Analista Junior de Suporte KYC

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito

Nosso negócio Fintech oferece para toda a região uma proposta de valor integral, que visa democratizar os serviços financeiros e satisfazer as necessidades de mais de 60 milhões de usuárias e usuários.

Disponibilizamos uma plataforma online que permite receber pelas vendas eletrônicas realizadas, tanto dentro como fora do Mercado Livre, e um sistema de códigos QR e dispositivos Point para as vendas realizadas no mundo físico.

Para milhões de comércios, empreendimentos e profissões, damos a possibilidade de processar suas operações com segurança, através de mais de 50 meios de pagamento na América Latina.

Além disso, fornecemos acesso gratuito a uma conta digital que permite pagar, enviar e receber dinheiro, gerar renda e trabalhar com cartões para fazer compras ou saques.

Através do Mercado Crédito, concedemos créditos para satisfazer as necessidades das pessoas para as quais prestamos nossos serviços e potencializar os negócios de quem vende através da nossa plataforma.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine empreender em projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores e ser responsável por:

• Revisar e validar a autenticidade de documentos de identidade e comprovantes, detectando falsificações ou alterações, assim como realizar investigações detalhadas em casos de documentos suspeitos para detecção de possíveis fraudes.
• Oferecer assessoria especializada e esclarecer dúvidas técnicas sobre a validade dos documentos para a equipe de KYC, assim como investigar e manter-se atualizado sobre alterações na documentação aceita nos diferentes países da operação a nível LATAM.
• Documentar constatações e gerar relatórios detalhados que auxiliem na melhoria dos processos e na identificação de padrões de alteração.
• Desenvolver e executar planos de treinamento para a equipe de KYC, adaptando conteúdos conforme necessidades específicas.
• Realizar iniciativas para otimizar processos e aumentar a eficiência operacional, e contribuir na criação e aprimoramento de procedimentos de verificação documental, assegurando seu cumprimento.
• Facilitar a comunicação entre a gestão operacional e Projetos e Processos, para alinhar atualizações e práticas, assim como criar e atualizar manuais, guias e recursos de treinamento, incluindo ferramentas de e-learning.
• Estabelecer indicadores para avaliar o impacto dos programas, como avaliações, realizando ajustes para melhorar continuamente os resultados.

• Possuir formação superior completa
• Possuir conhecimentos em análise e validação documental ou em áreas de compliance normativa (KYC) é desejável.
• Conhecer metodologias de treinamento será um diferencial.
• Possuir conhecimento em espanhol

• Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo.
• Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.
• Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.
• Um excelente clima de trabalho, com todo o necessário para você viver uma grande experiência. :)

O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie