Pessoa Executiva de Soluções de Negócios II

Pessoa Executiva de Soluções de Negócios II TOTVS |São Paulo - SP | Híbrido Descrição da vaga Responsável pela gestão da carteira de clientes e canais. Deve atuar como um mentor, com foco no desenvolvimento de canais com alta performance de vendas, qualidade nas entregas e no relacionamento com o cliente. Responsabilidades e atribuições Garantir o atendimento às cláusulas contratuais de homologação de canais, orientando a execução das atividades propostas, com validação e acompanhamento contínuo; Assegurar a disseminação das informações corporativas, como conteúdos relacionados à produtos, campanhas comerciais, código de conduta e ética e orientações sobre uso das marcas TOTVS; Replicar treinamentos e eventos promovidos pela TOTVS, analisando as tendências de mercado e promovendo os temas por meio de ações junto aos canais, a fim de aumentar continuamente o pipeline de vendas de sua responsabilidade. Garantir a qualificação e homologação de novos canais de acordo com o perfil e avaliação de potencial das empresas candidatas a CNT TOTVS; Garantir o processo de notificação e desomologação dos canais que descumprirem as regras pré-estabelecidas ou que apresentem baixa performance; Atender e acompanhar o atendimento da carteira de clientes ativos para garantir a satisfação dos clientes, com foco em retenção dos clientes, renovação e expansão dos contratos. Direcionar e acompanhar a evolução da solução de ocorrências ou demandas críticas identificadas no cliente, além de gerenciar conflitos e propor melhorias de processo junto às áreas internas na TOTVS; Acompanhar as oportunidades de negócio existentes e gerir e reportar resultados de forecast e pipeline para a companhia através da ferramenta de CRM. Analisar relatórios e indicadores de performance de vendas dos canais, com foco em aplicar ações de melhoria nos processos; bem como gestão dos Planos de ação com foco em desvio de indicadores. Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS. Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia; Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas; Realizar o pós-venda junto aos clientes TOTVS, com baixo nível de orientação e supervisão, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades; Requisitos e qualificações Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação. Cursando Pós: Graduação, Especialização ou MBA. Benefícios Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER; Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS; Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria... Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e / ou alimentação; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Bicicletário; Vestiário; Seguro de vida; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; Gympass. Sobre a empresa Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. #ouseetransforme #sejaTOTVER Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT #J-18808-Ljbffr