Supervisor de Recepção

Há 4 dias

Região Geográfica Imediata do Recife, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.

Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.

Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.

Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.

Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts. Venha Multiplicar felicidade com a gente

Responsabilidades e atribuições

Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Supervisor de Recepção com perfil dinâmico, liderança positiva e foco em excelência no atendimento ao cliente. Será responsável por coordenar a equipe de recepção, garantir a qualidade dos serviços prestados e a plena satisfação dos hóspedes desde o check-in até o checkout.

  • Supervisionar a equipe de recepção, garantindo o cumprimento dos padrões de atendimento e operação
  • Acompanhar os processos de check-in, check-out e reservas presenciais
  • Resolver conflitos, reclamações ou solicitações dos hóspedes com eficiência e cordialidade
  • Controlar escala, folgas e organização da equipe
  • Treinar e orientar recepcionistas sobre processos, postura e atendimento
  • Integrar informações com os demais setores (governança, reservas, financeiro, alimentos e bebidas)
  • Realizar relatórios operacionais e de ocupação para apoio à gerência
Requisitos e qualificações
  • Ensino médio completo (desejável superior em Hotelaria, Turismo ou Administração)
  • Experiência anterior com recepção em hotel ou resort e liderança de equipe
  • Conhecimento em sistemas PMS (ex: Desbravador, Opera, CMNet ou similares)
  • Excelência em atendimento ao cliente, postura profissional e capacidade de resolver conflitos
  • Organização, senso de urgência e bom relacionamento interpessoal
Diferenciais
  • Inglês ou espanhol intermediário
  • Cursos de liderança, atendimento ou gestão hoteleira
  • Experiência com indicadores de satisfação do hóspede
Informações adicionais
  • Oferecemos: Salário compatível com o mercado
  • Vale transporte ou ônibus disponibilizado pela empresa
  • Alimentação no local de trabalho
  • Uniforme
  • Plano de Saúde Hapvida 100% pago pela empresa com coparticipação
  • Plano odontológico
  • Tô de Férias GAV: desconto na hospedagem para colaboradores em período de férias
#J-18808-Ljbffr

  • Supervisor de Recepção

    Há 4 dias

    Região Geográfica Imediata do Recife, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em...

  • Supervisor de Andar

    Há 4 dias

    Região Geográfica Imediata do Recife, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Sobre a GAV Resorts Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre...

  • Supervisor Noturno

    Há 4 dias

    Região Geográfica Imediata do Recife, Brasil GAV Resorts Tempo inteiro

    Overview Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em...

  • Supervisor(A) De Recepção | Comfort São José Do Rio Preto

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | COMFORT SÃO JOSÉ DO RIO PRETOJunte-se a nós para se candidatar à vaga de Supervisor(a) de Recepção | COMFORT SÃO JOSÉ DO RIO PRETO na Atlantica Hotels International.O profissional será responsável por uma série de atividades operacionais e de atendimento.Buscamos uma pessoa pró-ativa, com senso de "ownership" e...

  • Estágio recepção

    4 semanas atrás

    São Gonçalo do Amarante, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Recepcionar pacientes;Atendimento presencial e telefônico;Auxílio na conferência de guias e marcação de consultas e exames no sistema;Contribuir para a melhoria contínua dos processos e procedimentos da recepção;Executar outras tarefas relacionadas ao cargo, conforme solicitado pelo supervisor.

  • Operador(a) de Logística

    Há 6 dias

    Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte, Brasil Leroymerlin Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Ensino médio completo. Experiência em recebimento, conferência, separação e movimentação de mercadorias. Experiência no sistema SAP será considerado um diferencial. Desejável habilidade na administração de prioridades. Capacidade de aprendizado, prática e permanente respeito aos procedimentos, normas e regras da...

  • Supervisor(a) de Recepção | COMFORT SÃO JOSÉ DO RIO PRETO

    2 semanas atrás

    São José do Rio Preto, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | COMFORT SÃO JOSÉ DO RIO PRETOJunte-se a nós para se candidatar à vaga de Supervisor(a) de Recepção | COMFORT SÃO JOSÉ DO RIO PRETO na Atlantica Hotels International . O profissional será responsável por uma série de atividades operacionais e de atendimento. Buscamos uma pessoa pró-ativa, com senso de "ownership" e...

  • Supervisor De Vendas

    Há 4 dias

    Recife, Brasil Popdents Brasil Tempo inteiro

    *ATIVIDADES:* * Supervisor, valida os resultados da manha, confere a agenda de tratamentos e avaliações da tarde, acompanha a confirmação da agenda, atualiza e direciona a equipe sobre os indicadores que precisam ser desenvolvidos e entregues no dia Preenchimento dos indicadores diários, acompanhamento hora a hora das atividades diárias.* Motivar e...

  • Agente de Recepção

    Há 6 dias

    Recife, Brasil RENEES - AGÊNCIA DE RECRUTAMENTO & SELEÇÃO [2] Tempo inteiro

    A COMERCIAL BRASIL PROFESSION, uma empresa líder no mercado de serviços profissionais, está procurando uma recepcionista para se juntar à nossa equipe dinâmica. Descrição do cargo: - Buscamos profissionais quem moram em Recife ou Região Metropolitana. - Disponibilidades para início imediato - Ter habilidade e experiência com atendimento ao cliente...

  • Supervisor de Manutenção

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil GCT - Gerênciamento e Controle de Trânsito Tempo inteiro R$60.000 - R$62.400 por ano

    Elaborar estudos e projetos;Executar projetos;Realizar e acompanhar a implantação de novas tecnologias;Realizar estudo de viabilidade para novos pontos de instalação de equipamentos;Supervisionar as ordens de serviços para as manutenções preventivas e corretivas dos radares;Supervisionar e acompanhar as equipes;Supervisionar e garantir os requisitos...