Técnico auxiliar sac

 Sobre a empresa: Com mais de 35 anos de atuação nacional, ajudamos empresas a proteger vidas por meio de soluções inovadoras em redes e dispositivos móveis de comunicação crítica, assegurando segurança e bem-estar.A Alcon e a Kofre são empresas recém-integradas, atuando em soluções especializadas de tecnologia e telecomunicações para setores estratégicos, como mineração, energia e indústrias de grande porte.Unidas, formam um grupo que combina inovação, confiabilidade e profundo conhecimento técnico, sempre com foco em entregar soluções de alto impacto, atendimento consultivo e geração de valor sustentável para seus clientes.Nossos valores refletem o compromisso com excelência, integridade, colaboração e inovação constante, guiando nosso trabalho em um mercado dinâmico e desafiador. Sobre a função: Atender aos clientes nas demandas preventivas e corretivas, manter a conformidade dos fluxos de processos, prestando serviços com pessoal técnico e assistência técnica alocado e/ou em outros serviços demandados, além de garantir o cumprimento dos contratos, de acordo as especificações técnicas contidas e contratadas, a fim de contribuir que a KOFRE execute adequadamente o que está firmado perante o cliente. Principais ResponsabilidadesRealizar inventários de rádios nos clientes, efetuando levantamento físico nas instalações para localização, apuração de resultados, elaboração de relatórios e prestação de contas para encaminhamentos internos para adoção de providências quanto a ressarcimentos e cobranças;Cumprir o plano de manutenção preventiva nos rádios locados aos clientes da KOFRE para troca de componentes e peças, de acordo com as ordens de serviço e programações emitidas pelo SAC;Atender os requisitos do plano de manutenção preventiva controlado pelo SAC, com vistas a manter o pleno funcionamento dos sistemas na garantia de 06 meses, melhorar a durabilidade dos equipamentos e evitar reclamações dos clientes;Realizar o check list de manutenção, envolvendo a substituição de peças e testes de potência de rádios com uso do wattímetro (mede componentes e potência de alcance do rádio no campo) e do multímetro (carga em curto - checar frequência), efetuando os reparos a partir das leituras e das necessidades detectadas;Efetuar a programação dos rádios locados aos clientes, utilizando programa específico para cada rádio instalado nos notebooks - KOFRE, realizando as operações e procedimentos técnicos necessários ao atendimento das demandas / operações;Realizar operações / procedimentos técnicos para adição / ampliação da frequência nos rádios por solicitação do cliente, decorrente de contato com o comercial SAC. Requisitos e QualificaçõesTécnico em eletromecânica ou eletrônicaPacote office (Word, Excel, Power point) intermediário;Experiência com rotinas administrativas;Habilitação B;Conhecimentos em equipamentos e componentes de telecomunicações;Conhecimento em algum sistema ERP (ex: totvs). DiferenciaisConhecimentos em equipamentos e componentes de telecomunicações.Experiência em bancada de eletrônica Competências ComportamentaisOrientação para resultadosEmpreendedorismo e InovaçãoFoco no clienteTrabalho em EquipeInteligência EmocionalOrganização e Planejamento BenefíciosSalário compatível com o mercadoTicket Alimentação / RefeiçãoPlano de Saúde e OdontológicoTotal Pass / Programas de Saúde e Bem EstarTrilhas de Desenvolvimento de Talentos