Assistente de Suporte Técnico

3 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil externo Tempo inteiro
Estamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será focada em RMA e Monitoramento. Vaga híbrida para Florianópolis.
**SUAS RESPONSABILIDADE SERÃO**:
- Acompanhamento do monitoramento dos ativos dos clientes;
- Realização de troubleshoot nível 1 com acompanhamento dos analistas;
- Tratativa de chamados de troca de equipamentos mediante garantia, fazendo a interface entre cliente e fabricante;
- Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes;
- Manter documentações de monitoramento atualizadas;
- Acompanhamento dos chamados abertos junto aos clientes;
- Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
- Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.
**PARA ISSO É ESSENCIAL QUE VOCÊ TENHA**:
- Conhecimento em Redes de Computadores;
- Habilidade em comunicação;
- Curso técnico completo/graduação em andamento em alguma área de tecnologia.
**SERÁ UM DIFERENCIAL SE VOCÊ**:
- Experiência com suporte ao cliente;
- Conhecimento em software Zabbix;
- Experiência em monitoramento de ativos de rede;
- Experiência com tecnologias da Cisco/Meraki.
**O QUE OFERECEMOS PARA VOCÊ?**
- Oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo, dinâmico que possibilita oportunidade de aprendizagem contínua;
- Convênio médico;
- Convênio odontológico;
- Vale alimentação ou refeição;
- Vale transporte;
- Seguro de vida;
- Subsídio de certificações técnicas;
- Frutas todos os dias;
- Folga de aniversário.

  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO****Atuação em Florianópolis/SC****O que é preciso?**- Ensino médio completo**Diferencial para contratação**:- Cursando graduação na área de tecnologia- Experiência com suporte técnico- Residir próximo ao Bairro ItacorubiTipo de vaga: Efetivo CLTTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Imbraforte Blindados Tempo inteiro

    Empresa líder no setor em que atua contrata** ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO **Trabalhamos em horário comercial de segunda a sexta-feira e buscamos por profissionais responsáveis, concentrados e com vontade de se desenvolver profissionalmente.Principais atividades:1. Atender clientes via telefone;2. Solucionar reclamações de primeira triagem;3. Orientar...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Grupo D'Agostini Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO****Atuação em Florianópolis/SC****O que é preciso?**- Ensino técnico completo ou cursando- Conhecimento elétrica / eletrônica- Conhecimento em banco de dados e redes**Diferencial para contratação**:- Conhecimento em Java- Residir próximo ao Bairro Itacorubi**O que vai fazer?**- Recebe e interpreta as instruções de...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de novos Solutions para nosso Time de suporte em Cloud da Teltec Solutions Florianópolis.Como Assistente de Suporte, você terá a missão de atuar no gerenciamento de requisições de serviços, incidentes, configurações e mudanças dos clientes externos da Teltec, com foco em Cloud Computer, garantido um alto nível de atendimento e...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Futurize Tempo inteiro

    Descrição da vagaOPORTUNIDADE PARA ATUAR COMO SUPORTE TÉCNICO PARA CLIENTES DE MÁQUINAS DE BORDADO E DE CORTE A LASER**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:- Emissão de pedidos de vendas de peças;- Realização de pré nota fiscal;- Realização de orçamentos e atendimento ao cliente;- Realizar a conferência de relatórios de custos de viagens;-...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil CHAWORK TRATAMENTO DE DADOS NA INTERNET LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Se você é uma pessoa disposta a aprender e ensinar, é ágil e comprometida, essa vaga é para vocêA Exon Tecnologia, empresa que atua com desenvolvimento de software de gestão industrial, contrata Suporte técnico para fazer parte do time.Responsabilidades e atribuições:Realizar a triagem de demandas de clientes via tickets de...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Federação das Camâras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**- Realizar configuração de Segurança Lógica em estações de trabalho com sistema operacional Windows e Linux.- Instalação e configurações de programas em estações de trabalho.- Elaboração de manuais e tutoriais.- Suporte técnico para usuários do serviço de emissão, armazenamento e captura de Notas fiscais eletrônicas...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Obs. Do cargo**: Irá atuar em uma empresa em POA.**Requisitos**: Técnico em Informática ouCursando superior na área de TI. Conhecimentos em Ambiente Windows, Noções de Redes, Noções implantações de Sistemas e Atendimento ao Cliente. Inicialmente irá atuar em regime Home Office.**Atividades**: Irá realizar as atividades de suporte aos clientes,...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Águia Sistemas Tempo inteiro

    **Vagas disponíveis para**:- Auxiliar de Suporte Técnico- Suporte Técnico Junior- Suporte Técnico Pleno- Suporte Técnico Sênior**Requisitos**:CNH para Carro e Moto.Conhecimento em Informática.Ter experiência em Atendimento ao Cliente.**Atividades Exercidas**:Atuar na área de atendimento ao cliente, orientando-o na utilização do Software de Gestão...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Tipo de contrato**: Efetivo/CLT**Remuneração: R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00****Benefícios**: Auxílio Combustível; Plano Médico; Vale Refeição (R$ 20,00 por dia útil)**Horário**: 8h às 18h de Segunda a Sexta-feira**Descrição**:Atuará em empresa de tecnologia (Software de gestão para segmentos diversos), realizando as seguintes atividades:-...