Técnico auxiliar sac

Sobre a empresa:  Com mais de 35 anos de atuação nacional, ajudamos empresas a proteger vidas por meio de soluções inovadoras em redes e dispositivos móveis de comunicação crítica, assegurando segurança e bem-estar. A Alcon e a Kofre são empresas recém-integradas, atuando em soluções especializadas de tecnologia e telecomunicações para setores estratégicos, como mineração, energia e indústrias de grande porte. Unidas, formam um grupo que combina inovação, confiabilidade e profundo conhecimento técnico, sempre com foco em entregar soluções de alto impacto, atendimento consultivo e geração de valor sustentável para seus clientes. Nossos valores refletem o compromisso com excelência, integridade, colaboração e inovação constante, guiando nosso trabalho em um mercado dinâmico e desafiador. Sobre a função:  Atender aos clientes nas demandas preventivas e corretivas, manter a conformidade dos fluxos de processos, prestando serviços com pessoal técnico e assistência técnica alocado e/ou em outros serviços demandados, além de garantir o cumprimento dos contratos, de acordo as especificações técnicas contidas e contratadas, a fim de contribuir que a KOFRE execute adequadamente o que está firmado perante o cliente. Principais Responsabilidades Realizar inventários de rádios nos clientes, efetuando levantamento físico nas instalações para localização, apuração de resultados, elaboração de relatórios e prestação de contas para encaminhamentos internos para adoção de providências quanto a ressarcimentos e cobranças; Cumprir o plano de manutenção preventiva nos rádios locados aos clientes da KOFRE para troca de componentes e peças, de acordo com as ordens de serviço e programações emitidas pelo SAC; Atender os requisitos do plano de manutenção preventiva controlado pelo SAC, com vistas a manter o pleno funcionamento dos sistemas na garantia de 06 meses, melhorar a durabilidade dos equipamentos e evitar reclamações dos clientes; Realizar o check list de manutenção, envolvendo a substituição de peças e testes de potência de rádios com uso do wattímetro (mede componentes e potência de alcance do rádio no campo) e do multímetro (carga em curto - checar frequência), efetuando os reparos a partir das leituras e das necessidades detectadas; Efetuar a programação dos rádios locados aos clientes, utilizando programa específico para cada rádio instalado nos notebooks - KOFRE, realizando as operações e procedimentos técnicos necessários ao atendimento das demandas / operações; Realizar operações / procedimentos técnicos para adição / ampliação da frequência nos rádios por solicitação do cliente, decorrente de contato com o comercial SAC. Requisitos e Qualificações Técnico em eletromecânica ou eletrônica Pacote office (Word, Excel, Power point) intermediário; Experiência com rotinas administrativas; Habilitação B; Conhecimentos em equipamentos e componentes de telecomunicações; Conhecimento em algum sistema ERP (ex: totvs). Diferenciais Conhecimentos em equipamentos e componentes de telecomunicações. Experiência em bancada de eletrônica Competências Comportamentais Orientação para resultados Empreendedorismo e Inovação Foco no cliente Trabalho em Equipe Inteligência Emocional Organização e Planejamento BenefíciosSalário compatível com o mercado Ticket Alimentação / Refeição Plano de Saúde e Odontológico Total Pass / Programas de Saúde e Bem Estar Trilhas de Desenvolvimento de Talentos