Especialista de Atendimento Key Account

Há 4 dias


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DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos buscando um(a) Especialista de Atendimento Key Account (Varejo/Atacarejo) para atuar junto ao time de atendimento a grande varejista alimentar em um projeto estratégico para a conta.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESDar suporte à liderança do atendimento à rede key account em projeto estratégico;Monitoramento da evolução do projeto estratégico (fechamento de acordos, acessos ao sistema analytics, acompanhamento das agendas de reuniões, etc.);Cuidar dos processos de rotina do projeto e garantir a qualidade da entrega (ajustes, criação e monitoramento da usabilidade dos dashboards, suporte para dúvidas internas, etc.);Participar das reuniões de alinhamento com o cliente da grande rede varejista apoiando na identificação de oportunidades para gestão mais eficiente do projeto;Apoiar na preparação de materiais para apresentações (times comercial e de inteligência comercial) da grande varejista e materiais internos sobre a evolução do projeto;Apoiar os times internos de atendimento na capacitação de uso das informações do cliente;Dar suporte em dúvidas e ser a ponte entre Scanntech-Clientes;Monitorar o plano de ações para entrega das metas do projeto;Monitorar KPIs para atingimento de objetivos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino Superior Completo em Economia, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;Experiência em indústria de bens de consumo no canal alimentar ou consultorias;Facilidade analítica para leitura de dados;Desenvoltura para fazer apresentações para os clientes;Conhecimento em Excel (procv/tabela dinamica) e Power point;Perfil analítico.

BUSCAMOS PESSOAS:Proativas - Com disposição a aprender diariamente;Empáticas: Bons ouvintes e atento as necessidades e emoções;Que gosta de trabalhar em equipe;Comunica-se bem e preza pela interação com todos os departamentos, assim como com os clientes;Que gosta de se desafiar, disposto a gerar insights para solução de problemas;Que agregue valor: Demonstra pensamento inovador e coloca esforço em criar e compartilhar as melhores práticas;Com perfis orientado a resultados

INFORMAÇÕES ADICIONAISTrabalhar na Scanntech tem diversos benefícios e oportunidades.Conheça mais:Assistência Médica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresaAssistência Odontológica - Para titular e dependentes - 100% pago pela empresaCartão Caju de benefício flexível podendo ser utilizado como VR ou VA;Vale Transporte;Gympass;Kit maternidade/paternidade para recentes mamães e papais;Máquina de café e snacks no escritório;Treinamentos internos (Universidade Scanntech);Momentos de comunicação de estratégia (Town halls e Café com CEO semanal);Parcerias com universidades, escola de idiomas e SESC;Flexibilidade de horário, alinhado com seu gestor;90% das posições com modalidade de trabalho híbrido;Part of day para aniversariantes;Comemorações mensais dos aniversariantes, aniversários de empresa, promoções, nascimentos, casamentos, entre outras datas especiais;No dress-code;Excelente clima organizacional: 93% de satisfação na última pesquisa aplicada da GPTW;Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;Ambiente descontraído, que incentiva a amizade entre as pessoas, estimula a criatividade e aumenta a nossa disposição;Programas e ações focadas no bem-estar dos colaboradores;Ações com a comunidade.

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    3 semanas atrás


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    Somos a Ceramfix, uma empresa especializada na fabricação de produtos para a construção civil. Somos especialistas no que fazemos e por isso buscamos os melhores profissionais. Vem crescer com a gente!Você é um profissional comunicativo e realizador e quer fazer parte de uma empresa sólida e com diferencial de mercado? Buscamos um Key Account para...


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    Main Responsibilities:Developing a solid and trusting relationship between major key clients and AlconDeveloping a complete understanding of key account needs and align Alcon's solutions with their objectives and drive a long-term partnership.Address and resolve client concerns promptly, ensuring a positive client experience.Ensuring the timely delivery of...

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