Pessoa Executiva de Soluções de Negócios II

Pessoa Executiva de Soluções de Negócios II TOTVS |São Paulo - SP | Híbrido Descrição da vaga Garantir o cumprimento das metas estabelecidas pela TOTVS por intermédio de uma eficiente prospecção de mercado e domínio na gestão de sua carteira de clientes, buscando seu maior nível de satisfação. Responsabilidades e atribuições Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS (Farmer). Prospectar e analisar o mapeamento de mercado oriundo de Operações e Torres de Segmentos, visando ampliar o mercado. Elaborar e executar o plano tático alinhado ao planejamento estratégico da DRG e dos resultados de vendas no segmento/região de atuação. Elaborar propostas no CRM, negociando e fechando os contratos com o cliente/prospect. Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS. Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes. Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do mercado/segmento. Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas. Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas. Registar no CRM e comunicar a área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira. Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando nas soluções dos eventuais problemas. Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades. Reportar pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende e garantindo visibilidade do processo. Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos. Orientar Executivos mais juniores em visitas a clientes e/ou prospects, dominando e repassando conhecimentos sobre abordagens comerciais e formas de atuação de acordo com o perfil/segmento do cliente/prospect. Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em inovação. Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS. Requisitos e qualificações Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação. Cursando Pós Graduação, Especialização ou MBA. CRM – desejável; Prospecção; Mercado e Segmento de atuação. Requisitos desejáveis Idiomas: Inglês ou Espanhol intermediário – desejável. Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER. Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais. Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS. Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito. Plano de saúde e odontológico. Vale refeição e / ou alimentação. Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô. Licença maternidade e paternidade estendida. Espaço de lactário. Bicicletário. Vestiário. Seguro de vida. Auxílio creche. Previdência privada. Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar. Gympass. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER. Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais. Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS. Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito. Plano de saúde e odontológico. Vale refeição e / ou alimentação. Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô. Licença maternidade e paternidade estendida. Espaço de lactário. Bicicletário. Vestiário. Seguro de vida. Auxílio creche. Previdência privada. Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar. Gympass. Sobre a empresa Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. #ouseetransforme #sejaTOTVER #J-18808-Ljbffr