Analista de ouvidoria e melhoria continua senior

4 semanas atrás

Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Analista de ouvidoria e melhoria continua senior

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo. Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias. Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências. Buscamos um profissional que será responsável por identificar demandas de capacitação, planejar e executar treinamentos, acompanhar indicadores de desempenho e liderar projetos de melhoria contínua. A atuação envolve padronização de processos, disseminação de boas práticas e suporte à eficiência operacional, com foco em resultados e alinhamento estratégico. Bora realizar seus sonhos com a gente

Responsabilidades e atribuições
  • Realizar o levantamento de necessidades de capacitação junto às áreas parceiras;
  • Planejar e executar treinamentos presenciais e online;
  • Monitorar indicadores de desempenho dos projetos;
  • Conduzir iniciativas de melhoria contínua com foco em eficiência e qualidade;
  • Apoiar a padronização de processos e a disseminação de boas práticas.
Requisitos e qualificações
  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em ferramentas de mapeamento de processos (ex: Bizagi, Visio);
  • Familiaridade com metodologias de melhoria contínua (PDCA, Kaizen, 5S, DMAIC);
  • Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
  • Comunicação clara e didática (oral e escrita);
  • Capacidade analítica para identificar oportunidades de melhoria;
  • Facilidade para atuar com diferentes áreas e perfis profissionais.
Informações adicionais
  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Remuneração Variável Anual (PPR);
  • Auxílio Refeição e Alimentação;
  • Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
  • Modelo Híbrido;
  • Auxílio Trabalho Remoto;
  • Seguro de Vida;
  • Seguro residencial e automóvel;
  • Assistência funeral familiar;
  • Previdência Privada;
  • Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc.);
  • Campanha de Vacinação;
  • Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
  • Wellhub;
  • Programa de Gestação Saudável;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida;
  • Auxílio Creche;
  • Day Off de Aniversário;
  • Dress Code Flexível;
  • Horário Flexível;
  • Sexta curta;
  • Almoço estendido (1h30).
Oportunidades de Carreira
  • Coordenador(a) Folha de Pagamento )
  • Gerente Senior de Relação com Investidor
  • Gerente Corporate III - São Caetano, ABC
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Ouvidoria e Melhoria Contínua Sênior

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Analista de Ouvidoria e Melhoria Contínua Sênior Join to apply for the Analista de Ouvidoria e Melhoria Contínua Sênior role at Cielo Analista de Ouvidoria e Melhoria Contínua Sênior Join to apply for the Analista de Ouvidoria e Melhoria Contínua Sênior role at Cielo Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas...

  • Analista Ouvidoria I- Pcd

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Tecban Tempo inteiro

    Acolher, atender e internalizar as necessidades dos clientes, mobilizando as áreas envolvidas para o tratamento das demandas, a fim de identificar oportunidades de melhorias dos produtos, processos e serviços da empresa.**Responsabilidades e atribuições** ATENDIMENTO A CLIENTES EM ÚLTIMA INSTÂNCIA (OUVIDORIA)**Internalizar as necessidades dos clientes...

  • Analista de Logística

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Rhadar rh Tempo inteiro

    Estamos contratando um Analista de Logística. Contratação:CLT (Efetiva). Salário:R$3. 200,00 Benefícios:Vale Transporte. Vale Refeição de R$46,00. Requisitos:Ensino Superior Cursando ou Completo em Logística, Adm ou afins. Experiência na área de melhoria continua ou qualidade. Fácil acesso ao Tamboré-Barueri.Formação Acadêmica:Não...

  • Analista de melhoria continua sênior

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em andamento ou completa em Engenharia, Administração, Qualidade, Produção ou áreas correlatas. Experiência sólida com projetos de melhoria contínua, preferencialmente em ambiente logístico ou de serviços. Vivência em liderança de projetos Lean (Obrigatório Green Belt; Black Belt é um diferencial). Ferramentas de qualidade...

  • Analista de melhoria continua sênior

    1 semana atrás

    BARUERI, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    Graduação em andamento ou completa em Engenharia, Administração, Qualidade, Produção ou áreas correlatas. Experiência sólida com projetos de melhoria contínua, preferencialmente em ambiente logístico ou de serviços. Vivência em liderança de projetos Lean (Obrigatório Green Belt; Black Belt é um diferencial). Ferramentas de qualidade...

  • Assistente de Ouvidoria

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e **criam infinitas possibilidades.** Trabalhamos para **simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas**, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em **tecnologia**, promovemos **desenvolvimento** e fomentamos a **inovação**para criar novos caminhos possíveis e...

  • Analista de Melhoria Contínua Sr

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    A Mobyan é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a fazer parte dessa jornada. Nossa empresa se...

  • Gerente de Melhoria Contínua

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Carreiras Decathlon Tempo inteiro

    Quer fazer parte da maior empresa de artigos esportivos do mundo? **#VemProTimeDecathlon** O nosso propósito é mover as pessoas através das maravilhas do esporte! Se assim como a gente, você também é um esportista apaixonado, temos uma oportunidade incrível para você. **Responsabilidades e atribuições** Quais são as principais...

  • Analista De Melhoria Continua Sênior

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil #Vemsermobyan Tempo inteiro

    Job descriptionAMobyané uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta.Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional.Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você afazer parte dessa jornada.Nossa empresa...

  • Analista de Logística

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Rhadar rh Tempo inteiro

    Estamos contratando um Analista de Logística. Contratação:CLT (Efetiva). Salário:R$3. 200,00 Benefícios:Vale Transporte. Vale Refeição de R$46,00. Requisitos:Ensino Superior Cursando ou Completo em Logística, Adm ou afins. Experiência na área de melhoria continua ou qualidade. Fácil acesso ao Tamboré-Barueri.Formação Acadêmica:Não...