Consultor de Atendimento ao Cliente
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Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Success para atuar no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva, atendimento de qualidade e fortalecimento do relacionamento.
A posição tem como objetivo identificar necessidades, propor soluções e apoiar estratégias de retenção e fidelização, atuando de forma próxima e colaborativa com diferentes áreas da empresa.
Requisitos
- Experiência prévia com Customer Success, atendimento ao cliente ou relacionamento, preferencialmente em ambientes de alto volume;
- Experiência com CRM (Piperun);
- Conhecimento em técnicas de retenção, fidelização e engajamento de clientes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa;
- Perfil organizado, resiliente, analítico e orientado a resultados;
Principais Responsabilidades
- Acompanhar os clientes ao longo de toda a sua jornada, antecipando necessidades e identificando oportunidades de melhoria;
- Monitorar e avaliar o nível de satisfação dos clientes, contribuindo para a evolução dos processos e da qualidade do atendimento;
- Contribuir com ações e estratégias focadas em retenção, fidelização e engajamento da base de clientes;
- Atuar de forma colaborativa com diferentes áreas, levando insights e sugestões para aprimoramento de produtos e serviços;
- Construir e manter um relacionamento próximo com os clientes, oferecendo um atendimento consultivo, humanizado e personalizado;
- Organizar e manter atualizadas as informações, históricos e interações dos clientes nos sistemas e no CRM;
Buscamos um profissional com foco no cliente, visão estratégica e capacidade de gerar valor em cada interação ao longo da jornada.
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Consultor(a) de atendimento ao cliente
Há 12 horas
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Netvagas Tempo integralJunte-se à Nossa Equipe de Sucesso! Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Success para atuar no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva, atendimento de qualidade e fortalecimento do relacionamento. A posição tem como objetivo identificar necessidades, propor soluções e apoiar estratégias de retenção...
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Consultor(a) de atendimento ao cliente
Há 12 horas
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Netvagas Tempo integralJunte-se à Nossa Equipe de Sucesso! Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Success para atuar no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma experiência positiva, atendimento de qualidade e fortalecimento do relacionamento. A posição tem como objetivo identificar necessidades, propor soluções e apoiar estratégias de retenção...
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Consultor De Fidelização De Clientes
Há 5 dias
Foz do Iguaçu, Parana, Brasil Mabu Hotéis & Resorts Tempo integral#VemSerUmMabuLover 💙Você gosta de negociar, se relacionar com clientes e encontrar soluções que gerem valor para ambas as partes?No Grupo Mabu, você será protagonista na construção de relações duradouras, ajudando nossos clientes a manterem seus programas de férias e garantindo uma experiência positiva e transparente.Vaga: consultor de...
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Consultor (a) de Atendimento e Vendas
Há 22 horas
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Espaçolaser Tempo integralIrá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade. Responsabilidades e atribuições • Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos; • Realizar atendimento presencial, telefônico e via...
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Consultor (a) de Atendimento e Vendas
Há 5 dias
Foz do Iguaçu, Para, Brasil Consultor Tempo integralDescriptionIrá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.Responsibilities· Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;· Realizar atendimento presencial,...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
são bernardo do campo, Brasil RSA Soluções financeiras Tempo integralO Grupo RSA está em expansão e quer você no time!Atue como consultor de vendas interno, com jornada de 8h e carteira assinada. Aqui, você vai atender leads qualificados e oferecer planos de crédito imobiliário de forma estratégica e consultiva.**Responsabilidades**:Atender leads via WhatsApp, telefone e redes sociaisRealizar simulações de consórcio...
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Consultor (a) de Atendimento e Vendas
Há 15 horas
Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Consultor (a) de Atendimento e Vendas Tempo integral R$ 24.000 - R$ 36.000 ContratoJob description Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade. Main responsibilities Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos; Realizar atendimento presencial, telefônico e via...
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Consultor (a) de Atendimento e Vendas
Há 5 dias
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Consultor Tempo integralDescriptionIrá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.Responsibilities· Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;· Realizar atendimento presencial,...
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Consultor(a) de sucesso do cliente
Há 8 horas
São Lourenço do Oeste, State of Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo integralA STI Consultoria busca um(a) consultor(a) para atuar na estruturação e evolução das áreas de atendimento, relacionamento e sucesso do cliente. Essa posição tem foco em transformar o atendimento em um motor de crescimento, através de processos, indicadores, cultura e estratégia.O que você vai fazer:• Diagnosticar operações de atendimento e...
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Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Espaçolaser Tempo integral R$ 20.000 - R$ 31.000 ContratoVocê busca uma oportunidade para atuar no atendimento ao cliente, vendas e gestão de rotinas operacionais em um ambiente dinâmico? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade para garantir a excelência no atendimento, prospectar novos clientes e proporcionar uma experiência incrível a cada visitante de nossa...
