoSupervisor de Campo - Atendimento aos Revendedores O BoticárioJoin to apply for the Supervisor de Campo - Atendimento aos Revendedores O Boticário role at CP RoccoVENHA BRILHAR COM A...

  • Supervisor(a) de atendimento

    2 semanas atrás

    SAO JOSE DOS PINHAIS, Brasil NAPAN NEGOCIOS DIGITAS LTDA Tempo inteiro

    ? Vaga: Supervisor(a) de Atendimento Local: Parque Gráfico Condomínio Empresarial, Rodovia BR-277, nº 15098 Borda do Campo, São José dos Pinhais/PR (sentido Paranaguá)Regime de contratação: CLTBenefícios: refeição no local, estacionamento gratuito, seguro de vida ? Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento para...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Napan Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Supervisor(a) de AtendimentoLocal:Parque Gráfico – Condomínio Empresarial, Rodovia BR-277, nº 15098 – Borda do Campo, São José dos Pinhais/PR (sentido Paranaguá)Regime de contratação:CLTBenefícios:refeição no local, estacionamento gratuito, seguro de vidaSobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a)Supervisor(a) de Atendimentopara...

  • Supervisor de Atendimento

    Há 4 dias

    Pinhais, Brasil RH NOSSA Tempo inteiro

    Nível: SupervisorÁreas: AtendimentoEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda sexta-feira das...

  • Supervisor de Loja

    Há 21 horas

    Pinhais, Brasil CP Rocco Tempo inteiro

    Overview Somos o CP Rocco, um grupo de franquias do Grupo Boticário (O Boticário, Quem Disse Berenice, Eudora, O.U.I e tô.que.tô), atuando há 39 anos no varejo e atacado na Região Metropolitana de Curitiba. Atualmente temos 39 pontos de venda e mais de 260 colaboradores, que acreditam que a beleza transforma vidas e o mundo ao nosso redor. Estamos em...

  • SUPERVISOR FARMACÊUTICO e OPERAÇÃO LOGÍSTICA

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil GAM Distribuidora Tempo inteiro

    SUPERVISOR FARMACÊUTICO e OPERAÇÃO LOGÍSTICA Cidade: São José dos Pinhais – Paraná, Brazil Responsável técnico pelo funcionamento do centro de distribuição de medicamentos e correlatos. Implementar boas práticas de gestão e acompanhar indicadores de produtividade e desempenho. Acompanhamento da movimentação de mercadorias no centro de...

  • Supervisor de Logística

    Há 6 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil TRANSFRIOS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaTransfrios esta há 37 anos no transporte de fracionados refrigerado e congelado, com forte atuação no Sul e Sudeste.Descrição do CargoEstamos à procura de um Supervisor de Logística para se juntar à equipe da TRANSFRIOS TRANSPORTES LTDA em São José dos Pinhais, PR. As responsabilidades diárias incluem supervisionar e...

  • Supervisor de vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Laboratório admite Supervisor de Vendas em São José dos Pinhais (Cruzeiro). Responsabilidades: Planejar e administrar o trabalho da equipe de vendas, elaborando previsão de vendas e roteiros de visitas. Acompanhar a performance da equipe, as visitas realizadas e os resultados obtidos. Analisar relatórios de vendas, prospecções e visitas. Desenvolver...

  • Supervisor De Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Laboratório admite Supervisor de Vendas em São José dos Pinhais (Cruzeiro). Responsabilidades: Planejar e administrar o trabalho da equipe de vendas, elaborando previsão de vendas e roteiros de visitas. Acompanhar a performance da equipe, as visitas realizadas e os resultados obtidos. Analisar relatórios de vendas, prospecções e visitas. Desenvolver...