Assistente de customer success

3 semanas atrás


VITORIA, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.

Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugar

 

Atuação presencial na cidade de Vitória/ES

 

Sobre o profissional:

Este profissional desempenhará um papel fundamental na garantia do sucesso dos clientes, apoiando CS Pleno/Sênior na estratégia de atendimento, implementação e utilização contínua dos produtos ou serviços da empresa.

 

Responsabilidades:

  • Auxiliar CS Pleno/Sênior nas estratégias de engajamento do cliente com o produto
  • Atender e dar suporte em demandas de requisição e incidentes como apoio do CS Pleno/Sênior
  • Registrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreas
  • Entender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor solução
  • Elaborar e manter atualizados os procedimentos técnicos
  • Realizar treinamentos presenciais, on-line ou gravados com o apoio do CS Pleno/Sênior
  • Realizar homologações de novas versões do sistema
  • Apoiar o time de produto e de CS na identificação de melhorias
  • Realizar pesquisa com clientes/usuários
  • Identificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas
  • Analisar e acompanhar os indicadores


  • VITORIA, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Ensino Superior completo ou cursando; Excel básico; Experiência com plataforma Omnichanel (Redes Sociais, Whatsapp) Experiência em atendimento ao cliente. Realizar atendimentos intermediários no WhatsApp (Assinatura) e Redes Sociais; Oferecer suporte aos Assistentes de Customer Experience I.


  • VITORIA, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Ensino Superior completo ou cursando; Excel(intermediário); Habilidades de comunicação escrita e verbal; Conhecimento com Marketing de Digital; Experiência com plataforma Omnichanel (Redes Sociais, Whatsapp, E-mail); Experiência em atendimento ao cliente; Experiência tratativas do Reclame aqui; Experiência em monitoria de qualidade; Diferencial:...

  • Customer success

    2 meses atrás


    VITORIA, Brasil Digital Growth Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.  Daremos preferência para quem tem experiência com Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de...

  • Customer Success

    4 meses atrás


    Vitoria, Brasil Digital Growth Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um profissional com sede por desafios, responsável, resiliente e com ótima comunicação, que seja apaixonado por Marketing Digital e queira fazer parte da nossa história.  Daremos preferência para quem tem experiência com Gestão de Tráfego, Web Analytics e Atendimento ao Cliente (de preferência na função de...


  • Vitoria, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...


  • VITORIA, Brasil Amcham Carreiras Tempo inteiro

    Ensino superior completo; Conhecimento pacote Office; Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento; Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial. DIFERENCIAL: Relacionamento com empresas. É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ: Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;  Seja dinâmico (a)...

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Serra.Criar contas Google Ads e configurações.Criar campanhas.

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Vila Velha.Criar contas Google Ads e configurações.Criar campanhas.

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Vitória.Criar contas Google Ads e configurações.Criar campanhas.Comprar domínios e configuração de hospedagem.


  • Vitoria, Brasil Rede de Cooperativas de Saúde Tempo inteiro

    Rede de Cooperativas de Saúde admite Assistente de Farmácia em Vitória.Executar tarefas relativas ao atendimento das solicitações médicas e de enfermagem dispensando mat/med para uso nos pacientes internados.Realizar abastecimento dos postos de enfermagem.Realizar controle de estoque de materiais consignados.Acompanhar e solicitar documentos referentes...

  • Assistente Fiscal

    3 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Empresa de Terceirização de Mão de Obra e Offshore Tempo inteiro

    Empresa de Terceirização de Mão de Obra e Offshore admite Assistente Fiscal em Vitória.Emitir faturas de materiais, como embarque, desembarque e outros.Emitir fatura de importação, bem como o certificado de liberação aduaneira.Lançar as faturas na contabilidade e preparar as Declarações de impostos relacionadas a tributos indiretos.


  • Vitoria, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de comunicação admite Assistente Executivo em Vila Velha.Garantir que a equipe permaneça focada em proporcionar satisfação ao cliente e resultados de longo prazo.Criar, implementar e dar suporte aos processos e documentação da empresa.Conduzir e gerenciar iniciativas e entregas contínuas da empresa, garantindo que sejam concluídas no prazo.

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Assistente de Marketing em Vitória.Auxiliar em algumas atividades de marketing para nossa agência e nossos clientes.Elaborar relatórios, criação de designs do Canva, configuração de sistemas, agendamento de postagens, agendamento de reuniões.Responder por meio do sistema de mensagens de texto com nossos leads quentes no...

  • Assistente Virtual

    1 semana atrás


    Vitoria, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Assistente Virtual em Cariacica.Ajudar com algumas atividades de marketing para nossa agência e nossos clientes.Responsável por relatórios, criação de designs do Canva, configuração de sistemas, agendamento de postagens, agendamento de reuniões, resposta por meio do sistema de mensagens de texto com nossos leads quentes no...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Assistente de Vendas em Cariacica.Auxiliar na preparação de documentação de vendas.Gerenciar cronogramas de reuniões com clientes e fornecer suporte administrativo para aprimorar o processo de vendas.

  • Assistente Executivo

    3 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Assistente Executivo em Vila Velha.Gerenciar relatórios de despesas e garantir que as aprovações sejam concluídas no prazo a cada mês.Antecipar necessidades e identificar problemas.

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Assistente Administrativo em Cariacica.Apoiar nas rotinas administrativas diárias, como organização de documentos, controle de agendas e arquivamento de arquivos físicos e digitais.Realizar o atendimento telefônico, responder e-mails e prestar suporte aos colaboradores e fornecedores.

  • Assistente Administrativo

    3 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Empresa de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia da informação admite Assistente Administrativo em Vila Velha.Apoiar nas rotinas administrativas diárias, como organização de documentos, controle de agendas e arquivamento de arquivos físicos e digitais.Realizar o atendimento telefônico, responder e-mails e prestar suporte aos colaboradores e fornecedores.

  • Assistente Virtual

    3 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis Tempo inteiro

    Desenvolvimento e licenciamento de software customizáveis admite Assistente Virtual em Vitória.Entrar em contato com clientes em potencial por meio de texto.Agendar chamadas com clientes em potencial interessados.Realizar de chamadas iniciais para avaliar a adequação do cliente.

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiro

    Empresa de Investimentos Imobiliários admite Assistente de Atendimento em Vitória.Prestar atendimento multicanal aos investidores (telefone, e-mail e whatsapp) para prestar informações, esclarecer dúvidas, dar orientações e suporte.Extrair dados do sistema de escrituração para envio dos arquivos de IR aos cotistas.Fazer o acompanhamento completo das...