Analista de Suporte Técnico

Há 23 horas


Barueri, São Paulo, Brasil Atlas Copco Brasil Ltda Tempo inteiro
**Missão e Atividades**
- Monitorar os sites de conectividade, identificando e solucionando falhas de funcionamento do sistema de gerenciamento e monitoramento dos compressores, e em casos de falhas nos compressores ou nos sistemas que tenham a necessidade de intervenção técnica, direcionar aos Analistas de Planejamento de Serviços, para planejamento e programação dos(as) Técnicos(as) de Campo;
- Suporte e elaboração de relatórios técnicos ao cliente referente a falhas, dúvidas técnicas relacionadas a instalação, função e utilização dos produtos de conectividade e otimização, trabalhando em conjunto com o departamento de Suporte Técnico, Planejamento, bem como Supervisores(as) e/ou Coordenadores(as) de Serviços a Clientes.
- Acompanhar os novos produtos de conectividade em conjunto com as equipes de Marketing e Suporte Técnico, analisando e reportando os resultados de acertos e falhas para Matriz e/ ou Apoio técnico;
- Manter-se atualizado(a) as novidades dos produtos de conectividade, bem como melhorias desenvolvidas pela Bélgica, visando a aplicação em nível nacional - em conjunto com o departamento de Marketing de Produto e Suporte Técnico.
**Conhecimentos e Experiências**
- Formação Superior em Engenharia Elétrica, Mecatrônica ou afins;
- Será considerado diferencial Pós-Graduação ou MBA voltados a Indústria 4.0;
- Desejável conhecimento na ferramenta _SmartLink _e hardwares de conectividade de CTS (gerenciador, _SmartBox_, etc.);
- Inglês intermediário ou avançado;
**Competências e Habilidades**
- Buscamos por uma pessoa dinâmica e criativa para resolução de problemas;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Comprometimento;
**Informações adicionais**
Atuação em Barueri/SP.
**Passionate people create exceptional things**
Did you know that the solutions we develop are a key part of most industries? Electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. We´re everywhere
Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. With our inclusive and caring environment, you get the support and inspiration you need to grow. Here, your ideas are embraced, and you never stop learning.
**Interested in being part of our team? Join us on our journey for a better tomorrow.

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    OverviewVaga de Analista de Suporte Técnico JúniorDescrição: Estamos em busca de um analista de suporte técnico júnior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, realizando manutenção de hardware e software, configurações de sistemas, entre outras atividades relacionadas...


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  • Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

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  • Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

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  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Vaga de Trabalho: Analista de Suporte Técnico **Descrição da Vaga:** Buscamos profissional qualificado para trabalhar como Analista de Próximos Serviços, com conhecimento em inglês para atendimento a chamados nesse idioma. **Responsabilidades Principais: Traduzir reuniões para os técnicos de campo que atuam com roteadores e switch; Abertura de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Descrição do CargoA empresa está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte JR para assumir um papel-chave em sua equipe técnica.Por que essa oportunidade?Essa função oferece a chance de trabalhar com tecnologia e atender as principais companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo.Responsabilidades...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$104.200 - R$114.900

    Estamos procurando por alguém para fazer parte de nossa equipe como Analista de Suporte Júnior.OportunidadeNossa empresa busca atender às necessidades dos clientes com soluções inovadoras e eficazes. Estamos em busca de alguém que possa ajudar a fortalecer nossos times, oferecendo apoio técnico de alta qualidade.Apoiar a resolução de problemas...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Função Analista de Suporte para Nossa EmpresaO Analista de Suporte será responsável por garantir a experiência dos nossos usuários seja positiva. O profissional irá atuar como porta-voz da nossa empresa, oferecendo suporte e atendimento de qualidade aos clientes.Abaixo você encontrará as atividades principais:Fornecer suporte técnico e respostas...