Consultor de Implantação de Sistemas PL

Job description A Benner é uma empresa sólida, com quase 30 anos de atuação no mercado de tecnologia, oferecendo soluções inovadoras para os segmentos de saúde, gestão empresarial, jurídico, RH, logística e turismo.. Com presença nacional e mais de 1.500 colaboradores, somos referência em inovação, excelência e crescimento sustentável. Esta vaga é para atuação na vertical Saúde , uma das áreas mais estratégicas da Benner. Você fará parte de um time colaborativo e multidisciplinar, formado por Consultores de Implantação, Gerentes de Projeto e Arquitetos de Software , que trabalham juntos para entregar valor real aos nossos clientes. Modelo de trabalho: Híbrido para candidatos de Brasília e região, São Paulo e região, ou Maringá e região; Remoto para demais localidades. Valorizamos pessoas comprometidas, que buscam aprendizado contínuo e querem crescer junto com a empresa. Se você gosta de desafios e quer fazer parte de um time que transforma negócios com propósito e tecnologia, seu lugar é aqui Main responsibilities A vertical de Saúde da Benner está em constante evolução Nosso propósito é simplificar o dia a dia dos nossos clientes, entregando com excelência soluções completas para a gestão de operadoras de saúde, tanto no setor público quanto no privado. Como Consultor(a) de Implantação Pleno , você será responsável por conduzir a implantação dos nossos sistemas, garantindo qualidade, alinhamento das expectativas e necessidades dos clientes às entregas do nosso software, bem como cumprimento dos prazos estabelecidos. Atuará em parceria com o(a) Gerente de Projetos e com um time multidisciplinar, em um ambiente desafiador e com grande potencial de aprendizado e desenvolvimento. Buscamos alguém com experiência em implantação ou suporte de sistemas, que tenha visão de processos, boa comunicação e foco no cliente. Será um diferencial se tiver vivência no mercado de operadoras de saúde. Principais responsabilidades: Realizar implantação e parametrização da solução Benner Saúde, de forma remota ou presencial; Conduzir entrevistas com usuários , levantamento de requisitos e mapeamento de processos ; Ministrar treinamentos presenciais ou online para os usuários dos módulos implantados; Acompanhar e executar migração de dados de sistemas legados; Realizar atendimentos pontuais via telefone, e-mail ou sistema de chamados; Apoiar o(a) Gerente de Projetos no cumprimento do cronograma e metas de entrega; Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos internos da área. Experiências desejadas: Experiência prévia em implantação, suporte ou parametrização de sistemas de gestão, preferencialmente na área da saúde; Vivência com clientes e condução de reuniões e treinamentos; Noções de mapeamento de processos e migração de dados ; Conhecimento em SQL será considerado um diferencial. Requirements and skills Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, proativo e com boa capacidade de comunicação, que goste de atuar em ambientes dinâmicos, com foco em tecnologia e relacionamento com o cliente. Formação: Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiências desejadas: Vivência no universo de operadoras de saúde , seja como colaborador(a) interno(a) ou fornecedor(a); Experiência em rotinas das áreas administrativa, vendas, contábil, fiscal, financeira, de faturamento ou estoque ; Atuação prévia com implantação, parametrização ou suporte a sistemas de gestão , preferencialmente voltados à saúde; Participação em projetos com interação direta com clientes , treinamentos ou condução de reuniões técnicas. Conhecimentos técnicos: Desejável conhecimento em SQL e VBA (nível básico/intermediário); Familiaridade com parametrização de sistemas ERP ou sistemas específicos da saúde será um diferencial. Habilidades comportamentais: Boa comunicação verbal e escrita; Capacidade de organização e gestão de tempo; Comprometimento com prazos e entregas; Proatividade, senso de responsabilidade e foco em resultados; Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de cliente. Cursos e certificações (desejáveis): Capacitações na área de implantação de sistemas, gestão de processos, banco de dados, saúde suplementar ou Excel avançado ; Certificações em metodologias de implantação ou gestão de projetos (como ITIL, Scrum, PMBOK) serão consideradas diferenciais, mas não obrigatórias. Additional information • Vale refeição/alimentação